التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل كوزوميل سيرا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.6 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمات تجارية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - سرير ملكي مع أريكة سرير

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - سرير ملكي مع أريكة سرير

  • إطلالة على الحديقة
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • إطلالة على الحديقة
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة عائلية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مريحة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مريحة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة عادية

  • إطلالة على الحديقة
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة رومانسية مزدوجة

  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة فاخرة.

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة فاخرة.

  • إطلالة على الحديقة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ أو سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح إستديو عائلي

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح إستديو عائلي

  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل كوزوميل سيرا في كانيلا. يُعد كل من قلعة كاراكول وParque Fazenda da Serra من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة بلدية بينييرو جروسو وجرين لاند.لا تفوت زيارة كل من متنزه سنولاند ومتنزه تيرا ماجيكا فلوريبال أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كانيلا
الخريطة
Rua Pedro Luiz Oliveira, Canela, RS, 95680000

الأماكن المجاورة

  • متنزه تيرا ماجيكا فلوريبال
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حديقة بلدية بينييرو جروسو
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • حديقة فالي دوس دينوساوروس الترفيهية للديناصورات
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • متحف كانيلا للسيارات
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • عالم البخار
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ginger House Doces
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Tri Hotel Canela
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Pappardelle
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Abbiamo Fatto - Pizza Napoletana
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Xis da Serra (Xis da Loiva)
    3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل كوزوميل سيرا

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من شارع جرامادو المغطى
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كامل مجاني، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة في منشأة هوتل كوزوميل سيرا.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • درّاجات للاستئجار المجاني، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
    • قهوة/شاي في الردهة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل كوزوميل سيرا مزايا مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حوض استحمام عميق ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
    • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

تفاصيل الفندق من الخارج
إستالاجيم فيلا سوزانا
Vila Luiza
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • حمام سباحة للأطفال
9.2 من 10، رائع، 71 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 142
الإجمالي: AED 153
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/09 إلى 2026/07/10
إستالاجيم فيلا سوزانا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام عميق
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • تدفئة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 3 يونيو 2025 وحتى 1 مارس 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
المنشآت السياحية التالية مغلقة في عيد الحب:
  • مركز أعمال
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام
  • مكتب استعلامات
  • مرافق غسيل الملابس
يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والأحد:
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره BRL 90.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره BRL 90.00 في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 90.00 BRL في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 90.00 BRL للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.

أسئلة متكررة

هل هوتل كوزوميل سيرا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هوتل كوزوميل سيرا باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره BRL 90.00 في اليوم ورسم قدره BRL 90.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كوزوميل سيرا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كوزوميل سيرا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كوزوميل سيرا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل كوزوميل سيرا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة هوتل كوزوميل سيرا؟

توجد إقامة الفندق هذه في كانيلا، على بُعد خطوات من متنزه تيرا ماجيكا فلوريبال وحديقة بلدية بينييرو جروسو. حديقة فالي دوس دينوساوروس الترفيهية للديناصورات ومتحف كانيلا للسيارات أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل كوزوميل سيرا⁩

9.6

استثنائي

9.8

النظافة

10

وسائل الراحة

9.8

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 52 من أصل 61 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 61 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 61 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 61 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 61 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kamile

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente acomodação

Tudo muito bom, local tranquilo excelente para descansar, tudo muito organizado e aconchegante, voltarei com certeza.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sofia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Lugar lindooo! Me surpreendi muito! Foi ótimo
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Edson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente e voltaria com certeza

Excelente local, atendimento, café da manhã, organização e limpeza.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Avenaldo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
a limpeza e o atendimento da cozinha no café da manhã muito bom mesmo esta de parabéns. A limpeza e o aroma do quarta muito bom e confortável.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Guilherme

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muito boa a pousada. Anfitriões muito solícitos. Cafe muito bom. Quarto excelente, tudo muito limpo.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Geraldo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Superou expectativas.

Hotel pousada localizado num bairro muito tranquilo, instalações bem conservadas, cama de casal enorme, café da manhã com o indispensável e atentimento do funcionário Rodrigo foi muito bom.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Girleide

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muito bom

Ficamos apenas um dia, o atendimento foi muito cordial, a acomodação é bem confortável, tudo muito charmoso e o café da manhã delicioso, recomendo o pão de queijo sensacional!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rodrigo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sensacional a nossa estadia! Amamos o hotel, sua estrutura e o atendimento. Voltaremos em breve.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelente. É a segunda vez que nos hospedamos no local, e essa foi ainda melhor que a primeira. Destaque para o café da manhã, que sempre tem bolos, pães, sucos e frutas muito frescas, e para o atendimento bastante atencioso.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marcelo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Refúgio próximo a natureza

Pousada muito boa atendimento impecável Limpeza do quarto Pousada em uma área de preservação muito tranquilo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Adiel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente!

O hotel é muito bonito, confortável e limpo, no meio da floresta atlântica do sul, e não fica longe do centro de Canela ou de Gramado, de carro. Há mercados nas proximidades. O staff é muito solícito, gentil e agradável. Café da manhã perfeito, com muita variedade, a Lucineide é show! Recomendo sem restrições!
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marcelo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hospitalidade sensacional! O quarto limpíssimo e toda equipe dedicada a fazer a estádia o melhor possível. Gostamos muito das amenidades Kur e dos doces no quarto. Voltaremos!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Andreia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Lugar aconchegante, mas reservei para 4 pessoas e ao chegar na estadia, só tinha acomodação para 3 , iam fazer uma cama no chão, com o frio de Canela, inviável, além disso queriam me cobrar 120,00 a mais, acabamos dividindo a cama de casal para 3 pessoas. O café era bom, mas não faziam reposição. Pousada bem mediana.
Acomodação
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Itamar

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Chegamos a noite, recepção normal. Café da manhã, nao tinha os alimentos disponíveis na rampa e se quisesse algo tinha que solicitar, pao de queijo nao teve reposição mesmo solicitando. Pouca variedade disponível na rampa, pão francês não disponível…
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Nilton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ótimo, mas precisa observar alguns detalhes

O hotel é excelente, mas precisa observar alguns detalhes, simples, mas que comprometem. Net no quarto não funcionou, a pia do banheiro estava entupida e os alimentos, pães e cucas no café da manhã tinham aspecto de velhos (não eram do dia). Inclusive um pãozinho integral, quadradinho, completamente duro. Não se conseguia morder. A questão da pia, até fica anti-higiênico, vc lavando as mãos, ou escovando os dentes e a agua que cospe ficar circulando na pia. E não era uma questão da válvula da pia, pois na minha casa tenho a mesma, com o mesmo tipo de tampa de válvula e não era esse o problema. Tirando a válvula a pia seguia entupida. Na net o que acontecia é que o aparelho informava que não estava conectado a internet e não se conseguia acessar os canais do cabo. Um lugar muito bonito, o quarto de excelente tamanho, mas alguns detalhes desfavorecem. O secador de toalhas do banheiro manchado de ferrugem, com pintas de ferrugem na sua composição. Um pouco mais de observação a esses assuntos.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Luiza

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Decepcionante

Estive na Pousada há mais de 1 ano e foi impecável, inclusive indiquei para familiares que se hospedaram lá. Dessa vez ficamos em um quarto diferente a experiência não foi boa. Paguei a mais para ter uma banheira com hidromassagem mas não consegui usar pois a água não esquentava, ficava em 33 graus e a noite em Gramado é frio para tomar banho nessa temperatura. O chuveiro começou esquentando mas logo a água já ficava fria. Fui usar a cafeteira (de cápsulas) e estava suja - deixaram uma cápsula lá dentro de outro hóspede, provavelmente. No café da manhã a mesa que estava reservada para nós estava com coco de passarinho em cima, quando olhei pro chão observei que tinha muito coco de passarinho ao redor, fiquei decepcionada. Além disso, o recepcionista que nos recebeu no dia do checkin esqueceu de avisar que tinha um chá de cortesia que era servido no quarto e precisaríamos solicitar. Infelizmente a minha experiência dessa vez não foi boa e fiquei chateada por esses acontecimentos, especialmente por pagar a mais por um quarto com banheira com hidro e não conseguir utilizá-la.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Givanit

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Retorno garantido

Fantástica pausada. Limpeza, atendimento, acomodação e café da manhã impecáveis. Recomendo muito.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Wagner

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fomos bem recepcionados do início ao fim. Café da manhã excelente. A limpeza do quarto nota 8, organização 10. Local de fácil acesso, a poucos minutos de Gramado. Com certeza voltaremos.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

JOEL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Aconchegante

Local tranquilo e com muito verde em volta. Pessoal super gentil e atencioso. Ambiente familiar e aconchegante. Ótima música ambiente. Excelente café da manhã. Atendimento personalizado.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marcelo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente opção em Canela

Instalações e localização excelentes, em meio à natureza e com muito comforto. O atendimento da equipe é uma experiência à parte, todos extremamente atenciosos e profissionais. Recomendo a quem quiser conhecer Canela se sentindo em casa.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Graziela Surli

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Maravilhoso

Lugar sossegado é muito aconchegante. Lindo em meio à natureza e com atendimento maravilhoso. Com certeza voltaremos.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Cristian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bem vindo a Canela.

A estadia foi incrível. O lugar é lindo, numa rua exclusiva. Tem árvores lindas no entorno. A acomodação e perfeita. A entrada, a sala de recepção, a música ambiente. O quarto e enorme e o banheiro muito bom. Não tem nada que me desagradou. Além disso a recepção com a Gabriela foi demais. Parecíamos amigos. A Ingrid e muito simpática também. Já estou com saudades.
Vista da janela do meu quarto.
Floresta no fundo da pousada.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alexandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Experiência maravilhosa.

Experiência maravilhosa! Hotel com mimos e cortesia que foi desde um chá com cuca de boas vindas até uma massagem relaxante fenomenal. Quarto cheiroso e acolhedor. Café da manhã muito gostoso.Super recomendo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

gustavo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Impecável

Pousada extremamente nova, com inumeros detalhes para agradar os hospedes, como cha de boas vindas, shampoo e sabonete de qualidade, varios tipos de travesseiro, sais de banho etc.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anne Lauren

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente estadia!

Ótimo atendimento! Local para descansar e recarregar as energias! Atenção em cada detalhe. Melhor cuca
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2021