براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

الغرفة

غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

9.4 من 10
استثنائي
(13 تقييمًا)
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

الغرفة

غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

9.8 من 10
استثنائي
(9 تقييمات)
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي مع أريكة سرير - لغير المدخنين

الغرفة

جناح جونيور - سرير ملكي مع أريكة سرير - لغير المدخنين

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
بار (في المنشاة)

ترو باي هيلتون أنكيني

Ankeny
  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
9.0 من 10، رائع، 228 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 372
السعر النهائي: AED 416
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/01 إلى 2026/11/02
ترو باي هيلتون أنكيني

نبذة عن الحيّ

تقع براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل بمدينة ألتونا وهي بالقرب من الملاهي. أدنفنتشرلاند وساحات ألعاب أيوا من أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.لا تفوت زيارة كل من Heritage Carousel of Des Moines ومركز دي موين المدني أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ألتونا
الخريطة
1 Prairie Meadows Drive, Altoona, IA, 50009

الأماكن المجاورة

  • كازينو ومضمار برايري ميدوز
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Cinemark Altoona
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • أدنفنتشرلاند
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • أوتليتس أوف دي موين
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • ساحة ويلز فارجو
    13 من الدقائق بالسيارة - 19.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Subway
    4 من الدقائق بالسيارة
  • McDonald's
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Raising Cane's Chicken Fingers
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Casey's General Store
    4 من الدقائق بالسيارة
  • B-Bop's
    4 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من أدنفنتشرلاند
  • استفِد من كازينو، وحفلات/عروض ترفيهية مباشرة، وكافيتيريا/مقهى في منشأة براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل.بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى تجربة حظهم، فإن هذا منشأة فندقية يضم غرفة كبار الشخصيات بالكازينو، و21 طاولات قمار بالكازينو، و1700 آلات المقامرة الآلية.يوفر مطعم للمشويات AJs Steakhouse الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى ب الأطباق الأمريكية غداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب مدفأة في البهو و4 بارات.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور مطهو حسب الطلب، وقاعة ولائم، وصراف آلي/خدمات مصرفية
    • جرائد في الردهة، وتخزين الأمتعة، ومتجر هدايا
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 168 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)، وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
    • ثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

أماكن الإقامة المشابهة

حمام سباحة
لا كينتا باي ويندام ألتونا ديز موينيس
Altoona
  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
9.0 من 10، رائع، 1,330 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 304
السعر النهائي: AED 341
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/08 إلى 2026/11/09
لا كينتا باي ويندام ألتونا ديز موينيس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10:30 صباحًا في أيام الأسبوع ومن 7 صباحًا إلى 1 ظهرًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتتراوح الرسوم من 8.95 إلى 13.95 USD للبالغين، ومن 4.95 إلى 10.95 USD للأطفال
  • 4بارات/استراحات
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • AJs Steakhouse

أشياء قد تحب القيام بها

  • 1,700 آلة ألعاب تعمل بالعملات المعدنية
  • 21 طاولة ألعاب
  • حفلات موسيقية/عروض مباشرة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • موقع مراهنات رياضية
  • يوجد كازينو (تبلغ مساحته 7,897 مترًا مربعًا)

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 3,159 مترًا مربعًا)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 4 طوابق
  • بُنيت عام 2012
  • قاعة حفلات
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 4 عصرًا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 10.00 USD

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
إذا كنت تخطط للوصول بعد الظهر، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 1 أكتوبر 2022 حتى 31 يوليو 2023 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
  • مجموعة مختارة من غرف النزلاء
أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.
تُغلق المرافق التالية في يومي الاثنين والثلاثاء:
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 20.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • بطاقة Discover
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 50.00 USD لكل إقامة

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 8.95 حتى 13.95 للبالغين، ومن USD 4.95 حتى 10.95 للأطفال
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 10.00 USD (حسب التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 20.0 USD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
هناك حاجة لاستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.

هل براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 4 عصرًا.تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره USD 10.00 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في ألتونا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من كازينو ومضمار برايري ميدوز وCinemark Altoona.أدنفنتشرلاند وأوتليتس أوف دي موين أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦براري ميدوز كازينو، ريس تراك آند هوتل⁩

9.0

رائع

9.6

النظافة

9.0

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 641 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 260 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 60 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 27 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 12 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very Nice

Beautiful lobby and clean rooms
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quick Getaway

It was a good stay for a couple's quick getaway for one night. Clean rooms with good front desk service. It was a good experience for our first time staying there and we plan to be back for future stays.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awesome Getaway

The room was clean and comfy. AJs Steakhouse was Amazing. The beds are super comfortable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
nice,clean,friendly people. overall a good experience.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comfortable & clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great trip for quick outing from KC. Will return.

Facilities (casino, hotel and race track) were all nicer than we anticipated. Check in staff and cleaning crew (in hallway) were all friendly. Appreciate that we were able to check in at 2 instead of 4.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Very uncomfortable mattress
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I always like Prairie Meadows. It's always a great atmosphere. I also like the security there, which is very important when I have to travel alone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay always. Awesome, friendly staff. Very helpful. Rooms quiet and clean.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I appreciate that the gentlemen at the front desk told me he would give me a late checkout since I didn’t check in until 1 am and they weren’t fully booked for the next night. Appreciate that offer without asking for it.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Great Stay!

Beautiful grounds-exceptionally clean. Hotel is super nice-lots of good food choices and good food. Really up to date amenities. Really enjoyed our stay! will definitely stay again.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The text checkin was awesome and efficient when I arrived they handed me the key.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a lot of fun
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great stay, friendly staff and clean
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Prairie Meadows Casino, Altoona Iowa

Room was clean and very comfortable. We were really pleased with our stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good customer service -
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, great food at the care, and the horse track was fun!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Everything we wanted to do was close enough that we could walk to.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location, Great staff, Very clean

Great location. It was nice to be connected to the casino and horse track. Great location for restaurants and things to do. The pool was small, but it was never crowded. Hotel staff were very friendly and the hotel and rooms were very clean. A bit more expensive than other hotels in the area, but I'd say it was worth it. Nice restaurant choices inside the hotel/casino as well.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was told if we applied for a players club card we would get a hotel discount. Had to get the card from a Kiosk as no one was at customer service. When checking out the lady at desk was very rude and said we needed to print out the coupon with in 24 hours of getting g card. There was no note of this from Kiosk and was never informed of it until checkout.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We had a wonderful time. Everyone was so nice and helpful. Will return again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Highly recommend

Exceptionally clean. Outstanding service. Will definitely stay again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Make sure you talk to supervisor!

If you have any changes to your reservations make sure you talk to the supervisor and not just front desk personnel if you call ahead to make changes. Not all employees know the hotel policy so you might not be able to check in when you arrive. It was really inconvenient when I had called ahead to make changes to my reservations to update the check in person and was told there was no issues. I arrived the next day to being told I couldn’t check in because the person I updated for checkin was not on my 3rd party registration and their hotel policy was not to allow it. I told the front desk person that I had already called the day before and was not told this hotel policy. The person asked me who I talked to. I don’t remember who I talked to, I called the hotel directly and talked to who ever was working that day before to answer calls. Then they sent me over to a supervisor who just told me their hotel policy which would not have been a problem is they told me when I had called the day before my check in. It was a big inconvenience that could have not been an issue if I was told the day before. It would be nice if all employees were aware of the hotel policy and not just the supervisor since the supervisor is not answering calls.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Service at the bar in the casino was very slow
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our room was comfortable and clean. Staff was friendly.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022