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"The staff were amazing! The breakfast was so good and we were looking forward to it every morning. Overall great service , probably the best hotel service I’ve received! I’m looking forward to my next stay! - Aldrin and Family"

"従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。"

"スタッフのみなさんの対応がとても気持ちいいもので、『また来たい』と思わせるものでした。 子供への接し方も素晴らしく、心から楽しんでいる姿が親としてもうれしかったです。 布団も子供用のものも部屋にあり、こういう心遣いもありがたい限り。料理も美味しく、とても満足。 ぜひまた訪れたいと思います。"

"温泉は、最高でした。夕食、朝食も最高でした。新幹線で上田下車後、ローカル線で戸倉で降りるのですが、接続は、比較的にスムーズでした。帰りは、駅まで送ってくれました。新幹線が長野を通るまでは、たいへん栄えた温泉街であり、今も変わらない趣きがありました。"

"朝食がとても良かったです。"

"　ここのビュッフェの料理は、大変丁寧に作られて味もとても良いです。感心したのは、汁物の具材になっている小玉コンニャクですが、ここの調理は半分に切られてお箸でもつかみやすくなっていました。手間のかかる下ごしらえですが、とても嬉しいサービスでした。"

"Cp high food is perfect"

"お食事の配膳やお風呂のお掃除などお気遣いいただき快適に過ごすことができました。"

"親切、丁寧な対応でした。 バイキングのお料理の品数も多く満足です。"

"両親の宿泊のために予約をしました。 温泉がとても良く、お部屋も快適でお食事は食べきれないほどの量だったようです。 一泊の滞在でしたが、とても満足しているようです。ありがとうございました。"

"４日間お世話になりました。 温泉もお部屋も凄く満足でした。宿で食事ができたらなお良かったと思います"

"大変良いお宿です。"

"観光で2泊しました。 より駅に近いホテルもありましたが、上田城・商店街・飲み屋街に近い側だったので、不便とは感じませんでした。 設備は年季を感じさせますが、清掃されていました。 一点気になったのは、窓の外からファンの音（室外機？）がし続けた事です。ただ、雨戸を閉めれば気になりませんでした。"

"I don’t believe this accommodation justify the cost if you will stay at this property without dinner and breakfast. I was able to reduce the expense for a night to c. $55 by using Expedia credits equal to $30, but if I didn’t have it, I would recommend to stay another one. Far from the center of Matsumoto Nothing was around the property Nothing would be provided to kids, such as amenities, welcoming tea and snacks, basically. The only nicer point was hot spring with good scene"

"Great stay, lovely staff and wonderful breakfast ! "

"真的不行，住宿附近沒有餐廳、 房間不整潔 枕頭有頭髮 地墊有野咬 開冷氣關窗，仍然聽到牛蛙在叫。 除非你是熱愛露營人士，否則不要選擇！ 題外話，入住當日遇上前台脾氣不好，遇上很差的體驗"

"ちょっと古いですが交通のアクセスも良く最高でした。朝食は無料なのでうれしいです。上田城🏰も近くにあり観光にも適しています。"