استعراض جميع صور غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة - بمنظر للبحر
غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة - بمنظر للبحر
إطلالة على البحر
12 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 2
سرير مزدوج أو سريران فرديان
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية
غرفة مزدوجة عادية
18 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 2
سرير مزدوج
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة فردية
غرفة فردية
16 متر مربع
تتّسع لـِ 1
سرير فردي
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة عائلية رباعية - بشرفة - بمنظر للبحر
غرفة عائلية رباعية - بشرفة - بمنظر للبحر
إطلالة على البحر
22 متر مربع
يتّسع لـ 4
سرير مزدوج وسرير بطابقين (فردي)
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة ثلاثية - بشرفة - بمنظر للبحر
غرفة ثلاثية - بشرفة - بمنظر للبحر
إطلالة على البحر
15 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج وسرير فردي
واي فاي مجاني
نبذة عن الحيّ
تقع هوتل كولومبس بمدينة كاورلي وهي على شاطئ خاص. يُعد كل من برج الجرس الكنيسة وكنيسة مادونا ديل أنجلو من المعالم السياحية المحلية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة لونا بارك ومتنزه أكوافولي المائي.لا تفوت زيارة كل من Luna Park Adriatico وباركو زوو بونتا فيردي أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كاورلي
Viale Amerigo Vespucci 1, Caorle, VE, 30021
الأماكن المجاورة
شاطئ كاورل الغربي
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
ميناء دارسينا ديلورولوجيو
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
شاطئ كاورل الشرقي
20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
متنزه أكوافولي المائي
3 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
كنيسة مادونا ديل أنجلو
7 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
التنقّل في المنطقة
محطة قطارات سانتو ستينو - على بُعد 25 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Chiosco Ciao Nì
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Chiosco La Vela Dell'Orso
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Ristorante - Pizzeria Eleven
12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Pic Nic
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Pizzeria Ristorante TNT
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل كولومبس
مزايا المنشأة الفندقية
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وكافيتيريا/مقهى، وبار في منشأة هوتل كولومبس.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، ومطعم على الشاطئ، وكراسي للتشمس.احرص على الاستمتاع الأطباق المحلية في مطعم مطعم الموجود في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)
لا يُسمَح بالتدخين، وخزانة للأمانات في مكتب الاست قبال، ومظلات على الشاطئ
مصعد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 71 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم استخدام المرافق: 10 EUR لكل مكان إقامة في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة IT027005A1JTLDRFMQ
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
التصنيف الوطني
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل هوتل كولومبس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
ما تكلفة الإقامة في هوتل كولومبس؟
اعتبارًا من 17 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل كولومبس بتاريخ 19 يوليو 2026 من AED 513، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كولومبس؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 15 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كولومبس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كولومبس؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
أين تقع منشأة هوتل كولومبس؟
تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في كاورلي، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ميناء دارسينا ديلورولوجيو وشاطئ كاورل الغربي.شاطئ كاورل الشرقي وScogliera Viva أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل كولومبس
6.8
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.0
النظافة
5.4
وسائل الراحة
6.8
العاملون ومستوى الخدمة
5.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
7
درجة التصنيف 8 - جيد. 9 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
9
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
8
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
4
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
dietmar
14 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Sehr gut! Personal sehr zuvorkommend!
dietmar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Sonny
27 يوليو 2025
Små saker ger fler +
Det mesta va bra, små saker som skulle kunna förbättra jättemycket som en brödkniv och lite hårdare stekt bacon bl.a.
Sonny
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Marco
22 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Singola un po' piccolina, ma tutto come da aspettative per un albergo al mare tre stelle
Marco
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Stefanie
25 أغسطس 2023
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Es war gut
Stefanie
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jürgen
6 أغسطس 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Die Familienzimmer sind für 4 Personen wirklich sehr klein. Ansonsten merkt man dem Hotel sein Alter an. Das Frühstück sehr einfach, aber in Ordnung. Das Abendessen war sehr gut. Man war aber immer bemüht, bei Problemen oder Beschwerden zu helfen. Wir haben uns wohl gefühlt
Jürgen
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Daniel
9 أغسطس 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Sogut wie niemand spricht deutsch
Daniel
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
JOHN
10 سبتمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great Location Inquire about using the Beach
The hotel was clean the food was good. Everyone was great. My only complaint is if you rent a Beach Front Hotel you would think you would not be charged 10 Euro per day to walk across the beach to go in the water. I was told I would not be changed if I had booked directly with the hotel this was a surcharge for booking with hotels.com. Scam.
JOHN
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Christine
8 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Herrlicher Ausblick, neues Bad, Möbel gepflegt aber schon in die Jahre gekommen. Haus in die Jahre gekommen. Kellner top! Empfang sehr verschlafen und mehr Kundenfreundlichkeit wäre gut. Versteckte Preise- Strand liegen, hatten diese nicht, da Doggy Beach! Hundefreundlich- gleich daneben ist eine große Wiese und etwas vorne beim Camping Platz der Hundestrand! Frühstück verbrsserungswürdig.
Christine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Dennis
5 أغسطس 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Das Zimmer war winzig und heruntergekommen.
Die hälfte war kaputt und der schrank hat gestunken als wäre was gestorben.
Ich habe vür die ganze Woche einen Parkplatz bezahlt den ich 3 tage nicht nutzen konnte weil keiner frei war.
Im Nebenzimmer war eine Familie mit 3 kinder.
Man hat alles gehört.
Ich fahre seit 15 Jahren nach Italien aber so etwas habe ich noch nie erlebt.
Ich werde jedem von diesem Hotel abraten
Dennis
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Rita
15 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Das Bett hatte keine Füße mehr und war daher sehr niedrig, der Kasten war beschädigt, die Dusche ist sehr sehr klein, das Bettzeug hatte einen unangenehmen Geruch, alles in allem sehr angewohnt. Aber das Frühstück war ausgezeichnet daher 2 Sterne und nicht nur einen.
Rita
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Georg
10 أغسطس 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Wir sind als Familie verreist, 2 eEwachsene und 2 Kinder.
Die Lage vom Hotel ist hervorragend, liegt direkt am Strand. In 3 Minuten erreicht man die Fußgängerzone.
Das Essen war sehr lecker, leider sind die Portionen sehr klein.
Man muss schon Salat, Vorspeise, Hauptspeise und Nachspeise essen um satt zu werden.
Zum Frühstück gab‘s sehr kleine Auswahl.
Personal immer unterbesetzt, aber sehr freundlich.
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und sehr schöner Aussicht.
Das Zimmer war allerdings ziemlich klein.
Die Matratzen sind sehr durchgelegen.
Das Bad ist auch recht klein.
Die Dusche ist für große, korpulente Menschen ungeeignet.
Von 11 Tagen, hatten wir an 6 Tagen kein warmes Wasser.
Viele Gäste haben sich deswegen beschwert, vor allem Gäste mit Kindern.
Wir waren im 4 Stock, unsere Putzfrau war sehr freundlich und kinderlieb.
Das Zimmer war jeden Tag sehr sauber.
An der Sauberkeit vom Zimmer gibt’s nichts zu bemängeln.
Für die Liegen am Strand muss man extra bezahlen. Die ersten zwo Reihen kosten 20€ pro Tag ab der 3-Zen Reihe zahlt man 10€ pro Tag.
Parken kostet 10€ pro Tag.
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und wird angeblich in zwei Jahren abgerissen.
Für dieses Hotel kann ich keine Weiterempehlung geben.
Georg
أقام 11 ليلةً في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
marcello
30 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
bene a parte il parcheggio a pagamento non comunicato
marcello
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Kerstin
30 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Komme wieder
Ich war bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und wurde nicht enttäuscht. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück sehr lecker und die Nähe zum Strand bzw. zu Geschäften und Restaurants ist unschlagbar!
Kerstin
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alessandro
23 يوليو 2023
Molto disponibili, parcheggio e spiaggia oltre le aspettative
Alessandro
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Manuel
10 يونيو 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Wollten zu den fixgebuchten Tarifen noch €150,- extra mit der Begründung über Expedia ist nicht alles abgedeckt.
Manuel
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
luca
5 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Struttura datata, ma in posizione ottimale direttamente in spiaggia, molto vicino al centro
luca
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Cosimo
4 يونيو 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Esperienza terribile, si salva solo la vista mare.
Comincio con il servizio di Hotels.com: prenotato una camera per 2 adulti ed 1 bambino, solo pernottamento; alla reception risultano 2 adulti in quadrupla (quale sarà il motivo?) e con colazione. Per far accedere anche mia figlia mi è stata richiesta la differenza di 124 euro. Considerando la tariffa già pagata in anticipo di 156 euro mi è sembrato uno sproposito. Ma non ho avuto scelta.
La struttura è obsoleta, ma tenuta e pessimamente gestita. A partire dalla reception (molto scortese chi ci ha ricevuto) e continuando per la qualità delle camere, pulite (questo va detto) ma di almeno 50 anni fa con tanto di assenza di porte tagliafuoco all'ingresso delle camere che sono obbligatorie da almeno 20 anni; per finire colazione da incubo, con mancanza di cibo e quel poco che presente di qualità pessima. Brioches finite dopo mezz'ora dall'inizio del servizio. I cameriere, sollecitati, si sono prodigati per reperirne qualcuna ma temo le abbiano pagate loro.
Apprezzo solo il cameriere della colazione il quale mortificato non sapeva come scusarsi ma non era lui a doversi scusare... e la governante che è venuta a fare il terzo letto alle 11 di sera. A proposito... la receptionist ha impiegato 10 secondi per segnalare che c'era da pagare la differenza di 124 euro per la presenza di nostra figlia, ma non si è minimamente preoccupata di far preparare il letto.
Viaggiamo molto, sempre molto esigenti ma mai pretenziosi. Una struttura come questa non l'abbiamo mai incontrata. Alla larga!
Cosimo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Bruna Eliana
4 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Un hotel per chi non ha troppe pretese e si accontenta del minimo indispensabile..avevo solo la colazione inclusa con la camera e non aveva niente di che.. il parcheggio a 10€ al giorno e non dell’hotel (perché già pieno) ma da un’altra parte a 15 min a piedi.. per il resto tutto ok.. spiaggia facilmente accessibile e a pochi metri dal centro.
Bruna Eliana
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Katarzyna
19 سبتمبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Może być
Hotel wymaga remontu, trąci miniona epoką, ale jest czysto w pokojach, choć bar z alkoholami już tak czysty nie był. Śniadania takie sobie, ale pojedliśmy. Pięknie położony bezpośrednio przy plaży i promenadzie. Parking bezpośrednio przy hotelu. Wybrałam ten hotel ze względu na cenę.
Katarzyna
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Andreas
11 أغسطس 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Sehr heruntergekommen. Personal wirkt desinteressiert
Andreas
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Christoph
31 يوليو 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Bei einem Zimmer war die Türe komplett kaputt. Beim 2ten Zimmer zog es so durch, dass die Zimmertüre klapperte. Die innige Liebe der Zimmernachbarn war deutlich hör und spürbar....über das Essen rege ich mich nicht auf, da ich nach einerxNacht wieder abreiste. Die Barfrau hattexihren Spaß, bediente aber niemanden....trotz 1h am selben Platz gesessen. Es stand nirgends self Service. Es ist eine bodenlise Frechheit auch von Expedia.at zu so einem Preis so eine Unterkunft zu vermitteln. Die Parkplätze sind nicht tragbar, kosten noch dazu obwohl zum Hotel gehörend, den Stranplatz musdte ich zahlen....und die absolute Frechheit, man vertechnete mir, obwohl ich nach einer Nacht abgereist bin die vollen 5 Tage Tourismusabgabe.
Der ausblick war der hammer, Lage direkt am Strand, das personal extrem zuvorkommend und sehr freundlich, leckeres Frühstück Und gute Parkmöglichkeit!
Würden jederzeit wieder kommen! :-)
Diana
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Bruno Pascal
24 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bruno Pascal
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
2 أغسطس 2024
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sylvia
30 مايو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة