وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأد نى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 9 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في فرانكس بلايس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.
هل فرانكس بلايس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في فرانكس بلايس؟
لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في فرانكس بلايس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في فرانكس بلايس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة فرانكس بلايس؟
توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من الشاطئ، على بُعد ميلين (3 كم) من شاطئ كارمن، وشاطئ سانتا تيريزا، وPlaya Mal País.شاطئ كوكال على بُعد ٣٫١ من الأميال (٤٫٩ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
9.4
الموقع
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
7.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 9 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
9
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
14
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
8 مارس 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Chambres très petites mais propres. Belle piscine. En général l’endroit est très propre.
Muy buena ubicación. Instalaciones básicas pero muy bien para el precio por noche.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
10 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The location is great. The pool was warm at night which was a great way to unwind. The staff was very helpful and the rooms were very clean but were a bit rundown or rustic you could say.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
11 أبريل 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
You can find better
The place doesn't really look like in the photos, the whole place is a lot smaller, the beds really uncomfortable, balcony door was opening and closing really hard and other broken details. The breakfast was pretty good, not the greatest. But the wi-fi was terrible, it wasn't connecting at all and the staff said that "maybe a tree fell on the wires or something", yeah thanks for clarification. The only good thing about this place is the view but I can have that almost anywhere in Santa Teresa as the place is really beautiful.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Emma
30 مار س 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bra!
Bra område, nära stranden, trevlig och hjälpsam personal och fint poolområde. Enkla rum men helt okej fräscha.
Emma
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
3 مارس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great place to spend the night
Rooms we're comfy and pool was nice. Complementary breakfast was great.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Thorvald
12 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Strandnära hotel med poolområde
Hotel utan finish, det mesta var i sönder. Skulle göras vi nästa dag ....
Poolområdet var bra.
Thorvald
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Walter
2 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Buena opción
Buena ubicación, cerca de la playa, en general el hotel es bastante tranquilo, la piscina es limpia y se presta para pasar un buen rato.
El personal del hotel es atento y las habitaciones son aseadas todos lo son días.
En general es una buena opción para pasar una buena estadía en la zona.
Walter
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Heriberto
21 يناير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Un lugar muy bello, super recomendado.
Toda la estadía estuvo muy bien. Excelente servicio y mucha tranquilidad. Excelente el desayuno. No está disponible el servicio de bar y restaurante. Bonita la piscina y sus alrededores.
Heriberto
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Danny
20 يناير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel at few steps to the beach
Nice place excellent staff and good breakfast
Room was very clean and comfortable
Danny
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
30 ديسمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pequeñas vacaciones
Muy buena opción para pasar unos días de playa
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Thomas
25 مارس 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Room had broken sliding doors would not close kept AC going not interested in fixing it shower head broken place needs maintenance. Not worth the money. Thomas Koehler
Thomas
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
T
20 مارس 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel with pool, bar, restaurant, good location
Franks Place had good access to playa carmen, which was a beautiful beach, better than playa santa teresa. There is also a pool with tanning chairs, as well as a restaurant/ sports bar. The price was good. The breakfast was amazing. Theres powerful AC. There's a porch behind the room. Theres a hallway infront of the room, with a hanging bed. The wifi's weak though, and the draining system was sketchy, but overall it was super convenient and pleasant.
T
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
John
9 مارس 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great location, nice & relaxing
Easy going staff, nice secluded pool area, good food. Location was perfect, close to main beach, stores, tour agents, and rental shops.
John
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Marek
4 مارس 2017
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Dobry pomer vykon x cena
Vzhledem k místu vyhovující ubytovani, pěkná plaz. Jen nam behem večera třikrát vypadl proud.
Marek
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
12 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Central location
Very central
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
M B
11 فبراير 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Would not recommend
We were booked for 6 nights at Frank's Place and cancelled our reservation after 1 night because we disliked the place so much. We originally booked a standard room with the assumption that it had a mini fridge (necessary if you want to store food or have cold water/drinks), when we arrived the room was miserable. It was the size of a shoe box, with no mini fridge (turns out only superior rooms have this despite what Expedia says), and there was nowhere for us to put our cloths. So we decided to upgrade to a superior room thinking that would be good enough. However even the superior room was disappointing. It did have a mini fridge and a room safe, however it was grungy and run down. After one night of very disruptive sleep, we found another place to stay. The A/C made a very loud noise and seemed to be leaking for quite some time (there was rusty looking drop marks all the way down the wall from the ac unit), the shower didn't drain and you are really close to the road so could here road traffic and music late into the night. only stay here if there are no other options.
M B
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
6 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice hotel all you need in one place
Excellent location , prices and clean rooms.
The hotel has all you need to have nice vacation. It is close to beach and restaturants.
Prices in hotel's restaurant are good and you can spend good time in the pool.
The service in the restaurant is very good, breakfast included is sufficient and good quality.
Maybe reception could be more gentile.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Cathy
4 فبراير 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Overpriced but good location
The on line booking information was misleading. We were quoted $107. Can. Thinking the bill with tax would be about $75. US but ended up with a bill of over $100. We were also not told at check in that there was a free breakfast included and were not given a WiFi password. This hotel has a policy of anyone that comes to use the restaurant can also use the pool, hot tub and outdoor shower. It is therefore used by locals and families for a picnic area. We didn't mind the extra people but be aware it could make for crowded conditions on the weekend. We ended up staying 3 nights as we could walk 1 block to the expansive beach for long walks and sunset viewing. The hotel is in need of upgrades; no bedside lamp- was pulled off the wall and not replaced. The fridge seemed to overtax the electrical system and make popping sounds through the night. The loose toilet seat and split pool chairs all add up to this hotel (although in a good location) needing to be rated a 2 star hotel and shouldn't be charging more than $75. US until issues like needed upgrades and street appeal are addressed.
Cathy
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Boris
3 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bueno bien ubicado
Bonito y en el centro
Boris
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Brian
31 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good location
Our original room was very small and claustrophobic (no windows), so we upgraded to a bigger room with a small balcony.
The fridge was very noisy every time it clicked on and off, and the AC made strange noises at night. Also, the shower drain backed up.
Breakfast was adequate, and the pool and restaurant areas nice.
Brian
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
seidy
28 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel excelente , restaurante excelente
Excelente
seidy
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Juan Carlos
23 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
It's a well rated 2* hotel. Maybe should be ***
At first our reservation for a late check in was a fiasco. Even though I called several times to confirm about this. By the time that we arrived offices were closed (front desk) and the guard didn't know anything. ..
We (me and family) crossed the street and went to another and better but also more expensive hotel. Next day after introducing myself to Frank, the owner of the place were we had reservation he accepted to pay for the bill of the other hotel and invited us for breakfast and to come back and stay at his place.
Everything solved out right and we enjoyed very much our stay after all. Hotel service is good I must say. 3 small swimming pools are available too.
Santa Teresa is a nice town with lots of fun and exciting tours to offer. It's a paradise for surfing starters as well as for experienced ones. The beach is called Carmen with light water currents so its basically safe and beautiful warm water plus white sands.
Juan Carlos
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
pat
17 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice find!
Al though the room was very basic, I had everything I needed including a fridge. The room and bathroom we're very clean and no bugs. The restaurant was clean and had good food. The pools were perfect and the location only one block from the beach. The staff was excellent. I would definitely stay there again.