التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
السعر الحالي هو AED 333
الإجمالي: AED 399
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/30 إلى 2026/05/01

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - سرير كبير

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية - سرير كبير

8.6 من 10
ممتاز
(35 تقييمًا)
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية

8.0 من 10
جيد جدًا
(6 تقييمات)
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عائلية - سريران مزدوجان

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عائلية - سريران مزدوجان

8.0 من 10
جيد جدًا
(6 تقييمات)
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Superior Queen (1 Queen bed)

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Superior Queen (1 Queen bed)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور Superior Twin

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Superior Twin

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور Superior King (1 King bed)

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Superior King (1 King bed)

9.0 من 10
رائع
(7 تقييمات)
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Superior Family (2 Queen beds)

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Superior Family (2 Queen beds)

9.4 من 10
استثنائي
(8 تقييمات)
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور Deluxe King (1 King bed)

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Deluxe King (1 King bed)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Deluxe Family (2 Queen beds)

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Deluxe Family (2 Queen beds)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح ديلوكس

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

جناح ديلوكس

  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

كارديف بوت تيراس هوتل باي بيلفيلا

وسط مدينة كارديف
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة تنظيف الغرف
7.6 من 10، جيد، 591 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 166
الإجمالي: AED 199
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/26 إلى 2026/04/27
كارديف بوت تيراس هوتل باي بيلفيلا

نبذة عن الحيّ

تقع كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور في حي لانجستون بمدينة نيوبورت.يُعد كل من Chepstow Museum وToll House Gallery من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن معالم الجذب السياحية بالمنطقة إيسكا أوغوستا ومسرح كرليون أمفيثييتر المدرج.لا تفوت زيارة كل من Caerleon Arts Centre وRiverfront Theatre and Arts Centre أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى نيوبورت
الخريطة
Chepstow Road, Langstone, Newport, Wales, NP18 2LX

الأماكن المجاورة

  • إستاد برينسيباليتي
    إستاد برينسيباليتي
    26 من الدقائق بالسيارة - 31.5 كم
  • خليج كارديف
    خليج كارديف
    27 من الدقائق بالسيارة - 31.8 كم
  • International Convention Centre Wales
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • نادي الغولف بمنتجع سيلتيك مانور
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • Coldra Woods
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • نيوبورت (XNE-محطة قطارات نيوبورت) - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Wilson & Bay Coffee Hut
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Toby Carvery
    3 من الدقائق بالسيارة
  • The Cabin Cwtch
    3 من الدقائق بالسيارة
  • St Julian Inn
    6 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور

منشأة فندقية تقع على مقربة من نادي الغولف بمنتجع سيلتيك مانور
في منشأة كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو غرفة بخار.يوفر مطعم Rib Smokehouse & Grill الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الأمريكية فطور، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.بالإضافة إلى نادي صحي، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مغطى
  • فطور كامل (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وتلفاز في ردهة الفندق
  • قاعة ولائم، ولا يُسمَح بالتدخين، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من وجبات الفطور وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 148 وسائل راحة مثل مناطق جلوس منفصلة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بكل من نظافة غرف النزلاء وراحة الغرف في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ووحدات دش مع أحواض استحمام
  • مناطق جلوس منفصلة، وغلايات كهربائية، وتدفئة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Tourism Program، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وتجهيزات عازلة للصوت
تي نيوبورت
لانجستون
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
9.2 من 10، رائع، 397 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 330
الإجمالي: AED 396
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/19 إلى 2026/04/20
تي نيوبورت
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (GBP 12 في الليلة)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10:30 صباحًا: و18 GBP للبالغين، و9 GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Rib Smokehouse & Grill
  • The Court Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LCD

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا GBP 18 للبالغين، وGBP 9 للأطفال
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 12 GBP في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hilton Hotel Newport
Coldra Court By Celtic Manor
Newport Hilton
Hampton By Hilton Newport East Hotel Magor
Hampton By Hilton Newport East Magor, Wales
Hilton Newport Hotel
Hilton Newport Hotel Newport
Hilton International Newport
Newport Hilton International
Hilton Newport Wales
Coldra Court Hotel Celtic Manor Newport
Coldra Court Hotel Celtic Manor
Coldra Court Celtic Manor Newport
Coldra Court Celtic Manor
Coldra Court Hotel by Celtic Manor
Coldra Court Hotel by Celtic Manor Hotel
Coldra Court Hotel by Celtic Manor Newport
Coldra Court Hotel by Celtic Manor Hotel Newport

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

ما تكلفة الإقامة في كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور؟

اعتبارًا من 12 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور بتاريخ 30 أبريل 2026 من AED 333، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره GBP 12 في الليلة.

ما وقت تسجيل الوصول في كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور؟

توجد إقامة الفندق هذه في لانجستون، على بُعد ميل واحد (2 كم) من نادي الغولف بمنتجع سيلتيك مانور، وColdra Woods، وInternational Convention Centre Wales.مسرح كرليون أمفيثييتر المدرج وإيسكا أوغوستا أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كولدرا كورت هوتل باي سيلتيك مانور⁩

8.4

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.0

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 487 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 290 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 116 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 62 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 46 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Denise

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The staff on reception were amazing. Beds were very comfortable and rooms spotless. The Bar area is a great space.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

marleine

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel was nice and staff were friendly. The spa was closed (main reason for booking) and only found out during check in, however we able to use the spa facilities at their neighbor hotel at The Celtic Manor Resort, which is a gorgeous resort and we got to use the facilities on check in day and after check out too! Was a nice weekend overall.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Dale

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Tiffany

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The room was well kept. The staff were all lovely and polite creating a great atmosphere this was our second stay in two months and we look forward to returning again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Roseanne

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Shafat

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Yes
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Rachel

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

BENJAMIN

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Leszek

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Pauline

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Brian

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Chantelle

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Nick، Auckland

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Large hotel with great facilities.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Richard

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Hardeep

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Clean room, friendly staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Steve

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Steve

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Myles

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ramganeshan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Helen

Hotel rooms fabulous size and so spacious
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Helen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fabulous stay - the rooms are a great size and very modern. Was great to have the room for a small extra cost till 4 pm. I do think if you are staying in the hotel you shouldn’t be charged for car parking - this should be complimentary as a guest.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Charmaine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Room was spotlessly clean, staff were so welcoming and friendly. Swimming pool was great and the food at the restaurant was outstanding as was the service!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Great hotel. Friendly staff and great food in the restaurant
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Saleh

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay at this hotel was extremely disappointing. We checked in at 4:02 p.m., and from that moment the experience went downhill. The receptionist who checked us in told us that we had to book a time slot to use the swimming pool. Since it was already 4:02, she said we couldn’t use the pool right away and had to book the next available slot at 5:30 p.m. When we went to the pool at 5:30, we were told to come back later at 6:15, and then again at 9:00 a.m. the next day, which made no sense — especially with young children. Every time we tried to go, the staff kept changing our booking or canceling it without a proper explanation. When I finally took a photo of our confirmed 6:15 booking to prove our slot, they still refused to let us in, claiming it wasn’t possible because our booking was “only for four kids and one adult.” This was completely unfair, as we followed all their booking rules. It honestly felt like they were making fun of us and simply didn’t want to let us use the facilities. To make things worse, the gym receptionist told us directly that we were not allowed to go there and that it was up to him whether anyone could use the gym or pool. He even said that the gym and pool “belong to him,” which was shocking and completely unprofessional. Overall, we paid for facilities that we were repeatedly denied access to, and the staff’s behavior was unacceptable. The whole experience was frustrating, disrespectful, and disappointing. I would not recommend this hotel to any
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Craig، Ossett

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The resort was welcoming and clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025