"This hotel has many serious issues. The room and common areas had an unpleasant smell. The bath towels, pillows, and bedsheets were dirty and did not appear properly cleaned. Carpet is bad and dirty. The mattresses were worn out and extremely thin, with the springs almost coming through, making them very uncomfortable to sleep on. The three elevators are insufficient for the number of guests. Around 1 pm in the afternoon, it took between 45 minutes and one hour just to get into an...

"Worst experience, no next time"

"とにかく広くて快適 3人で2泊3万はお得としか言いようがない シャワーとトイレに段差があり地味に良い テレビの映りもよい 行きにくいがモールにも繋がっており至便"

"All good"

"ホテルではなく民泊マンションです。警備員にポストの場所を聞いてキーを受け取り、 帰りはポストにキーを返すシステムです。朝食付きとありましたが、ホテルではなく民泊マンションなのでレストランはありません。朝食の件を問い合わせると、他の部屋に行けば1食分を提供するとの事でしたが、6人家族なので辞退しました。朝食に関しては、近くにマクドナルドやケンタッキーやスタバがあるので困る事はありません。部屋の掃除はしてありましたが多少埃っぽく、また、トイレットペーパーがすぐになくなってしましました。補充をお願いしたのですが、音沙汰がありませんでした。"

"They change my bookings to mansion 1 . Two rooms change to 1 room. "

"Family friendly apartments and great facilities."

"Centrally located near Cecil food court, Lobby, guest room, facilities spot on, no issues during stay. Helpful staff, would return as my favorite pick when staying in Penang."