شاليه أوتيل لو كاستل

الاستمتاع بالتزلج على المنحدرات الجليدية مع مطعم ومن البارات/الاستراحات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور شاليه أوتيل لو كاستل

المنشأة من الخارج
بار (في المنشاة)
جولف
المنطقة المحيطة بالمنشأة
أغطية فراش متميزة وخزنة داخ�ل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تكييف هواء
  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
السعر الحالي هو AED 400
الإجمالي: AED 460
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/10/30 إلى 2025/10/31

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة مزدوجة عادية (Flocon)

10.0 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
  • 18 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة مريحة مزدوجة أو بسريرين منفصلين (Glacier)

9.0 من 10
رائع
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بشرفة - منظر للجبل (Cristal)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

غرفة بانوراما مزدوجة - بشرفة - منظر للجبل

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
  • 26 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

تقع شاليه أوتيل لو كاستل في حي ليس براز-دي-شامونيكس بمدينة شاميونكس مونت بلانك بالقرب من ملعب جولف وبالقرب من الممشى. يُعد تليفريك أيجويل دو ميدي من المعالم البارزة، كما يُمكن ممارسة بعض الأنشطة الموجودة في المنطقة في نادي تشامونيكس للجولف ومصعد ليه برا - فليجير للتزلج.لا تفوت زيارة مونتينفيرس ترام.استمتع بالمنحدرات الموجودة في المنطقة من خلال التزلج لمسافات طويلة والتزلج على التلال، ولا تفوت فرصة إمكانية التزلج على الجليد في مكان قريب والتزلج بالزلاجة على المنحدرات الجليدية.
الخريطة
100 Route des Tines, Chamonix-Mont-Blanc, Haute-Savoie, 74400

الأماكن المجاورة

  • مصعد ليه برا - فليجير للتزلج - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • نادي تشامونيكس للجولف - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مونتينفيرس ترام - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • مصعد متزلجين شامونيه بلونبرا - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • تليفريك أيجويل دو ميدي - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة شامونس مون بلو بريز دو شاموني - على بُعد 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Le Ptiot Monchu - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Cool Cats - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Brasserie des deux Gares - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Satsuki - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Buvette Caillet - ‬21 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

شاليه أوتيل لو كاستل

منشأة فندقية تقع على مقربة من مصعد ليه برا - فليجير للتزلج
توفر منشأة شاليه أوتيل لو كاستل، الموجودة بالقرب من نادي تشامونيكس للجولف ومتنزه بلانردز أدفينشر، ملعب جولف قريب، وشرفة، وحديقة. استمتع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، وحافلة للتوصيل المجاني من وإلى موقع التزلج، وتذاكر تزلج.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة غداء وعشاء.بالإضافة إلى بار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقاعة استقبال
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه مجانًا
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و18 EUR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تخزين معدّات التزلج
  • حصص احترافية لتعليم الجولف
  • مسارات تزلج
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • 1 من المباني
  • صالة استقبال
  • طابقان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 9 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفر من 13 أكتوبر 2025 وحتى 15 أكتوبر 2025 (التواريخ عرضةً للتغيير):
  • قاعة/قاعات تناول الطعام

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 14 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 5.00 في المائة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 18 EUR للفرد
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 14 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Chalet Hotel Castel Chamonix Mont-Blanc
Chalet Hotel Castel
Chalet Castel Chamonix Mont-Blanc
Chalet Castel
Chalet Hotel le Castel Hotel
Chalet Hotel le Castel Chamonix-Mont-Blanc
Chalet Hotel le Castel Hotel Chamonix-Mont-Blanc

أسئلة متكررة

هل شاليه أوتيل لو كاستل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 14 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في شاليه أوتيل لو كاستل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في شاليه أوتيل لو كاستل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في شاليه أوتيل لو كاستل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة شاليه أوتيل لو كاستل؟

توجد إقامة الفندق هذه التي يُمكن التزلج منها وإليها على الجبال في ليس براز-دي-شامونيكس، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من نادي تشامونيكس للجولف ومصعد ليه برا - فليجير للتزلج وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل التزلج لمسافات طويلة ودروس في التزلج على الجليد.متنزه بلانردز أدفينشر ومونتينفيرس ترام أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة شامونس مون بلو بريز دو شاموني على بُعد 2 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة شاموني مون بلو لي تين على بُعد 18 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦شاليه أوتيل لو كاستل⁩

9.4

استثنائي

9.6

النظافة

9.2

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

الحفاظ على البيئة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 117 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 28 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 157 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Abdulaziz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very good hotel and excellent restaurant

Very good hotel overall. Breakfast is bit high and suppose it come with room rate since the rate is high. However, the restaurant has marvelous food and choices. Neverthless,the chef there is very proficient
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great Mountain View. Great staff. Great location. Everything was wonderful.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Amy

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed in room X which is on the top floor with a skylight and Mountain View from the balcony. Eight minute drive from downtown Chamonix but also the hotel is in a beautiful area (near a golf course) to walk. Staff were excellent, friendly and helpful. Restaurant in the hotel is convenient with outdoor seating. Loved every minute.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jianshu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

John

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful rooms and stunning views to the mountain. The restaurant was really good. The only issue is getting a park as it is in a public car park during the peak time of the day
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Camilla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Jonas

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Ismail

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The entrance to hotel.section is through the restaurant below. The waitress check us in. Even though strange we didn't mind since we had food overall experience. The room and bathroom are nicely decorated. Beds were very comfortable. Bathroom had shower and standalone tub. Whole ambiance is luxurious. You can have a coffee against the Mont Blanc view on the little balcony. Only issue we had that was not related to the hotel. We came across a man that verbally abusive (in French) that scared us during our walk from Chamonix near Les Pras. I think he had some kind of mental health problem.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Rita

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Desiree

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

No staff, no service, no help

The day we arrived, front office and bar/restaurant staff were there. People were sitting on the deck having drinks, there was music playing, and it was a beautiful atmosphere. After that day, we did not see any staff again. The restaurant, bar, and front desk were completely abandoned for the next 3 days. We were not informed of the access code when the hotel was locked - we stood outside in the rain for several hours, calling the hotel, calling the emergency number - nobody ever answered. While the property was beautiful, our room was perfect, and the location was unbeatable, the lack of staff and customer service completely ruined it. The hotel advertises English speaking staff - WRONG. They advertise front desk is open 8am - 10pm - WRONG. They advertise their restaurant and bar are open 8am - 10pm - WRONG. We finally happened to run into the owner of the hotel - he was not concerned about our experience. He simply said it's the slow season.
When we arrived on a Monday, the property was open and beautiful
There was staff on site
We booked here planning to have breakfast and dinner at the hotel, and lunch in town
From Monday night until we checked out, this is what the hotel looked like.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Laurent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hope to return soon!

Hotel was very accommodating to us. Rooms and common areas are all uniquely decorated. Located on north end of Chamonix by the Flegere-Les Peres gondola, not in town itself. Across from golf course. Staff was very friendly and helpful.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Ralph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice stay

In summary a really nice stay! I can recommend and may come back if we are going again to the region.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Halil Cem

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had stayed at this property before and it was lovely. Well kept, clean, fantastic restaurant with a different specialty menu for every night. This time it was worn down, simple amenities such as towels were missing, restaurant quite poor and service overall although staff trying very hard, not sufficient.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Disappointing Stay at Hotel Castel

Our experience at Hotel Castel was deeply unsatisfactory. Staff were unhelpful, including a manager who refused to provide a hairdryer, leaving my partner with wet hair before a date. Another staff member eventually borrowed one from another guest—an unacceptable situation. Communication was lacking. We weren’t informed the hotel would lock at night and require a code, causing late-night confusion. The room’s housekeeping was inconsistent; towels weren’t replaced, glasses were left dirty, and water leaked onto the balcony floor daily, creating a hazard. The bathroom privacy was shocking. A window allowed anyone on the opposite balcony to see in, with no curtain or frosted glass to ensure privacy—an unacceptable invasion of privacy for a 4-star hotel. Breakfast was also a major letdown. We weren’t told it was chargeable, and on three out of six days, it wasn’t even available. When it was, options were extremely limited, with scarce gluten-free choices and inadequate amenities like a single coffee cup for all guests. Late check-out was inflexible, and the only storage offered for belongings was an unsecured boot room. Speaking with other guests confirmed a decline in the hotel’s standards compared to previous years. Overall, this was the worst experience we’ve had at a 4-star hotel. We hope management takes steps to address these significant issues.
This is the boot room that is always wide open and where you store your bags
Breakfast on a good day
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

Steven

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Sunyoung

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
아침식사도 맛있었고 방도 침대도 깔끔했습니다. 주변에 골프장도 있어 잘 이용했어요
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

matthew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

M. Victoria

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mi única pega a este hotel, no me agradan los animales disecados que utilizan como decoración.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

robin

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

simon

Every thing was great except no fridge/ mini bar
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Eyad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely stay

Lovely stay at this wonderful chalet hotel, great location, fancy room, excellent breakfast,
Front
View from room
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Brenda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Es un hotel muy muy lindo, el personal súper amable y saliendo del hotel está la estación de autobús, así que todo relativamente accesible para ir a cualquier lugar Encantador!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Raphael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely hotel and wonderful and friendly accommodating staff. Comfortable and pretty spacious rooms
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024