دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور Heritage Deluxe Room

الغرفة

Heritage Deluxe Room

  • إطلالة على الجبل
  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران ملكيّان‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور Heritage Super Deluxe Room

الغرفة

Heritage Super Deluxe Room

  • إطلالة على الجبل
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Club Room

الغرفة

Club Room

  • إطلالة على الجبل
  • 33 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو في جانجتوك وهي متصلة بمركز تسوق.يعكس كل من Kanchendzonga National Park وKyongnosla Alpine Sanctuary الجمال الطبيعي للمنطقة بينما تتضمن أماكن الجذب Himalayan Zoological Park و Jawaharlal Nehru Botanical Garden.من خلال ركوب قوارب التجديف وركوب القوارب المطاطية في أماكن قريبة، ستستمتع بخوض الكثير من التجارب المثيرة في المياه.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جانجتوك
الخريطة
Cherry Banks, Opp. Raj Bhawan, Gangtok, Sikkim, 737101

الأماكن المجاورة

  • دير إنشي
    دير إنشي
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Ranka Monastery
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • متجر إم جي مارج
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Banjhakri Falls
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • غانيش توك
    6 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Starbucks
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Agrawal's Rasoi
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chopstick
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Taste Of Tibet
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Allen's Kitchen and Bar
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات متصلة بمركز تسوق
  • يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو غرفة بخار، واستمتع بالعلاج بالروائح العطرية، أو جلسات تدليك الأنسجة العميقة، أو علاجات للجسم.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والأطباق العالمية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال، مع مظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
    • خدمة التوصيل من المطار (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 57 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وتجهيزات دش
    • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومحوّلات كهربائية/أجهزة شحن

الجوائز والانتسابات

  • هذه المنشأة السياحية عضو في قائمة Heritage Hotels of India.

أماكن الإقامة المشابهة

الردهة
رامادا باي ويندام غانجتوك هوتل آند كازينو جولدن
Gangtok
  • مسبح
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
10.0 من 10، استثنائي، 6 تقييمات
السعر الحالي هو AED 331
السعر النهائي: AED 407
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/06 إلى 2026/10/07
رامادا باي ويندام غانجتوك هوتل آند كازينو جولدن
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • إفطار قاري مجاني
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Gayko
  • Mayal

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

سبا

  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 4 طوابق
  • بُنيت عام 2009
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنيان (2)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
للتسجيل في هذه المنشأة الفندقية، يتعيَّن على النزلاء الهنود تقديم بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة شخصية وتكون صادرة من حكومة الهند، أما المسافرين من غير المواطنين الهنديين، يجب أن يقدموا جواز سفر وفيزا صالحين.
يجب على الزوار من غير مواطني الهند الحصول على تصريح للسفر الداخلي (ILP) لدخول سيكيم. يجب أن يكون لدى كل نزيل نسخ مصورة من جواز سفره والتأشيرة الهندية إلى جانب الوثائق الأصلية وصورتين حديثتين بحجم جواز السفر للحصول على التصريح. يمكن للنزلاء تقديم هذه الوثائق عند نقاط تفتيش دخول ملي ورانجبو وكشك سياحة سيكيم في مطار باجدوجرا وسيكيم هاوس في كالكوتا أو دلهي.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل INR 2000.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 500 INR للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 6)
  • رسوم السرير القابل للطي: 2000.0 INR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام المدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تضم خيارات السداد المتوفرة Paytm
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من أكتوبر 01 حتى مارس 31
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحاً حتى 4:30 عصرا.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 10 صباحاً حتى 4:30 عصرا.

هل دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره INR 500 للسيارة.

أين تقع منشأة دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في وسط جانجتوك، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من متجر إم جي مارج، وBanjhakri Falls، وRanka Monastery.Namgyal Institute of Tibetology وFlower Exhibition Centre أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦دينزونج ريجينسي- لاكشري ماونتن ريتريت سبا آند كازينو⁩

8.6

ممتاز

8.8

النظافة

8.4

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 12 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is our second time stay at Denzong Regency. We have enjoyed our stay on both the occasions. This is the kind of hotel you want to stay when away from home. Comfy bed, clean bathroom and spacious room. Most of all the view is breathtaking. Beautiful big panoramic windows facing the garden. The front desk staff who checked us in a very friendly and efficient. We will be back!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is well located close to the city centre and has picturesque views from it . Rooms were spacious . The WiFi connection was very slow and phone was out of order . The entrance access to hotel was narrow and construction was going on which we were not informed when booking. Also the website did not specify that a special permit called the ILP ( inner line permit) is needed by all foreigners before they check in on top of their visa . Please correct the information on your website please. Thanks
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent experience

Excellent Experience . Located slightly away from the crowded city . Very good ambience and breathtaking view of the valley below . Cordial and helpful staff ..
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Big spacious room, Well decorated..Good food, Awesome location on mountains with clouds floating around.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good inside city and visit to market is nearby..

It is nice heritage hotel. Hot water supply in bathroom is limited or interrupted. It is not informed while checking n find difficulty while hot water supply stops. Location is good and good view surround. Staff is very friendly n cooperative.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very nice hotel with good location and lovely views
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful views and beautiful dining

This is a lovely property with good amenities and attentive staff. High quality and high standards.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perched in a great spot

The hotel is kept clean and the staff is attentive and helped us quickly and efficiently when any need arose. The position of the hotel on the corner of a bend and side of hill is perfect for enjoying the view of the mountains if they are visible during your visit. The buffet breakfast was less than average and the capacity of the water heaters in the room did not allow for more than a five minute shower for one person before needing 40 minutes to heat up again.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location and very friendly staff

Enjoyed the experience.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect weekend resort

Breakfast was strictly ok. Chef was kind enough to customise the food as per our taste There is no indoor games or spa or massage in d resort Front desk could not verify our booking done with hotels.com It was troublesome to get the matter resolved
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect destination for weekend break

Our stay was pleasant. However we faced two problems Breakfast was not upto the mark. However the chef was kind enough to customise food as per our taste When we checked in and till our total duration reception asked us to pay room tariff. Since they had not received money from hotels.com Which was shocking
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Average hotel

The good - the staff is friendly, the food is acceptable, the location is almost in the centre of the city. The bad - the staff is not up to the mark in services, the rooms are dated and most importantly, the hotel is geared up to dealing mainly with large groups mainly from Gujarat, which puts individual travelers at a disadvantage with respect to room cleaning, buffet breakfast, etc. The staff tries hard, but is hampered by lack of training and comparison with benchmarks. Five years back, this hotel would have been considered very good, but today, it's just average.