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千萬不要選擇此旅館,慘痛可怕的經驗,不希望再有受害者,我都付上真實照片以茲證明了,但老闆會說謊否認一切,你拿不到任何退款與賠償,Hotels.com也不會保障您的權益.我們的假期也毀.
1.安全問題:
大樓一樓不像照片明亮乾淨溫馨,晚上非常暗,沒有前台,安全很堪憂.
我們的房間在頂樓,電梯不會到,要坐電梯到五樓,走上去,我們有三卡大行李箱很困擾.
五樓房客跟我說這邊並沒有旅館,四樓也不是,我嚇到不知道該如何是好.晚上回去更發現頂樓壁燈壞了,我們是伸手不見五指在開門的,真的把我們嚇壞了!
2.衛生問題:房間,床單,沙發全是污漬.
3.刊登不實:
沒有盥洗用具老闆叫我們自己買
房間沒有電梯到達,需爬一層樓梯到頂樓.
與照片不符,完全不是乾淨明亮溫馨.
網站上述多項東西無提供.
4.設備故障:蓮蓬頭架壞,門口燈不會亮.
5.老闆誠信問題:老闆辯稱他們的床單毛巾都是乾淨的,燈也是好的,不會退款給我們.Hotels.com說他們無能為力.
6.露臺豪無景只是別家的冷氣機台和水塔之類的.
我再也不會選擇此平台訂房,他們不會保障客人的權益.第二晚我們只能自掏腰包住就近旅館,很冤枉.錢也討不回來.真是最可怕的經驗了.
Chiachi
Stayed 2 nights in Sep 2018