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"スタッフの対応がとても良かった。"

"Hotel was centrally located near the Kanawa Bus Station/Hells Pools/food steam restaurant. 10min walk from the bus station. The hotel was clean & has an onsen! Tatami rooms w/a kitchen, tiny bathroom (ship size). It is an older hotel, but it was perfect for us. The young man running the hotel was so nice and pleasant. We had a slight translation issue but used our google translate. Perfect area and close to the main sights. 20 min to JR Beppu station by bus from the Kanawa Bus Station. We...

"コーヒー､紅茶のサービスがありがたいです。 エレベーター内の緊急グッズ乗ります備えも安心感があります。"

"Great location near hell hot spring tourist attractions. "

"好乾淨"

"宿泊連泊について2泊目の料金が安くなるように動いてくれたので助かりました。 部屋もキレイで行き届いてて非常に良かったです。 駐車場が狭いのは立地条件等があるので理解出来ます。 今回は連休後でしたので止めれました。"

"Good Service"

"客室の清掃は行き届いていて良かった。スタッフの対応も良かった。枕は自分の好みでは無かったが致し方ない。朝食ビュッフェもバリエーションに富んでいて満足しました ホテルとは関係ないが、歓楽街のすぐ側であることと土曜日の夜ということで賑やかな声が夜中に聞こえてしまうのは残念でした"

"ゆっくりできました"

"フロントのスタッフさんの接客も丁寧でしたし、立地も良いです。また利用したいです。"

"PrimeRoom 別府 菊 was the best stay we had in our whole trip. We hoped we could spend more nights in this room to enjoy the area, hotspring and interior facilities. Everything was great and recommended for families. Thank you. "

"立地が良く、食事や移動に最適で、大変快適に過ごせました"

"駅から近い"

"i love the staff, just like a grandmother and grandfather, thanks a lot for giving me the little Christmas gift, very nice, very comfort , i will be back again when i travel again oita. "

"객실에 전자레인지, 인덕션, 냉장고, 정수기, 온수 포트, 비데, 세탁기, 에어컨, 공기청정기 등 생활 가전제품이 모두 있어서 좋았습니다. 그런데 가전제품이 파라소니 제품인데 사용법을 몰라서 사용방법 알아내는데 힘들었습니다. 외국인을 위해서 사용방법을 비치해놓으면 좋겠습니다. 현관 도어락이 잘 안눌러져서 처음 도착했을때 들어가질 못해서 멘탈이 터졌는데, 호텔 관계자와 연락도 되지 않아 불편함이 있었습니다. 주방 쪽 바닥 보일러만 켜면 차단기가 내려가는데, 호텔 측에서 사전에 알려주지 않아서 히터가 문제인줄 알고 추운 겨울에 히터를 최소한으로 켜고 춥게 지냈습니다. 둘째날 부터는 보일러가 문제라는 걸 알게 되어 히터 빵빵하게 틀고 잘 지냈습니다. 객실에 온천탕은 있는다는 사실은 모르고 갔는데, 온천수가 나오는 개인 탕이 있어서 너무 좋았습니다. 주차장 높이가 2700mm라서 SUV, 승합차는 들어갈수 없습니다. 모르고 가족여행이다 보니 승합차를 가지고 갔는데 집에 주차를 못해서 길가에...

"Beds were comfortable."

"綺麗だった"

"清潔です。 スタッフの男性が２年ぐらい前に入った人が 頭が良く、対応もスムーズです。 良く覚えていてくれます。"