6/10 مقبول
خالد، الرياض
19 أغسطس 2014
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
خدمة سيئة
أقمت في الفندق تسع ليالي , بواقع ثلاث غرف وكل شخصين في غرفة . الاستقبال غير متعاونين في تغيير الغرفة التي لم أرتح بها بسبب المكيف الذي يفصل تلقائيا كل ساعتين ولا يشتغل إلا بعد إخراج الكرت وإعادته مرة أخرى . كذلك طلبت تغيير الغرفتين الأخرى من أسرة مزوج إلى مفرد ولم يحصل هذا . وكان الاستقبال يرفض إعطائنا بطاقة أخرى للغرفة بالرغم أننا كل شخصين في غرفة فنظام الفندق يمنع ذلك , بل كان يتأفف إذا طلبت منه بطاقة أخرى . الإضاءة في الغرفة خافتة جدا ومسببة للضيق , وعاملة النظافة فهي غير ودودة ومزعجة جدا بعملها فتسمع من الصباح الباكر بصوت عال تنظيف الغرف بعصبية هذا غير إزعاج الأغاني المنطلق منها أو من الجوال . وإذا طلبت تنظيف الغرفة تقف أمام الباب بجرأة حتى نخرج وتكتفي بتنظيف الحمام بشكل سريع وتغيير الشراشف دون أن تنظف الأرضية . أما الإفطار فأقل ما يقال عنه نجمتين وليس أربع نجمات ونصف , وصالة المطعم صغيرة ومكتومة ومشتركة بين فندقين , وأحيانا النزلاء لا يجدون لهم مكانا للجلوس فيضطرون للوقوف ريثما تتوفر طاولة . المصعد صغير جدا . كما أن الفندق يرحب بالمثليين جنسيا وهذا سيء جدا . باختصار تجربة سيئة جدا ولن أعيدها أو أنصح أحدا بقضاء ولو يوم واحد فيه
