استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي - منظر للبحيرة
جناح جونيور - سرير ملكي - منظر للبحيرة
أبرز المزايا
شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
مجفف شعر
2 حمّامات
40 sq m
1 bedroom
إطلالة على البحيرة
Sleeps 2
1 King Bed
نبذة عن الحيّ
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
الأماكن المجاورة
شاطئ جيسينيي - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
كلية سياحة رواندا الجامعية - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
جامعة كيجالي المستقلة - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
Nyamyumba Hot Springs - 8 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم
Parc National des Virunga - 12 من الدقائق بالسيارة - 12.7 كم
مطاعم
Kivu Resto - 4 من الدقائق بالسيارة
Caritas Hotel - 3 من الدقائق بالسيارة
The New Tam Tam - 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Migano Cafe - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Salt and Pepper Restaurant - 4 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
ليك كيفو سيرينا هوتل
منشأة فندقية أربع نجوم
استمتع يالإقامة في ليك كيفو سيرينا هوتل واستفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وحديقة.خصص ببعض الوقت للاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم The Lake Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق البريطانية فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة.بالإضافة إلى مرافق غسل الملابس وبار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
حمام سباحة مكشوف
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، ومتجر هدايا
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ليك كيفو سيرينا هوتل مزايا مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
الطعام والشراب
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
The Lake Restaurant
Ziwani Cafe
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة واحد مكشوف
خدمات سبا متكاملة
صالة الألعاب الرياضية
مناسب للعائلات
حمام سباحة مكشوف
سرير أطفال مجاني
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات رجال الأعمال
قاعات اجتماعات
قاعة مؤتمرات
مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
الهواء الطلق
تراس
حديقة
على الشاطئ
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
لا يتوفر مصعد
المزيد
1 من المباني
طابقان 2
قاعة حفلات
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
سرير أطفال مجاني
الحمام
تم توفير المناشف
حوض استحمام أو دش
مجفف شعر
الترفيه
تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية مميزة
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
مياه معبأة مجانية
المزيد
خزنة
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 120 USD للشخص (ذهاب)
رسوم ركوب الحافلة من وإلى المطار للطفل: 60 USD
(من سن 4 إلى 12 عامًا/أعوام)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة A505/06
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ليك كيفو سيرينا هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
هل ليك كيفو سيرينا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ليك كيفو سيرينا هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في ليك كيفو سيرينا هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في ليك كيفو سيرينا هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ليك كيفو سيرينا هوتل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 120 للشخص.
أين تقع منشأة ليك كيفو سيرينا هوتل؟
تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في غيسيني، على بُعد خطوات من شاطئ جيسينيي و١٫٣ من الأميال (٢ كم) من كلية سياحة رواندا الجامعية. جامعة كيجالي المستقلة على بُعد ١٫٧ من الأميال (٢٫٧ كم).
تقييمات Lake Kivu Serena Hotel
التقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 51 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
51
درجة التصنيف 8 - جيد. 28 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
28
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
7
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
9.0/10
النظافة
9.0/10
العاملون ومستوى الخدمة
8.0/10
وسائل الراحة
8.6/10
حالة المنشأة ومرافقها
9.0/10
الحفاظ على البيئة
التقييمات
8/10 جيد
Arun، Dubai
مسافر برفقة مجموعة
2025 يوليو 22
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Arun
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
10/10 ممتاز
Kenny
2025 يوليو 14
Kenny
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
10/10 ممتاز
GATERA
2025 يونيو 2
GATERA
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
10/10 ممتاز
David
2025 أبريل 26
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Wonderful hotel and staff.
David
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
8/10 جيد
Vincent، Montreal
2025 مارس 12
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Vincent
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
10/10 ممتاز
Calvin
2024 ديسمبر 9
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
10/10 ممتاز
Jean-Marie
مسافر برفقة العائلة
2024 فبراير 14
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
10/10 ممتاز
David
2023 نوفمبر 14
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
David
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023
6/10 مقبول
YOUKYOUNG، New Orleans
مسافر برفقة مجموعة
2023 سبتمبر 30
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
10/10 ممتاز
Nick، Quebec
2023 يوليو 23
Nick
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
10/10 ممتاز
Murithi
مسافر برفقة العائلة
2023 يوليو 9
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023
10/10 ممتاز
Georgia
2023 يونيو 25
Georgia
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
10/10 ممتاز
Cyril
2023 أبريل 18
Cyril
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
8/10 جيد
David
مسافر لغرض العمل
2023 مارس 11
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
David
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
مسافر برفقة العائلة
2023 مارس 1
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The staff are really good. They provide high level customer care.