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"A recepção de um idoso impaciente, dando informações equivocadas, o quarto com ar condicionado defeito, com isso não pude ter descanso com o mínimo de conforto… o recepcionista da tarde e noite. Não importou-se com a reclamação do ar com defeito, porém passei a informação a outro recepcionista quando deixei o hotel "

"Foi horrível a experiência me senti constrangido, pessoas despreparadas, ao chegar ficaram alegando que só tinha sido pago uma diária , e não as duas, as quais eu já havia pago pelo app do hotéis.com, no mesmo dia mais tarde outro atendente me abordou novamente trazendo o assunto que não havia sido pago, sendo que eu já havia mandado os devidos comprovantes que estava pago, me senti totalmente constrangido com essa situação , e a porta de entrada do hotel está com problema que ela fecha forte...