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"We booked a room inside the dome expecting convenience, but the location was surprisingly far from the pools. The room itself was disappointing as we found sand on the bed, dust throughout, and several maintenance issues. The sink wasn’t draining properly, which made showering difficult since we had to keep turning the water off and on to prevent the shower box from flooding. The Wi‑Fi also didn’t work inside the room despite showing full signal. We requested a room change, but the alternative...

"The resort was excellent and the pools were warm and clean. The Sauna in my room was amazing. Checking in after 9 is painful."

"Clean room near to train station. Staff is very nice. "

"Völlig überbucht, Pool und Rutsche dreckig und keine Aufsicht,"

"Alles super! "

"Der Aufenthalt in diesem Hotel war leider eine große Enttäuschung und steht in keinem Verhältnis zum aufgerufenen Preis. Bereits bei der Sauberkeit gab es deutliche Mängel: Eine Reinigung fand nicht statt, Müll musste selbst entsorgt werden und sogar Toilettenpapier mussten wir eigenständig organisieren – das ist absolut inakzeptabel. Auch das Essen konnte in keiner Weise überzeugen. Es war geschmacklich sehr fad und wenig ansprechend, dazu wurden unter anderem braune, überreife Bananen...

"Das Hotel ist neue (2023) , dementsprechend gibt es keine Mängel bzw. sehr sauber. "

"Very friendly and helpful staff, will give a free city ticket for all public transit in Berlin that can be used from the day you check in to the day you check out. Comfortable and clean room with essential toiletries, clean tap water. Great location, just an 8 minute walk from the train station. "

"overall it was fine, but nothing particularly memorable. The room was very basic, simple layout, minimal amenities, and no standout features. Definitely felt more functional than cozy. If you’re looking for a straightforward place it does the job. Just don’t expect anything luxurious or special. It’s comfortable but pretty standard."

"The staff was so nice.My flight was delayed for a day and the staff gave me directions to pick up stuff for my surprise stay."

"Sehr gutes Frühstück,alle Mitarbeiter freundlich Wellness wie immer Top. Leider ziemlich voll,aber dass bedeutet viele Kunden kommen gerne wieder"

"Sehr ruhige Zimmer, gemütliche Betten, Preis/ Leistung top, das einzige das zu bemängeln ist ist, dass das Zimmer unangenehm gerochen hat. Wir haben dann ein neues Zimmer bekommen, welches aber ebenso unangenehm gerochen hat."

"The hotel is very conveniently located to the bus lines to go into town as well as the airport."

"Für mich war es so wie ich es kannte aus dem letzten Jahr."

"Breakfast"

"Zimmer war sehr gut, personal sehr freundlich. Negativ: kein Bohnenkaffee- war löslicher!!! Pool war das Wasser zu kalt und kein Geländer!!! Nur ein Seil hängend am Einstieg. So was geht bei einem 4 Sterne Hotel gar nicht!!"