التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ريد روك هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق، تقع على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام من كومتار

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة عادية

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة عادية

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
حمام خاص
مجفف شعر
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة عائلية

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة عائلية

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
حمام خاص
بيديه
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • 2 Double Beds

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
بيديه
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
بيديه
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة عادية لاثنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
بيديه
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور Deluxe Room

سبا

Deluxe Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Deluxe King Room

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

Deluxe King Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Family Room

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

Family Room

  • يتّسع لـ 4

استعراض جميع صور Standard Twin Room

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

Standard Twin Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Deluxe Twin Room

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

Deluxe Twin Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Standard Double Room

وسائل الراحة داخل الحمام

Standard Double Room

  • يتّسع لـ 2

Standard Room

  • يتّسع لـ 3

نبذة عن الحيّ

الخريطة
202A Jalan Macalister, Georgetown, George Town, Penang, 10400

الأماكن المجاورة

  • كومتار - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مركز لوه جوان لي التخصصي - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مركز فيرست آفينيو للتسوق - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • جورني درايف - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Georgetown UNESCO Historic Site - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Penang Sentral - على بُعد 29 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Restoran Penang Fast Food (檳城中路快餐店) - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏四夕豆花 - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏美食中心 - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Sin Kim San Cafe (新金山飲食中心) - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏萃茶师 Tea Expert - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ريد روك هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من كومتار
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمتجر البقالة/المستلزمات العامة، وحديقة، وصالون لتصفيف الشعر في منشأة ريد روك هوتل.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومركز لرجال الأعمال.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، وخدمة تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 127 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وجرائد مجانية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمراحيض شطف ووحدات دش مع أحواض استحمام
  • ثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

مدخل المنشأة
بايفيو هوتل جورج تاون بينانج
  • حمام سباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
7.8 من 10، جيد، 1,002 تقييم
السعر الحالي هو AED 128
الإجمالي: AED 165
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/25 إلى 2025/11/26
بايفيو هوتل جورج تاون بينانج

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم: تبلغ 60 MYR للبالغين، و60 MYR للأطفال
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • حديقة

سبا

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 12 طابقًا
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل MYR 60.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 100.00 MYR لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.00 MYR لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا MYR 60 للبالغين، وMYR 60 للأطفال
  • رسوم السرير القابل للطي: 60.0 MYR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Red Rock Hotel
Red Rock Hotel Penang
Red Rock Penang
Red Rock Hotel Penang/George Town
Red Rock Hotel George Town
Red Rock George Town
Red Rock Hotel Hotel
Red Rock Hotel George Town
Red Rock Hotel Hotel George Town

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ريد روك هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل ريد روك هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ريد روك هوتل؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ريد روك هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ريد روك هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ريد روك هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط مدينة جورج تاون، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من متنزه نيو وورلد وكومتار.مركز لوه جوان لي التخصصي ومركز تسوق ذا توب آت كوماتار أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦ريد روك هوتل⁩

التقييمات

7.0

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 25 من أصل 217 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 82 من أصل 217 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 76 من أصل 217 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 26 من أصل 217 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 217 من تقييمات النزلاء

6.8/10

النظافة

7.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.0/10

وسائل الراحة

6.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

6.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

ابواحمد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
فندق ممتاز جدا من ناحية النظافة والهدوء والخدمات

6/10 مقبول

Janti

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Janti

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Gilbert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Tak Ming

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
a bit old and need to be renovated
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Suasana lobby hotel & bilik telah di tambah baik banding dari 1 tahun yg lepas....lebih cantik & selesa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

SOMA SEGERAN

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Beng Teck

أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

6/10 مقبول

Siu Cheung

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Bathroom is dirty. Everything is very old
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

4/10 سيّئ

Marcus، Shah Alam

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pretty old and run down rooms
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023

6/10 مقبول

SEE KWEE

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Clean room but aged furnitures with hard mattress. Plug points faulty. Location great for foodies.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Roselie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

Beng Teck

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

8/10 جيد

Tan Chong

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Very good location in the heart of the town with plenty of dining options. The hotel is a little old though.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2023

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A free & easy weekend getaway

Best thing about this hotel is its free & spacious on site parking for a hotel located right in the city centre The 2nd best thing is the choice of eateries located within walking distance from the hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2022

6/10 مقبول

Yeap

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022

10/10 ممتاز

SOPAH

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022

8/10 جيد

N PUSPHAVALLI

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Plenty of eatery nearby

We stayed 3 nights and the room was comfortable. The aircon was not so cooling on the 1st day, after feedback, it was better. Complimentary breakfast has limited quantity and variety.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Wifi is very poor. Room service can improve. Need to replace necessary items in the hotel such as iron board and iron (very bad condition). Location is good. counter staff is friendly. Breakfast is ok very limited items and staff is not approachable to ask for help.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible experience staying in Red Rock hotel

The hotel is old and in terrible condition. Faulty power sockets, faulty water heater. Bed is very hard. Old thin blankets. Asked for extra pillow but was rejected. Wifi was unstable. Overall uncomfortable stay.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

4/10 سيّئ

utsumi

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

次はないかな

朝食時、混んでいた事もありますが、皿、スプーン、フォークといったものが無く、洗い終わったものを直接もらいました。部屋もちょっと汚く最近のバジェットホテルのが快適。このホテルに限らずですが、Webで決済しているにも関わらず、デポジットを取られるのは違和感あります。またね別途ツーリストタックス旅行者税12リンギット取られました。すべて込みとなっていましたが。。。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

Teoh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Very convenient location. Lots of food outlets too.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Don’t waste your money here

Reception didn’t have my booking. When they finally have it, they gave me the wrong room. The correct room was poorly maintained with ants crawling around. Bathtub was badly clogged by a huge chunk of hair which I guess has been left there for eons. Attitude of staff was rude as well. They were uninterested in our requests.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019