يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفر من 24 مارس 2026 وحتى 30 سبتمبر 2026 (التواريخ عرضةً للتغيير):
أحد البارات/إحدى الاستراحات
مكان تناول الفطور
قاعة/قاعات تناول الطعام
مرافق التسلية
ينابيع المياه الحارّة
مرافق غسيل الملابس
غرف الاجتماعات
المرافق الترفيهية
الساونا
مرافق التزلج
خدمات صالون التجميل/السبا
حوض الاستحمام الساخن
ملاعب التنس
سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 24 مارس 2026 حتى 30 نوفمبر 2026 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
غرف النزلاء
أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد لكل شخص بالغ مُسجَّل، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قد يتم تحصيل ضريبة تفرضها المدينة في المنشأة الفندقية. وتتراوح قيمة ضريبة المدينة بين 100 و10000 ين ياباني للشخص الواحد في الليلة حسب سعر الغرفة في الليلة. يُرجى ملاحظة أنه قد تُطبَّق إعفاءات إضافية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تم تلقيها بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة قدرها 150.00 JPY للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 13 سنوات/سنة.
رسوم السياحة: 350 JPY للشخص في الليلة
لقد قمنا بتضمين جم يع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسج يل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تطلب وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان من جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز سفرهم وجنسيتهم عند التسجيل في أية منشأة للضيافة (نُزل للإقامة، فندق، موتيل، وما إلى ذلك)؛ كما يكون مطلوباً من المسؤولين عن إدارة منشآت الضيافة تصوير نسخ من جوازات سفر جميع النزلاء الذين يقومون بالتسجيل، فضلاً عن الاحتفاظ بهذه النسخ في السجلات
يرجى العلم بأن بعض المنشآت الفندقية تحظر على النزلاء الذين لديهم وشوم استخدام مرافق الاستحمام العامة المتوفرة داخل المنشأة
أسئلة متكررة
هل روزين هايم هاكوبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في روزين هايم هاكوبا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في روزين هايم هاكوبا؟
يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصرًا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في روزين هايم هاكوبا؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
أين تقع منشأة روزين هايم هاكوبا؟
توجد إقامة الفندق هذه في هاكوبا، على بُعد خطوات من استاد تزلج القفز على الجليد بهاكوبا ومنطقة هاكوبا هابووني للتزلج.هابو-وان آدم جوندولا ومتحف هاكوبا الأولمبي أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة قطارات هاكوبا على بُعد 27 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
7.6
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 38 من أصل 84 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
38
درجة التصنيف 8 - جيد. 33 من أصل 84 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
33
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 84 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
7
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 84 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
3
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 84 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
RICHARD
27 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Room clean staff attentive
RICHARD
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
憲央
25 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
ビジネスホテル宿泊的なイメージ、とりあえず無難です。
憲央
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Wei
30 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
A good stay. Nice to have hot springs and nice breakfast
Wei
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
SHUJI
21 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Very close to HAPPO-ONE ski lifts; bus stations close by for other hills in the area. Great accommodations, friendly staff, and breakfast buffet was exactly what’s needed for a pre ski meal.
Steve
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
BAN HONG
5 مايو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very good but transportation in Hakuba is inconvenient have very limited buses. Hotel are far away from Hakuba station
BAN HONG
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Yukie
21 أكتوبر 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
お風呂と朝のバイキング最高でした。
また利用したいです
Yukie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
charmayne
30 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely Helpful Staff
Staff were wonderful, reasonably easy walk to the ski lift. you can hire gear on site as well as arrange lift tickets. Room was huge and very clean
Great location. Close to everything. Staff were very accommodating.
Patrick
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Lisa
21 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Well located Happo One Hotel
A flat <5 minute walk to the Nakiyama lifts one way, to a row of Hakuba bars and eateries the other, this hotel was centrally located and a great choice for a ski holiday. The bath area is a highlight if you're into the Japanese bathing culture, with both inside and outside gender-segregated soaking areas. Fun happy hour activities daily were a nice touch (food samples, mochi pounding.)
Lisa
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Gerard
30 ديسمبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Family snow trip
Great family snow hotel in Hakuba. The staff could not be nicer and more helpful. Rooms were comfortable and soaking in the Onsen after a day skiing was a great plus. Nice breakfast in the morning. They arranged a 7 qm shuttle from the hotel for us when a taxi was not available. Definitely would stay again and highly recommended.
Gerard
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Russell
13 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
One of the less expensive places to stay that I could find. Good value for the price. Helpful, friendly staff - they sorted my ticket for the gondola / lift pass at Tsugaike Kogen, and shuttle bus. Clean (even though a little older). 10 min. walk to Happo-one bus station and dining options. Great breakfast buffet.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Well what a 10 days that was. Fantastic from the moment we stepped into the front door to the moment we were dropped at the bus stop to leave. Excellent position to the lifts at happo one. And don’t miss the Friday night buffet (make sure u book early). The breaks and coffee every morning became my highlight each day. Set the tone for such a great day. And finally the onsen. What a great way to experience the onsen in Japan. Was always clean and super restorative after a day on the slopes. Well done team I definitely hope to be back
Anthony
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
David
19 فبراير 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Safe in room was charged 100y every time you used it. Charged 2000y for short lift to the train station when other accommodation we stayed at, it was al part service
Even though it was warm & comfortable & close to the ski lifts
David
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Hirotaka
18 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة