Vom Urlaub waren wir restlos alle zufrieden und begeistert. Lediglich die Abwicklung über Fe-Wo war nervenraubend. Die Mitarbeiter waren zwar alle freundlich hilfsbereit und kümmerten sich um unsere Anliegen, jedoch der Internet-auftritt und das Weiterleiten zu der Agentur in England ließ viele Wünsche offen. So war eine direkte Verlinkung mit Fe-wo zuerst nicht zu erkennen und wir waren tagelang unsicher, ob wir nicht auf eine Fake-Seite weitergeleitet wurden. Als dann noch die Restzahlung nur über eine weitere Seite möglich war und ich mit insgesamt 3!!! Vormerkungen für jeweils über 3000,-€ bei meiner Kreditgesellschaft registriert wurde, waren meine Zweifel sehr groß. Letztendlich hat alles funktioniert- doch Fe-Wo hält sich sehr zurück und eine Buchung ist erst mal nicht erkennbar gewesen.
Ich hoffe, dass sie sich dieses Problems annehmen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Mattinger