التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل كوزوميل سيرا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة في كانيلا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.6 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • غسيل الملابس
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تنظيف الغرف
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - سرير ملكي مع أريكة سرير

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - سرير ملكي مع أريكة سرير

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
حمام خاص
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
حوض استحمام ودش منفصلين
حوض استحمام عميق
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

أبرز المزايا

فناء
شرفة أو فناء مرصوف
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تدفئة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed

استعراض جميع صور غرفة عائلية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة عائلية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
فناء
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

استعراض جميع صور غرفة مريحة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مريحة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

فناء
شرفة مسقوفة ومفروشة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
حمام خاص
حوض استحمام عميق
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة رومانسية مزدوجة

أبرز المزايا

فناء
شرفة مسقوفة ومفروشة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة فاخرة.

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة فاخرة.

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
حوض استحمام ودش منفصلين
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed OR 1 Double Bed

استعراض جميع صور جناح إستديو عائلي

أ�غطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح إستديو عائلي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
حمام خاص
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Rua Pedro Luiz Oliveira, Canela, RS, 95680000

الأماكن المجاورة

  • متنزه تيرا ماجيكا فلوريبال - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • حديقة بلدية بينييرو جروسو - 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • حديقة فالي دوس دينوساوروس الترفيهية للديناصورات - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • متحف كانيلا للسيارات - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • عالم البخار - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Tri Hotel Canela - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Pappardelle - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Hotel Serra Nevada - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Abbiamo Fatto - Pizza Napoletana - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Lá Em Casa - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل كوزوميل سيرا

منشأة فندقية تقع على مقربة من شارع جرامادو المغطى
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كامل مجاني، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة في منشأة هوتل كوزوميل سيرا.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقهوة/شاي في الردهة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل كوزوميل سيرا مزايا مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حوض استحمام عميق ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

ردهة الانتظار
لاجيتو كانيلا
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 708 تقييمات
السعر الحالي هو AED 400
الإجمالي: AED 414
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/24 إلى 2025/11/25
لاجيتو كانيلا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام عميق
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 3 يونيو 2025 وحتى 1 مارس 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
المنشآت السياحية التالية مغلقة في عيد الحب:
  • مركز أعمال
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام
  • مكتب استعلامات
  • مرافق غسيل الملابس
يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والأحد:
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره BRL 90.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره BRL 90.00 في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 90.00 BRL في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 90.00 BRL للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Cozumel Sierra Hotel
Hotel Pinheiros do Caracol
Hotel Cozumel Sierra Canela
Hotel Cozumel Sierra Hotel Canela
HOTEL POUSADA PINHEIROS DO CARACOL

أسئلة متكررة

هل هوتل كوزوميل سيرا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هوتل كوزوميل سيرا باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره BRL 90.00 في اليوم ورسم قدره BRL 90.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كوزوميل سيرا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كوزوميل سيرا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كوزوميل سيرا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل كوزوميل سيرا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة هوتل كوزوميل سيرا؟

توجد إقامة الفندق هذه في كانيلا، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من متنزه تيرا ماجيكا فلوريبال وحديقة بلدية بينييرو جروسو.حديقة فالي دوس دينوساوروس الترفيهية للديناصورات ومتحف كانيلا للسيارات أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦هوتل كوزوميل سيرا⁩

التقييمات

9.6

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 51 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 60 من تقييمات النزلاء

9.8/10

النظافة

9.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

10/10

وسائل الراحة

9.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Andreia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Lugar aconchegante, mas reservei para 4 pessoas e ao chegar na estadia, só tinha acomodação para 3 , iam fazer uma cama no chão, com o frio de Canela, inviável, além disso queriam me cobrar 120,00 a mais, acabamos dividindo a cama de casal para 3 pessoas. O café era bom, mas não faziam reposição. Pousada bem mediana.
Acomodação
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Avenaldo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
a limpeza e o atendimento da cozinha no café da manhã muito bom mesmo esta de parabéns. A limpeza e o aroma do quarta muito bom e confortável.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Guilherme

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muito boa a pousada. Anfitriões muito solícitos. Cafe muito bom. Quarto excelente, tudo muito limpo.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Adiel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente!

O hotel é muito bonito, confortável e limpo, no meio da floresta atlântica do sul, e não fica longe do centro de Canela ou de Gramado, de carro. Há mercados nas proximidades. O staff é muito solícito, gentil e agradável. Café da manhã perfeito, com muita variedade, a Lucineide é show! Recomendo sem restrições!
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Tierry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelente. É a segunda vez que nos hospedamos no local, e essa foi ainda melhor que a primeira. Destaque para o café da manhã, que sempre tem bolos, pães, sucos e frutas muito frescas, e para o atendimento bastante atencioso.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Geraldo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Superou expectativas.

Hotel pousada localizado num bairro muito tranquilo, instalações bem conservadas, cama de casal enorme, café da manhã com o indispensável e atentimento do funcionário Rodrigo foi muito bom.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Cristian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

MARJANA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

PEDRO H

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Andreia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Silas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Edson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente e voltaria com certeza

Excelente local, atendimento, café da manhã, organização e limpeza.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Ariela

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Israel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Girleide

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muito bom

Ficamos apenas um dia, o atendimento foi muito cordial, a acomodação é bem confortável, tudo muito charmoso e o café da manhã delicioso, recomendo o pão de queijo sensacional!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023

4/10 سيّئ

Luiza

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Decepcionante

Estive na Pousada há mais de 1 ano e foi impecável, inclusive indiquei para familiares que se hospedaram lá. Dessa vez ficamos em um quarto diferente a experiência não foi boa. Paguei a mais para ter uma banheira com hidromassagem mas não consegui usar pois a água não esquentava, ficava em 33 graus e a noite em Gramado é frio para tomar banho nessa temperatura. O chuveiro começou esquentando mas logo a água já ficava fria. Fui usar a cafeteira (de cápsulas) e estava suja - deixaram uma cápsula lá dentro de outro hóspede, provavelmente. No café da manhã a mesa que estava reservada para nós estava com coco de passarinho em cima, quando olhei pro chão observei que tinha muito coco de passarinho ao redor, fiquei decepcionada. Além disso, o recepcionista que nos recebeu no dia do checkin esqueceu de avisar que tinha um chá de cortesia que era servido no quarto e precisaríamos solicitar. Infelizmente a minha experiência dessa vez não foi boa e fiquei chateada por esses acontecimentos, especialmente por pagar a mais por um quarto com banheira com hidro e não conseguir utilizá-la.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Marcelo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Refúgio próximo a natureza

Pousada muito boa atendimento impecável Limpeza do quarto Pousada em uma área de preservação muito tranquilo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Antonio

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

CRISTIANO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

JOSIAS

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

GISELE SILVA

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Givanit

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Retorno garantido

Fantástica pausada. Limpeza, atendimento, acomodação e café da manhã impecáveis. Recomendo muito.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Rodrigo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sensacional a nossa estadia! Amamos o hotel, sua estrutura e o atendimento. Voltaremos em breve.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023

8/10 جيد

Nilton

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ótimo, mas precisa observar alguns detalhes

O hotel é excelente, mas precisa observar alguns detalhes, simples, mas que comprometem. Net no quarto não funcionou, a pia do banheiro estava entupida e os alimentos, pães e cucas no café da manhã tinham aspecto de velhos (não eram do dia). Inclusive um pãozinho integral, quadradinho, completamente duro. Não se conseguia morder. A questão da pia, até fica anti-higiênico, vc lavando as mãos, ou escovando os dentes e a agua que cospe ficar circulando na pia. E não era uma questão da válvula da pia, pois na minha casa tenho a mesma, com o mesmo tipo de tampa de válvula e não era esse o problema. Tirando a válvula a pia seguia entupida. Na net o que acontecia é que o aparelho informava que não estava conectado a internet e não se conseguia acessar os canais do cabo. Um lugar muito bonito, o quarto de excelente tamanho, mas alguns detalhes desfavorecem. O secador de toalhas do banheiro manchado de ferrugem, com pintas de ferrugem na sua composição. Um pouco mais de observação a esses assuntos.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023