تقع أوتل ريليه إيل شيستيلو في حي المركز التاريخي، وسط المدينة بمدينة فلورنس بالقرب من محطة قطارات وعلى الممشى النهري. معرض أوفيتزي وفصر بيتي من أبرز المعالم الثقافية كما أن جسر بونتي فيكيو التاريخي وكاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري من المعالم البارزة في المنطقة.هل تطلع إلى الاست متاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في قاعة فيزارنو أو ملعب أرتيميو فرانكي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فلورنس
Piazza Di Cestello 9, Florence, FI, 50124
الأماكن المجاورة
بياتسا سانتو سبيريتو
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
ساحة سانتا ماريا نوفيلا
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
فصر بيتي
11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
جسر بونتي فيكيو التاريخي
11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
معرض أوفيتزي
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
التنقّل في المنطقة
Alamanni - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop - على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
فلورنسا (ZMS-محطة قطار سانتا ماريا نوفيلا) - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Antico Ristoro di Cambi
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Westin Excelsior Terrase
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Ditta Artigianale
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Cafe Ginori
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Winter Garden by Caino
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
أوتل ريليه إيل شيستيلو
منشأة فندقية تقع على مقربة من جسر بونتي فيكيو التاريخي
توفر منشأة أوتل ريليه إيل شيستيلو، الموجودة بالقرب من معرض أوفيتزي وكاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري، كافيتيريا/مقهى، ومدفأة في البهو، وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة. بالإضافة إلى بار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تنظيف الملابس، ولا يُسمَح بالتدخين
قهوة/شاي في الردهة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
حمامات مزودة بأجهزة دش رأسية أو أحواض استحمام عميقة بالإضافة إلى بيديه ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و8 EUR للبالغين، و10 EUR للأطفال
بار واحد/استراحة واحدة
قهوة وشاي في الأماكن العامة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
مناسب للعائلات
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
ثلاجة مشتركة
خزنة في مكتب الاستقبال
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
الهواء الطلق
على ضفاف النهر
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط
المزيد
1 من الطوابق
1 من المباني
بُنيت عام 1990
مدفأة في البهو
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملا ءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حوض استحمام أو دش
حوض استحمام عميق أو دُش غزير
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث رقمية
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
وحدة ميني بار
المزيد
أثاث مميز
تتوفر غرف متصلة
خزنة
كرسي مكتب
مدفأة
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 10:30 صباحًا و4:00 عصرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 6 صباحاً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة ف ي تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 30.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 6.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم تسجيل الوصول المتأخر ما بين 10:30 صباحًا و4:00 عصرًا
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
خدمة تنظيف الغرف متوفرة لقاء رسم إضافي
رسوم السرير القابل للطي: 30.0 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
التصنيف الوطني
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل أوتل ريليه إيل شيستيلو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما وقت تسجيل الوصول في أوتل ريليه إيل شيستيلو؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:30 صباحًا حتى 4:00 عصرًا مقابل رسم.
ما وقت تسجيل المغادرة في أوتل ريليه إيل شيستيلو؟
وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة أوتل ريليه إيل شيستيلو؟
توجد إقامة الفندق هذه في المركز التاريخي، وسط المدينة، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Arno River، وساحة سانتا ماريا نوفيلا، وجسر بونتي فيكيو التاريخي.معرض أوفيتزي وفصر بيتي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.Alamanni - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام وUnità Tram Stop على بُعد 12 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات أوتل ريليه إيل شيستيلو
8.6
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.8
النظافة
8.8
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 107 من أصل 249 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
107
درجة التصنيف 8 - جيد. 111 من أصل 249 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
111
درجة التصنيف 6 - مقبول. 23 من أصل 249 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
23
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 249 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
6
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 249 من تقييمات النزلاء
The location is convenient to all the best areas of Florence including oltrarno, where the hotel is located, the station, and all the important monuments. My room had a view of the Arno, a great value for the price.
Richard
أقام لي لة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
mary holland
14 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
simple and very comfortable and a good location.
mary holland
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحق َّق منه
8/10 جيد
Francisco
9 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Near downtown. convenient
Francisco
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Hetal
13 سبتمبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Lovely stay. Would book this hotel again. The staff were very accommodating.
We had such a lovely stay. The hotel itself was lovely but what made it so special was the wonderful staff. They were so helpful to us with recommendations and support with our travels. I cannot recommend this place enough!
Veronica
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Zahra
18 مايو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
My stay in Florence, Italy
Great place to stay. Close to all the historic area and shops. Great service, beautiful atmosphere. Friendly and helpful staff. I will definitely come back and recommend this place to all my friends and family.
Great stay in Florence for one night. Friendly staff with easy checkin. Air conditioning was excellent too with the hot days.
Lisa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Richard
25 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
It's in San Frediano, the best little-known district in Florence. It's ten minutes or less to everything you want to do, including museums and the train station. Eduina, the manager, was friendly and helpful. I'll never stay anyplace else in Florence.
Richard
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
S
10 أكتوبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
good hotel in quiet area
the hotel was clean rooms a little dated but clean and functional and very quiet. Reception was very helpful gave a great recommendation for dinner. I would stay there again.
Excellent property but who I have to give credit to is the receptionist Eduina who waited for me until I got to the hotel from train station. She was welcoming and gave me excellent recommendations on dining options around the hotel. As the initial face and representative of the hotel she demonstrated the high quality and excellent standards of Relais II Cestello. I will definitely stay there again on my next visit to Firenze. Thank you, Eduina!
Jose
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Antonio
3 سبتمبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Excellent service from the owner, for the price is the best option in Florence.
Antonio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jill
17 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Our stay was wonderful. We would recommend this property to anyone for amenities, accommodation and access. Alexandra & Edwina our hosts were outstanding and provided our every need. Hope you return. C. Ercolamento
Cathy
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Fung Yi Amy
17 أغسطس 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Discovering True Luxury
Staffs are helpful, friendly, care people. Full of artistic atmosphere inside out.
Fung Yi Amy
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Charles
31 مايو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Edwina was very helpful!
Charles
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Inmaculada
1 مايو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Estancia muy agradable
Valeria ha logrado que nuestra corta estancia en Florencia haya sido inmejorable, nos preparó antes la habitación, nos ayudó a encontrar un aparcamiento para nuestro coche de alquiler incluyendo descuento, nos mostró como descubrir la ciudad y nos preparó un desayuno estupendo. Volvería a repetir en el mismo hotel sin duda. La habitación era muy amplia y el baño estaba muy completo.
We were greeted at the door by an energetic young women named Eduina. She quickly took our suitcases into the hotel and checked us in for a four night stay.
Each day she looked after us, She made sure all of our needs were met. Making certain our stay was comfortable. She, explaining EVERTHING there is to know and to explore the beautiful city of Florence.
Thank you Eduina for a welcoming stay.
Catherine
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Lynda
20 مايو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent experience
My stay was amazing. The room was excellent, comfy bed, clean with a window for air. What l liked best was that this unique hotel had a fantastic host Edwina who took care of me suggesting places to go see and authentic Italian restaurants. I loved the breakfasts and chats with her and others guests. A very positive energy with great service. Thank you for a memorable experience in Florence for the first time. I highly recommend this hotel .
Lynda
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kathy
4 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
I absolutely loved my stay here! It is convenient to the train station (maybe about 10 min walk) and it’s about a 15 min walk to the Ponte Vecchio, Uffizi, and maybe 20 min from the Duomo. It’s super convenient and ideal for local restaurants, gelato, and sightseeing. Eduina was amazing and helped me out with planning day trips and was super friendly and attentive. I would stay here again in a heartbeat! Can’t recommend enough for a small hotel feel in a local Florence neighborhood.