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"1階のロビーが工事中で足場剥き出しでしたが、全体に良かったです。朝、夜とも食事は満足できるものでした。できれば朝食時間7時～9時を長くしてほしいです。"

"スタッフさんの対応も丁寧で、とても素敵な時間を過ごすことができました。 お料理が本当に美味しく、旅の醍醐味でした。"

"お目当てのパール風呂は、本当に湯船がパール色に輝いていて、異世界体験でした。また、湯上がり後もライトに当たった肌がキラキラと光って、全身の輝きが楽しめて良かったです。スタッフの皆さんがとても親切でした。急な夕食の依頼も快く対応してくださいました。夕食依頼した当日は誕生日当日でしたが、配膳の担当してくださった女性の方が、お話しのなかで伝えたことを拾ってくれて、席を立とうとしたら、最後にサプライズのケーキを用意してくださいました。夫婦の写真もプレゼントしてくれて、忘れられない旅の思い出になりました。"

"우선 직원들이 너무 친절하고 세심하게 안내해주었습니다. 바다의 전망과 방에서 들려오는 바다소리는 편안한 숙면을 위해 큰 도움을 주었습니다. 다만, 방에서 별도의 샤워시설이 없기 때문에 샤워를 위해서는 욕장에서 진행해야하는 점이 다소 불편할 수 도 있습니다. 하지만, 저의 경우에는 숙면 전, 식사 전후에 욕장에서 목욕을 진행해서 무리가 없었습니다. 식사는 맛이 있었습니다. 하지만 식사중에 손바닥 만한 바퀴벌레가 식탁과 음식 위를 기어다녔습니다. 너무 놀라서 직원에게 대응을 요청하였고 옆방에서 새로이 음식을 셋팅해 주었습니다. 직원의 대처와 응대는 좋았으나. 식사시간의 바퀴벌레를 본다는 점은 절대 흥미로운 순간이 아닙니다. 렌트카를 한 경우 여유로운 주차공간이 있었습니다."

"夕食が、非日常の食事で、楽しく美味しく頂きました。"

"オールインクルーシブルのサービスは酒呑みにはとても良いシステムでした。"

"3年前１回目泊まって良かったのでまた戸田家さんを頼みました。 私達を気づいたら従業員はホテルの外まで迎えに来て、荷物を押してくれた。ありがとう｡ でも、フロントの従業員全員笑顔を見えなかった。まだ早いけどチェックインは3時からですか？と聞いて、男の従業員は違うところに歩きながら答えた。待合室にはドリンクがあるのを教えてくれなかった。 受付に女性従業員の対応は下手｡ 私は名前を教えた途端　日本語大丈夫ですか？と聞かれた｡ 失礼な質問です。気分はすぐ落ちました。 普通に日本語を使って下さい。確認したい場合は日本語で対応してよろしですか？　客さんは質問を受け答え出来なさそうと思ったら、英語または他の言語を変えます。 呼吸なホテルほど受付の対応は重視ではないですか？最初の印象だもの。 後、寝衣は部屋にＭサイズを用意してあると言われたけども、2枚共Ｌです。また1階に降りて取りに行った。 部屋は綺麗です。９階での朝食は美味しかったです。 ありがとうございました。"

"温泉が夜も朝もお湯ではない温度でした。夜はなんとか入れる温度でしたが、朝はほぼ水でした。温泉を楽しみにしていた母に入ってもらえなかった事が心残りで仕方ありません。部屋の古さは趣としても備品のカビとサビはとても不快でした。景色だけは最高でした。"

"フロントのスタッフに笑顔がなく、事務的。どちらかというと感じ悪いと思った。 今回送迎バスを利用させてもらいましたが、目的地[5~6分]ストレートに行ける人と、行けない人がいる事に驚いた。 レストランのスタッフはみんな感じが良く、楽しく食事が出来た。 ワンチャン達とのレストランでの出会いは楽しかったです。 [私は79歳、2､4キロのトイプーとの旅でした]"

"The Ocean VIEW was amazing! The room huge and spotless with all of the amenities one could want, including pajamas. The spa was awesome. The staff is the nicest! The free shuttle i to town was clutch! The exec lounge was great! Breakfast was great! Love this hotel."