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"객실이 깨끗함"

"객실은 깨끗했고, 직원들도 친절했습니다. 아쉬운 점은 방음이 안되네요. "

"Everything was great!"

"매우 깨끗하고, 호텔 내부시설은 세심히 구성되어 있습니다."

"브라운도트 지점에 인상이 좋았었는데, 1. 에어콘 깨끗한듯 함 2. 욕실과 방의 분리는 여닫이 문으로 틈새발생 3. 방에서 흡연을 하는지 공기 좋지 않음 등"

"While the location may be a hike from areas like the train station or Gwangalli Beach, the property itself is very swanky. The room is spacious, the appointments are very high end, the beds are soft, and the bathrooms are *to die for*. I felt like I'd been in the shower for an hour after just 7 minutes. Great hotel."

"日本語で対応してくださり、部屋も広くて快適でした。ジャグジー、トイレがガラス張りなので、家族や友達との旅行だと不便かもしれないです。扇風機があってよかったです。早朝出発のため朝食は食べられませんでした。"

"The condition of the floor was poor, the chair was broken, and the staff were very rude and unfriendly."

"예약하고 방문하였는데 방이 없다고하여 숙박을 못함"

"설악산 여행을 계획하면서 선택한 숙소였는데 기대 이상으로 만족했습니다. 무엇보다 설악산 국립공원과 정말 가까워 아침 일찍 산책하고 케이블카를 이용하기에도 최적의 위치였습니다. 객실에서는 설악산 풍경이 한눈에 들어와 창밖만 바라보고 있어도 힐링되는 기분이었습니다. 호텔은 오래된 전통이 느껴지는 분위기지만 객실 관리가 깔끔하게 잘 되어 있었고, 침구도 편안해서 숙면을 취할 수 있었습니다. 직원분들도 체크인부터 체크아웃까지 친절하게 응대해 주셔서 기분 좋게 머물렀습니다. 조식도 종류가 다양하고 음식 하나하나 정성이 느껴졌으며, 특히 여행을 시작하기 전에 든든하게 식사할 수 있어 만족스러웠습니다. 다음에 설악산을 다시 방문하게 된다면 고민 없이 켄싱턴 호텔 설악을 선택할 것 같습니다. 가족여행이나 부모님 모시고 오는 여행에도 자신 있게 추천드립니다. 좋은 추억 만들어 주셔서 감사합니다."