التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV

معرض صور Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV

تناول الطعام بالخارج
تلفزيون، مشغل دي في دي
2 عدّة غرف نوم ومكتب ومكواة/لوح كي وخدمة الإنترنت
تناول الطعام
تلفزيون، مشغل دي في دي

التقييمات

9.2 من 10
رائع

شقة كاملة

2 من غرف النوم2 من الحماماتتسع 6

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • مطبخ
  • غسالة
  • مجفف
  • تكييف
  • تتوفر أماكن لصف السيارات

إضافة التواريخ لمعرفة الأسعار

نبذة عن هذه المنشأة

Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV

  • Castle Kanaloa at Kona Resort #3101 - The private atmosphere of the unit combined with modern coastal furniture will melt your stress away. The open design of the living area features plenty of comfortable seating for guests. Sit back, relax and watch the waves, or if you prefer, the 60” Smart TV. Destress on the spacious lanai with its wet bar and chaise lounge while taking in your private view of passing boats and the vast Pacific Ocean.

    A full-size kitchen with granite countertops and a stainless-steel refrigerator provides everything needed for a gourmet meal. The kitchen includes a range/oven, microwave, dishwasher, coffeemaker, toaster, cookware, dishware and seating for three at the kitchen counter. The condo also features a separate dining area with seating for up to 6, or you can eat alfresco on the lanai. The sophisticated and romantic master bedroom has a King-size bed, large dresser, walk-in closet, built-in desk and wall-mounted TV. The en-suite bathroom offers a massive walk-in glass shower, granite countertops, dual bathroom sinks and a separate toilet room. The guest bedroom has a luxurious and comfortable Cal King bed, walk-in closet, TV and dresser. The guest bathroom features walk-in glass shower, granite countertops and dual sinks.

    The home comes complete with extended cable and highspeed Wifi, beach gear and washer/dryer. This ocean front unit has ceiling fans throughout, large double-slider glass doors onto the lanai, and plenty of ocean breeze. If you need extra cooling, this home also features new air-conditioning available upon request for an additional fee.
    This home is truly serene and unique. Stay at “The Point at Kanaloa” and find your Aloha.

    Castle Kanaloa at Kona Resort is nestled on 18 tropical acres with views of Keauhou Bay and the Pacific. Each condo is equipped with convenient amenities like high-speed wireless Internet, cable television, ceiling fans in every room, a full kitchen, a washer and dryer, and a balcony or lanai. Kanaloa’s on-site tropical gardens, pool, tennis court, and BBQ area make this property perfect for family vacations, group getaways, or romantic retreats.

وسائل الراحة في المنشأة

حمام سباحة/سبا

  • حمام سباحة مشترك
  • مغطس ساخن

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة الخاصة: خدمة إنترنت عالي السرعة

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غسالة أطباق
  • فرن
  • محمصة خبز
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

غرف النوم

  • 2 من غرف النوم

الحمام

  • 2 من الحمامات الخاصة
  • مجفف شعر

غرف معيشة

  • منطقة تناول طعام منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون
  • مشغل DVD

المناطق الخارجية

  • شرفة

خدمة غسيل الملابس

  • غسالة/مجفف
  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مكتب

وسائل راحة

  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

المعالم البارزة في الموقع

  • بالقرب من المحيط

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

ستتلقى رسالةً عبر البريد الإلكتروني من المضيف تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

الفعاليات

No events allowed

التدخين

Smoking is not permitted

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
يدير هذه المنشأة الفندقية شريكنا، Vrbo. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من موقع Vrbo بها رابط إلى حساب على Vrbo، حيث يمكنك تغيير حجزك أو إلغائه.
رقم تسجيل المنشأة ⁦TA-031-617-2288-01, GE-031-617-2288-01⁩

نبذة عن الحيّ

تقع شقة الكوندو هذه ‏على المحيط في حي كياهو بمدينة كايلو-كونا.يُعد كل من هاليو لوا ومسرح الوهاه من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في Regal Keauhou ونادي كونا الريفي.لا تفوت زيارة كل من Donkey Mill Art Center ومزرعة كونا ليا أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كايلو-كونا
الخريطة
KAILUA-KONA, HI

الأماكن المجاورة

  • مركز كياوهو التجاري
    مركز كياوهو التجاري
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • شاطئ كياهو باي
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • هاليو لوا
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • نادي كونا الريفي
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Holua Racquet and Paddle
    8 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Magics Beach Grill
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Kaya's
    11 من الدقائق بالسيارة
  • L & L Hawaiian BBQ
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Shaka Tacos
    9 من الدقائق بالسيارة
  • Clover And Mug
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

أسئلة متكررة

هل Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV؟

تتوفر بالمنشأة الفندقية خدمة صف السيارات بداخلها.

ما وقت تسجيل الوصول في Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.

ما وقت تسجيل المغادرة في Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV؟

توجد شقة الكوندو هذه في كياهو، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من شاطئ كياهو باي وهاليو لوا.Regal Keauhou وHolua Racquet and Paddle أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Primo Views+Upgrades! Luxe Living w/Modern Kitchen, WiFi, Lanai, Laundry, and TV⁩

التقييمات

رائع

جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 18 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 0 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 22 من تقييمات النزلاء

9.4

النظافة

10

الموقع

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Cindy H.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Location was perfect.
Unobstructed view on point
Looking back at unit from Outrigger Hotel property
Nightly manta ray excursions
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ALIREZA T.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
Excellent stay overall. The place was very nice, clean, well equipped with fantastic view. The location was perfect for us. The host was also very responsive and easy to communicate with. Would definitely recommend.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Katrina A.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Fantastic view

This is a wonderful place to stay! Great view, quiet, and the room was very comfortable for the 4 of us
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Brett S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Excellent stay

Enjoyed our stay. Beautiful location and views. Plenty of room for the 4 of us. Would highly recommend.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tatjana D.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great place!

We loved it!
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Carlos M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great place to stay at Kona.

The property was well kept and had all the amenities one would need to enjoy their stay. It was quiet and peaceful along with incredible views.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kristal C.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Quaint retreat

Very quiet, relaxing, private unit. Loved everything about it!
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lynette B.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

This condo unit was very clean and well stocked with items in the kitchen. The decor was beautiful!

The Shores is a nice, quiet development and is in a central location for getting around Waikoloa and the island. If we vacation again on the Big Island I certainly would rebook this property.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karen B.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Wonderful view

Loved this condo. View from lanai was wonderful. Comfortable beds, well equipped kitchen (although knives and “nonstick” pans are not great). Would definitely stay here again.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Michael S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Beachfront Property

Beautiful location. Amenities all working. Loved having the air conditioner as an option. The condo is a bit dated.
أقام 14 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mike L.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Wonderful spot!

The property is well-maintained and beautiful. The condo is large and clean. The adult pool is practically your own private space. Absolutely fantastic.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kelly S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Exceptional Views

We stayed here in February. The condo was nice and spacious, just like the pictures. The view was exceptional. We enjoyed watching the sunsets on the balcony overlooking the ocean. We would highly recommend this condo and would stay here again.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Satina B.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great stay perfect view!

This property looked exactly as it did online. The grounds were beautifully kept and the ocean front view made the stay wonderful. Would stay here again. There little things that could have been addressed such as the broken screen door we reported to the office and an issue with the sliding patio door screen but it did not take away from our stay.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

D M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Can't Beat the Location

Perfect view from the Lanai. Even watched whales for an entire day. Resort has three great pools. Our unit was very nice and well equipped except for two minor quibbles: the kitchen knives were terrible and tv remotes were troublesome. The place is very expensive including the extra charges for A/C which was absolutely necessary. But then everything is expensive on the Big Island. That said, this unit and resort are highly recommended.
أقام 12 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Allen R.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Beautiful and spacious place to stay overlooking the Ocean!

My family and I had the pleasure of staying on this beautiful property in Kona, Hawaii. Upon our arrival we were greeted with beautiful panoramic views of the Pacific Ocean. From every room in the house, you had a water view and sitting on the balcony and watching the sun set over the ocean in the evenings was breathtaking. The property has great amenities that we took advantage of such as swimming in the pool, enjoying the hot tub, and cooking on the outside grills. The house itself was spacious and well maintained. Our stay here in Kona was an experience that my family and I will always remember. If you seek a location that combines natural beauty, comfort, and many activities in the area, then you have found it! I cannot recommend it highly enough!
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sarah T.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Would stay here again

Loved the property with the best view possible. The property managers will leave you wanting as per reviews of many condos in the resort. They said they would bring more towels but never did for three days. There were only 3 thin beach towels For us to take to the pool. The bath and kitchen amenities are very nice. The microwave had not been wiped out before our stay. But overall I would stay here again due to location, nearby grocery and ocean side pool. This condo in particular is upgraded and comfortable. Know that air conditioning is a separate charge. We didn’t need it for March but others will want it in the summer.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

lia h.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Beautiful Bay/Ocean front

The furniture arrangements of this house is very nice. Beds are very nicely decorated and very comfortable. Shower is really good. The thing that are outdated are the sink faucets in the bathroom and they are dirty with rusty green color maybe from the cleaning materials and they were dirty. and they are gross. When you sit on their dining chairs you’ll go really low and you’re sinking and the floor are dirty. This house doesn’t even have a water filtered in their refrigerator and either the on their sink. My favorite in this house is the deck that you can see activities on the ocean and it’s very relaxing. I give this house a 4 points it’s because the view is really nice, but not sure if I will come back in this unit.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Brian G.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦الموقع⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩ و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Bait and switch

The unit listed here appears stunning and beautiful. I booked it because it was completely remodeled and appeared to have new, confortable beds and was a single floor so we wouldnt have to worry about our toddler around stairs. However when we checked in we were given keys to a completely different which was decorated like the home in the Golden Girls and hasn't been updated in years. The beds were inceredibly uncomfortable and the master "bedroom" was really a loft open to the bottom floor which made it difficult to do anything downstairs without waking someone up. When I asked the property manager what happened they told me the original unit I booked actually wasnt available and claimed they gave us a comparable unit but there is no comparison. She told me she would ask her boss about a partial refund but of course that didn't happen. I think they just expect you to show up and take what they give you because once you are there it isn't like you have a lot of options or flexibility to find different accomodations. The location is very nice and the resort grounds are pleasant with three pools. But each unit is owned by different people and have different standards of maintenance and updates. If you can't count on the property manager to give you the actual unit you booked, you'll never know what you get until you arrive. I will definately look elsewhere for our next visit to the Big Island.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bary M.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Perfect place for waves and privacy

Beautiful cozy condo soft colors easy working everything was hard to leave the privacy was the best
أقام 15 ليلةً في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tammy B.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Great View, Spacious and Comfortable

This is a great property. It is exactly as pictured. The view is fabulous, and the condo is very comfortable. There is a nice assortment of beach accessories including chairs, umbrellas, and a cooler. We had a great time and would definitely stay here again if we return to the Big Island. We did end up paying extra for the AC. The apartment gets sun all day, so it gets hot when it’s closed up all day.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Terri C.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦الموقع⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩

Perfect location in the perfect complex!

We have stayed at Kanaloa at Kona as our go-to Big Island home- away-from-home at least once a year for 20+ years. This unit we absolutely loved because of its location at the intersection of the ocean and the small bay, and its proximity to the tennis courts and pools. It is wonderfully updated and comfortable, clean and fully equipped. The views are superb. Additionally, we can't say enough about the ease of check-in. We definitely recommend the air conditioning, and having the separate units with remotes made everyone comfortable! Plenty of beach towels and outdoor equipment were available. We were delighted with our condo in every way All of our expectations were exceeded in terms of gracious hospitality and idyllc accommodations. Highly recommend this resort location, and especially this condo!
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مؤرشَف

6/10 مقبول

Jo R.

Surprise for Dad!

We booked a surprise visit for our Dad's 80th bday and choose Kanaloa #3101 based upon location. Upon a late arrival, we found the wifi didn't work, housekeeping missed cleaning a few rooms but the beds were clean. First thing the next morning, we visited the Concierge and they were fantastic! Housekeeping was sent to clean and Maintenance had the wifi repaired by mid-afternoon. Five Stars! However, we were left with two coffee filters and sufficient soap to wash three loads of dishes - this for a 7-day stay. Upon inquiry with the Concierge, this is the responsibility of the Owner - very disappointing. I will bring my own laundry detergent and even dish soap, but any other required supplies, please advise so in the instructions. I'll bring coffee filters if needed however there are multiple types of coffee makers out there so do tell us what type to bring with us since you're not going to provide. Thankfully, our incredible Concierge gave us a sufficient quantity to carry us through the week. There's more. While the cleaning staff came to visit us, a prized 3/4 length forest green sweater of a significant value went missing from my suitcase. When visiting the Kanaloa resort, should you see a member of the cleaning staff wearing this sweater, please ask how they are enjoying it as it was a favourite of mine. If you're looking for a nicely appointed unit, keep looking at others in the Kanaloa resort. The linens are worn and torn and require replacement, the dishes are garage sale and dollar store value. That being said, if you can get past the low quality being provided by the owners of this unit, the location was great. With it's front row view of the ocean and waves crashing in, the sunsets provided the most spectacular shows.