"Buena atención y excelente servicio
En general, tuvimos una buena experiencia en el hotel. Todo estaba limpio y el servicio fue bueno. Sin embargo, la habitación que nos asignaron en el tercer piso tenía un olor extraño, parecido al de las tuberías. Nos comunicamos con la recepción y el personal fue muy amable y nos ayudó a cambiarnos a otra habitación en el cuarto piso, donde nos sentimos mucho más cómodos y el olor no era un problema.
Agradecemos la atención y la disposición del personal para resolver la situación. Como recomendación, sería bueno revisar el olor en algunas habitaciones para mejorar aún más la experiencia de los huéspedes."
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