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"朝一番で朝食会場に出かけました。時間通りオープンしてくださり、約束の時間があったので大変助かりました。スタッフの方のサービスが丁寧でありながらも的確な対応をいただいたので大満足です。メニューもちょうどいい感じで穏やかな朝食時間を過ごすことができました。"

"客室も細かなところまで配慮されていると感じました。落ち着いて過ごすことができ良かったです。次回も利用したいです。"

"部屋は満足です。 周辺に食事処が少なかったです。ルームサービスがあればなお良いかもしれません。"

"New Hotel Otani Osaka was an absolutely great experience. The staff were extremely friendly and approachable. They were very accommodating and the room cleaning personal were too kind and helpful as well. Overall we really loved our stay at this hotel for 8days. Would highly recommend this hotel to our family and friends visiting Osaka. "

"Great hotel. Clean, comfortable and well located"

"Clean and Excellent location with metro underneath, great free breakfast and afternoon snacks/drinks. 100 of small restaurants just one block away."

"Breakfast was fresh and delicious. The staff was so kind and helpful. The room was very large for Japan which was nice. "

"Very clean, beautiful view and friendly staffs."

"とても綺麗でした！"

"One of the best rooms I stayed in Shin-Osaka area"

"Heel fijn hotel in fijne buurt, vlakbij het Osaka kasteel. Het is tegenover een metrostation gelegen, wel centraal maar toch rustig. Mooie kamers en fijne sanitaire voorzieningen. Ze hebben een erg uitgebreid ontbijt met keuze uit Aziatische en Westerse gerechten. De kamers zijn schoon en verzorgd en een pluspunt vind ik ook de eco cleaning service en hun verdere eco inspanningen. "

"駅から遠いですが、予め最寄駅からの無料のシャトルバスのスケジュールとバス停を把握していると気になりません。時間通りに運行されています。数は少ないですが洗濯機（洗剤自動投入）と乾燥機が共用部にあります。"

"Alles sehr schön. "

"We had a 2-twin bed room, which was clean and spacious. The cost of the room was inexpensive compared to the Tokyo hotels we stayed at. The staff were friendly. Various amenities were provided (toothbrush and toothpaste, sleepwear, toiletries, slippers). We did receive early check in also, however, it did cost extra (1500 yen per hour). "