استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بحوض استحمام
غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بحوض استحمام
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
33 متر مربع
يتّسع لـ 3
سرير ملكي أو سريران فرديان
استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
21 متر مربع
يتّسع لـ 3
سرير ملكي أو سريران فرديان
استعراض جميع صور غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية
غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية
18 متر مربع
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج
استعراض جميع صور غرفة فردية
غرفة فردية
15 متر مربع
تتّسع لـِ 1
سرير فردي
نبذة عن الحيّ
تقع هوتل 19 في خاركيف وهي متصلة بمركز تسوق.يُعد كل من مسرح خاركوف الأكاديمي الوطني للأوبرا والباليه وKharkiv Ukrainian Drama Theatre من المعالم الثقافية البارزة، بينما يُعد ميدان الحرية من المعالم البارزة.يُعد كل من متنزه شيوشينكو ومتحف خاركوف التاريخي مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى خاركيف
19 Sumska Str., Kharkiv, 61057
الأماكن المجاورة
مسرح خاركوف الأكاديمي الوطني للأوبرا والباليه
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
متنزه شيوشينكو
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
مسرح الدولة أليكسندر بوشكين الأكاديمي الروسي للدراما
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
متحف خاركوف التاريخي
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
ميدان الحرية
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
التنقّل في المنطقة
Kharkiv-Levada - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
محطة مترو هولودنا هورا - على بُعد 10 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Kohana
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Protagonist
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Aroma Kava
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
La Creperie
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
DAF Pub
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل 19
منشأة فندقية أربع نجوم على طراز بوتيك على مقربة من مسرح خاركوف الأكاديمي الوطني للأوبرا والباليه
توفر منشأة هوتل 19، الموجودة بالقرب من Kharkiv Ukrainian Drama Theatre وKharkiv Municipal Gallery، كافيتيريا/مقهى، وصالون لتصفيف الشعر، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. يوفر مطعم Italian Edit.№2 الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الإيطالية فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة.بالإضافة إلى بار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
سرعة إنهاء إجراءات الوصول، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
متجر هدايا، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل 19 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
الطعام والشراب
بار واحد/استراحة واحدة
قهوة وشاي في الأماكن العامة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Italian Edit.№2
Moskvich Bar
أشياء قد تحب القيام بها
بيانو
خدمة استئجار دراجات
مناسب للعائلات
سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
ماكينة صرف آلي
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط
المزيد
1 من المباني
3 طوابق
الهندسة المعمارية على طراز الفنون الجميلة
بُنيت عام 1888
صالة استقبال
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
لحاف محشو بالريش
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حوض استحمام أو دش
خف للقدمين
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بحجم 56-بوصة ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
خزنة
مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره UAH 350 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره UAH 1000 لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
ما يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 2 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل UAH 350
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 134.00 UAH للشخص في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 350 UAH للسيارة (ذهاب)
مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 1000 UAH لكل إقامة
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 350 UAH للحيوان الأ ليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
سيتم احتساب رسوم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر)
تتوفر الأسرّة القابلة للطي نظير تكلفة إضافية
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول عل ى المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل هوتل 19 مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب القطط والكلاب بحد أقصى للوزن يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره UAH 1000 لكل إقامة ورسم قدره UAH 350 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل 19؟
لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل 19؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل 19؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل 19؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره UAH 350 للسيارة.
أين تقع منشأة هوتل 19؟
إقامة الفندق هذه بوتيك وتوجد في قلب خاركيف، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من مسرح خاركوف الأكاديمي الوطني للأوبرا والباليه، وKharkiv Ukrainian Drama Theatre، ومتنزه شيوشينكو.Kharkiv Municipal Gallery وKharkiv Art Museum أيضًا على بُعد 10 دقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل 19
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
9.2
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
9.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 70 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
70
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
20
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Theodore
27 يناير 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Solid
Excellent location. Nice comfortable room (#19). However the beds are really low height. Kind of strange, but comfortable. Recommended overall.
Theodore
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
D
24 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Tip top stay
I am a returning customer to this centrally located unique hotel. My room had a little balcony and was comfortable, warm and clean. The service was as, always warm and friendly, with a great breakfast menu downstairs. The price was value for money and in walking distance to the main attractions. Thank you
D
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Diana
8 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
First time in Kharkiv, would highly recommend this boutique hotel, very cute and cozy!!! Centrally located , accessible to anything you want, stores, restaurants, cafes, park… very clean and cute with an old charm feel, tasteful decor, delicious restaurant right downstairs. We stayed on the 1st floor, a few steps from the front! The only con would probably be no elevator for higher level guests. Definitely would stay again!
Diana
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Arthur
30 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
A nice clean and cozy boutique hotel.
Goid location in the city center.
Hotel stuff is friendly and welcoming, fast check in and out. Enjoyed the deluxe roome for 1 night it was comfortable and i love the balcony.
One big admonition is the horrible servise in the restaurant during the breakfast! No body put attention on you till you come by yourself to the waitresses. Its like if you hotel guest you are not important client. Asked for a manager - nobody came. The breakfast was quite good .
And it could be better to save the passages free of cars for comfortable get in/out of taxi with luggage.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Well kept secret
Set back in a courtyard, you either know it's there or you don't. Inside, it's like walking into someone's house. There is bric-a-brac on the tables and old pictures of people on the walls. I was on the top floor but that wasn't a hike by any means. My room was super comfortable; walk-in shower, huge bed and a very well stocked fridge and there is a very good Italian restaurant in the courtyard. The staff were really helpful and friendly. Nothing to complain about whatsoever. I thoroughly recommend this hotel; I'll stay there again.
David
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Bob
28 مايو 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice place
Great spa in the heart of the city with a good restaurant to eat at. breakfast we're included and quite good.
Bob
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
David
18 أكتوبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice but too hot.
Spacious room with a very interesting decor. The staff proved helpful and the breakfast in the restaurant tasted delightful. The only drawback was the room temperature. It was hot. But an open window allowed in the noise from the air handler. We will return, but I will ask for a room higher up in the property.
The restaurant is just amazing. It is worth staying there just for the breakfast - wonderful food and service.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Christian
26 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The Funny Review
1st trip to Ukraine and the staff (family) made me feel right at home. Nice cozy room, with great furnishings from the family themselves. According to the flyer, each room is furnished with furniture from someone in the family. How much more home spun, can you feel, when you get into your room, then this!!
I loved every minute I spent here!! I was even asked to partake in the festival of their hotel anniversary. How amazing is this?!?!
Christian
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Faina
29 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great cozy hotel in the city center. Great customer service. Especially need to mention restaurant at the hotel. Love “make to order” breakfast so much, so came for dinner and were not disappointed.
Personal ist sehr freundlich. Hotel befindet sich in Zentrum Stadt.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Petter
7 مارس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Et hotell etter min smak - unikt
Et hotell, midt i blinken for min smak. Veldig sentralt. Skjermet fra trafikken. Koselig. Et hotell med sjel. Enkeltrom med enkel seng var litt uvant. Min egen feil. Har bodd der tidligere med brei seng. Restaurant i underetasjen som er renovert og utviklet siden sist. En positiv overraskelse. Den samme utsøkte frokosten. Forsøk havregrøt med nøtter og solbær. Også utsøkte og spennende lunsjretter. Anbefales.
Petter
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
ibrahim murat
23 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Şehir merkezinde işi olanlar için ideal konum
Otel görevlileri ingilizce biliyor ve pek çok konuda samimi bir şekilde yardımcı oluyor.Kahvaltı çok zayıf ve istediğiniz her ikinci ürün extra, otelde asansör yok inip çıkmak yorucu, çarşaflar 3 günde hiç değişmedi
ibrahim murat
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Sonay
21 يناير 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotels comdan alınan odalar berbat
Sizden alınan oda otelin en berbat odasıymış bizden extra ücret istediler farklı bir odaya kaydırmak için
Sonay
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Joseph
19 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
An Excellent Hotel
An excellent hotel, close to dining and sightseeing.
Joseph
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
gregory
18 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel
Breakfast was amazing highly recommend this hotel. Good location and reasonable price
gregory
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marco
14 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A little gem in the heart of Kharkiv
Wonderful hotel and great location, it has a very nice atmosphere: good boutique hotel
Marco
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
10 ديسمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Super friendly staff, always helpful and comfortable rooms