توكان هوستل

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0
هذه الدار للضيافة على الطراز الإمبريالي في كاسكو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • خدمات تجارية
  • غسيل الملابس
  • خدمة تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • مطبخ
السعر الحالي هو AED 114
الإجمالي: AED 114
من 2026/01/30 إلى 2026/01/31

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

غرفة عادية - غرفة نوم واحدة - بحمام خاص - منظر للمدينة

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
مائدة طعام
تلفزيون ذكي
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

مكان نوم مشترك عادي - مكان نوم مختلط - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
بطراز تأثيث مختلف
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
2 حمّامات
  • 42 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 5 أسرّة بطابقين (فردية)

غرفة ثلاثية مريحة - 3 أسرّة فردية منفصلة - بحمام خاص

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
مائدة طعام
تلفزيون ذكي
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • إطلالة على المدينة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 3 أسرّة فردية

غرفة - سرير كبير - بحمام مشترك

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفزيون ذكي
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
  • 6 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

غرفة - غرفة نوم واحدة - بحمام خاص

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
مائدة طعام
تلفزيون ذكي
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • إطلالة على المدينة
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين - بحمام مشترك

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفزيون ذكي
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
مجفف شعر
  • 9 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

غرفة مريحة - غرفة نوم واحدة - بحمام خاص

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
مائدة طعام
تلفزيون ذكي
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
ستائر تعتيم
لحاف محشو بالريش
  • إطلالة على المدينة
  • 50 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي

نبذة عن الحيّ

تقع توكان هوستل بمدينة كاسكو وهي في وسط المدينة. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في Bird Watching in peru وSan Francisco Church Museum and Catacombs، بينما يُعد كل من متحف تشوكو وMuseo Histórico Regional من أبرز المعالم الثقافية.لا تفوت زيارة كل من Museo de Historia Natural وبلانتاريوم كاسكو أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كاسكو
الخريطة
Cuesta Santa Ana 528, Cusco, 8002

الأماكن المجاورة

  • Plaza de Armas featuring a garden and a church or cathedral
    ميدان أرماس
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • كاتدرائية كسكو
    كاتدرائية كسكو
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Cusco San Pedro Market featuring markets as well as a small group of people
    سوق سان بيدرو
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Cusco which includes a city and street scenes
    كنيسة سان بيدرو
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • ميدان بلاثا إل ريجوثيخو
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سان بيدرو - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Yokomo Restaurant Cusco
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • El Mordisc'o Restaurant
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Aulita Cafe Boutique
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • La Cantina
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Vikingo
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

توكان هوستل

بيت ضيافة تقع على مقربة من ميدان أرماس
توفر منشأة توكان هوستل وسائل راحة مثل مرافق غسل الملابس ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، ومكتب كمبيوتر
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وتلفاز في ردهة الفندق
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة توكان هوستل وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وألحفة محشوة بالريش
  • مطابخ مشتركة/عامة بها ثلاجات/مُجمّدات بحجم كبير، وأجهزة ميكروويف،ومستلزمات طهي/أطباق/أوعية
  • ساحات خاصة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومحوّلات كهربائية/أجهزة شحن

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية

الطعام والشراب

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • ثلاجة مشتركة
  • خزانات صغيرة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مكتب كمبيوتر

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • الهندسة المعمارية الاستعمارية
  • بُنيت عام 1650
  • طابقان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • مجفف شعر

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • إمكانية الدخول لمطبخ مشترك
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • مواد تنظيف
  • ميكروويف

المزيد

  • محوّلات كهربائية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من جواز السفر بعد الحجز
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل PEN 10.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في بيرو بنسبة 18%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في بيرو. يسري هذا الإعفاء على الإقامات التي لا تتجاوز 60 يومًا في بيرو.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 30 PEN للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 10.0 PEN في الليلة
  • رسم توفير المناشف: 5.00PEN للشخص لكل إقامة (أو يمكن للنزلاء جلب مناشفهم الخاصة)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦20604190810⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
بصفة عامة، لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالإقامة في منشآت فندقية في بيرو دون رفقة أحد الوالدين، أو وصي قانوني، أو شخص مسؤول مفوض رسميًا. و قد يُطلب من المرافقين البالغين تقديم كل من إثبات هويتهم وإثبات هوية الطفل بالإضافة إلى أي مستندات داعمة موثقة رسميًا. يجب على الزائرين الذين يخططون للسفر مع أطفال طلب المشورة من أحد مكاتب قنصليات بيرو قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
وفقًا للقانون البيروفي، لا يتم قبول النقد من أجل المدفوعات التي تزيد عن 2000 سول بيروفي أو 500 دولار أمريكي. ويجب تسوية المدفوعات التي تزيد عن هذه المبالغ باستخدام بطاقة ائتمان أو وسائل الدفع الأخرى المعتمدة لدى المنشأة الفندقية والقانون المحلي؛ ولا يمكن السداد بعملات مختلفة.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Tucan Hostel Cusco
Tucan Hostel Cusco
Tucan Hostel Hostel/Backpacker accommodation
Tucan Hostel Hostel/Backpacker accommodation Cusco
Tucan Cusco
Hostel/Backpacker accommodation Tucan Hostel Cusco
Cusco Tucan Hostel Hostel/Backpacker accommodation
Tucan
Hostel/Backpacker accommodation Tucan Hostel

أسئلة متكررة

هل توكان هوستل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في توكان هوستل؟

اعتبارًا من 29 يناير 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في توكان هوستل بتاريخ 30 يناير 2026 من US$31.0، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في توكان هوستل؟

لا توفر منشأة توكان هوستل أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في توكان هوستل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في توكان هوستل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل توكان هوستل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره PEN 30 للسيارة.

أين تقع منشأة توكان هوستل؟

توجد إقامة بيت الشباب هذه في سانتا آنا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Museo Irq’i Yachay وميدان أرماس.San Francisco Church وSan Francisco Church Museum and Catacombs أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة سان بيدرو على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة كوسكو جوانشاك على بُعد 23 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦توكان هوستل⁩

8.4

جيد جدًا

8.6

النظافة

9.8

وسائل الراحة

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 14 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Morten Lykke

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

8/10 جيد

MERCEDES

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Awesome place, close to many things.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

Elizabeth

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Watch out for the charges at check-in!

While checking in the guy informs me it will be 5% extra to use a credit card & shows me in a calculator how much in local (Sols) it will be...$404. Then after I swipe the card, turns out he added an extra $20; total $424 No hot water the 1st night.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Lewis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely little hostel with really nice staff and cleaners. The kitchen for cooking is great and there is a little supermarket close by.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Zhongyan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not good,not recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Extremely friendly and helpful staff. Clean comfy rooms. Only issue was water outages which affected the entire city block.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Sunny

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Roxan was amazing. I had a pleasant stay and I will definitely come back again!!

10/10 ممتاز

Maria

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location. Staff were very helpful in scheduling taxis to and from airport. Everything was as expected. The only issue was that there was a smell of sewage in both our rooms.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quiet, Clean Hostel

Nice clean, comfy hostel to stay in. Lacks any sort of social scene or activities however- not a place to meet people if you are a solo traveler. But a very quiet hostel to stay and get some rest if that’s what you’re looking for. No breakfast/food offered but there’s a small communal kitchen. Up on a bit of a steep hill with lots of steps (cars have a hard time dropping people off here too because it’s one way). Nevertheless, it’s a quick walk to the old center.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

10/10 ممتاز

Justin

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place, great front desk, great location and cheap. Not much else to ask for.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

Maribel

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

4/10 سيّئ

Zhongyan

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We found this hostel to be a very special place, filled with wonderfully helpful and pleasant folks. We would highly recommend a stay.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019