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"Personale cordiale e punto strategico a 10 minuti da Disney Universal"

"Their Airport Shuttle Service Is a SCAM! Absolutely Unacceptable! I waited 50 minutes at the airport for their shuttle, even though there was absolutely no traffic and the hotel was only 9 minutes away! I called the hotel FOUR times, and every single time, they told me the shuttle was coming. Yet I was left waiting with no reliable information or explanation. This is completely unacceptable, frustrating, and disrespectful to guests. If you advertise an airport shuttle service, you should...

"The staff was very friendly and helpful."

"Offensichtlich konnte meine Buchung, die bereits vorab bezahlt war, nicht gefunden werden, so dass eine neue aufgemacht und meine Kreditkarte erneut belastet wurde ohne noch einmal näher nachzufragen. Dies fiel beim Checkout auf. Der nette, hilfsbereite junge Mann an der Rezeption konnte alles finden, aufklären und uns das Geld wieder gutschreiben. Gut, dass wir das noch vor dem Verlassen des Hotels gemerkt haben. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Das Frühstück war sehr überschaubar."

"The elevator doesn’t work well, and you need to include the parking and don’t charged more for that"

"Amazing."

"Very friendly and helpful staff!"

"Good"

"Staff was extremely helpful with a problem we had that had nothing to do with the hotel! Thanks Mike!"

"Everything was great."