وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 5.00 USD للشخص في الليلة
سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 12.00 في المائة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 235 USD
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.
ما تكلفة الإقامة في نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
اعتبارًا من 20 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار بتاريخ 3 يونيو 2026 من AED 1,460، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 235.
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.
أين تقع منشأة نيبتون بواني بيتش ريزورت آند سبا زانزيبار؟
تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في كوينجوا، على بُعد ميلين (3 كم) من شاطئ مابينزي، وشاطئ كيونجوا، وشاطئ بواني تشانجاني.شاطئ مويوني وشاطئ كيجوماني أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
8.6
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 33 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
33
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
16
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
The rooms were impeccable, beautiful. The grounds were immaculately maintained. The staff and overall customer service was top notch, among the best we've ever encountered. The food was outstanding....much better than cruise ship food. We couldn't have been more impressed.
I had a good birthday party there the only thing I didn’t like is people smoking in common areas some guests are not smokers the resort needs to find a designated area for smoking
Alice
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Maira
18 يوليو 2023
The property was great , the staff was great however my stay was not pleasant due to beach vendors harassing tourist at all times
I couldn’t go swim in ocean because they wouldn’t leave me alone, and even after I told them I was not interested in anything from them they proceeded to disrespect me and say rude things. Because of this I will only return to Zanzibar if the hotel has a private beach because the harassment from the local vendors and the so called “ Masai” people is wayyyyy too much, I couldn’t even enjoy laying on the beach , they would constantly try to talk to me , it was very uncomfortable to even be near the water.
Maira
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
suhad
17 أكتوبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great place
Great place, very kind service
suhad
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
11 سبتمبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bel endroit mais le reste pas top
Bel accueil
Mais amélioration à faire sur le service et la manière de se comporter avec les clients pour notamment l’un d’entre eux. Le repas est bof
Je ne recommande pas plus que ça
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
22 ديسمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The beach was gorgeous. I know a lot of people said you couldn’t swim for some reason but I had no problem at all. There were some seaweed/grassy patches but you could easily avoid them and just be in the white powdered sand.
The facilities were clean and unique. I loved all the wood. The cleaning ladies were very friendly and cleaned the room daily and also did a turn down service in the evening where they sprayed for mosquitos. I don’t think I saw one mosquito the whole time I was there!
The pool was beautiful! Service is a tad slow but it’s vacation so we were not in a rush for anything. You could always go to the bar or swim up to the bar to get a drink if you couldn’t wait for a server to come around.
The property was well maintained with beautiful flowers and landscaping. The food was good. I wasn’t blown away by any of it but I also didn’t have a bad experience at all. Just overall good food.
We tried the Italian and the Indian specialty restaurants which were all inclusive and they were good. The Indian was the best. The main restaurant buffet was decent. We did not try the Thai restaurant (which was also in the all-inclusive package) and we did not try the seafood restaurant which was NOT in the all-inclusive.
Overall it was a very pleasant experience and I would go back if the opportunity arises.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Helen
4 يوليو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
I had a wonderful experience staying at the Neptune Pwani Resort & Spa. The food was excellent, especially on African Night. The staff are professional yet very friendly making every effort to help make my stay as comfortable as possible. That was important to me
since I was traveling as a single woman. The purpose of this trip was to celebrate my 70th birthday. The restaurant staff surprised me with a Birthday Cake, Swahili style birthday song and dancing. It was fantastic!! The spa was relaxing yet energizing and nightly entertainment was enjoyable also.
Helen
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Hich
4 يوليو 2018
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Plus un club de vacances qu'un hôtel de luxe
L'hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoile, il est tout juste équivalent à un clubmed 3 étoile.
Les infrastructures sont vétustes, le ménage des chambres n'est pas irréprochable, le personnel est un jour sympa un jour négligeant.
Le prix n'est absolument pas justifier par rapport à la prestation. Les excursions sont trop chère (nous avons trouver au moins 30% moins cher à l'hôtel voisin)
La partie restauration est correcte (les 3 restos sous réservation mais inclus dans la formule all inclusive sont très bon) concernant le resto principal (en buffet) c'est bon mais sans plus.
Je pense que cet hôtel est plus destiné au famille, vu l'animation, les activités, le club enfant etc... Par contre si vous êtes en lune de miel et que vous cherchez du luxe et du calme alors passez votre chemin
Hich
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
chacea
20 ديسمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent vacation!
Service and food were excellent. The pools amazingly clean and beautifully designed. Our rooms were beautiful.
chacea
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
MJP
7 سبتمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
hotel n a good location with excellent beach
Thoroughly enjoyed our stay. It is one of the best all inclusive hotels we have stayed in.
MJP
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Raed
9 يوليو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice hotel doesn't let u spend lot of money
The hotel has a great security which makes u feel safe , the workers were very nice and the best thing that's everything was freee , the snack bar, lunch, dinner , Thai restroom etc. at dinner time it had great shows
Raed
أقام 8 ليالٍ في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Shari
8 يونيو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great Experience
6 nights 7 days, very relaxing birthday vacation. Great food variety on site (Thai, Italian, Indian, Seafood & main restaurant). Food was superb especially the Indian. Staff was polite & attentive, two thumbs up
Shari
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2017
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
7 يونيو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
32 Birthday Vacation
I am so happy and satisfied with my recent stay at Neptune Pwani. I celebrated my 32nd birthday there in hopes of having a relaxing, quiet, and culturally filled birthday. The staff not only went above and beyond by singing and dancing with me and to me for my birthday but the entire staff on the resort were very accommodating, polite and present to my needs.
The front desk hostess assisted with excursion recommendations so that I could get a full feel of the culture in Zanzibar and that is exactly what I got! I plan on 100% coming back in the future.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
25 أبريل 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Très bel hotel all inclusive!
Après un petit soucis de climatisation bruyante, le directeur nous a gentillement surclassé, donc un grand merci :)
La plage est protégée des BeachBoys, ce qui est vraiment un gros plus pour la tranquillité, surtout qu'elle est magnifique et bien ombragée !
Le spa est sympathique.
Juste déception côté excursions, qui sont hors de prix et de piètre qualité (par contre le centre de plongée est TOP !).
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
BERTRAND
19 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
cadre magnifique pour ce neptune
Très bon séjour dans un cadre typique africain avec un bon niveau de prestations à 1h de l'aéroport.
BERTRAND
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
9 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
On the beach
Great place, very friendly. Food usually excellent, occasionally only good.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Claire
17 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
We enjoyed our stay, more like a 4 star
Our room was nice and spacious. It smelt a little musty and the bedding was bobbly which was a little uncomfortable.
Lovely pool and beach area. Good drinks service throughout the day.
The only staff that let the hotel down were the reception staff. They weren't very friendly and didn't seem to want to help very much if you had a problem or a question. The complete opposite of all the other staff and cleaners etc.
Italian restaurant was lovely.
Overall, we had a nice trip. I would however say that this hotel is a good four staff rather than five.
Claire
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Howe
1 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Horrible service! Avoid at all cost
The property was great and we had a good time however when we were ready to check out they asked us to pay for the additional night we added despite paying it well in advance. They were disorganized, inefficient and lacked professionalism in dealing with the issue. They would not let us leave making us late for our flight and told our driver to not get in the car. It took them 30min to go through their banking records to realize we did actually pay them. They did not apologize for their error and was very rude to our family.
Howe
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
21 نوفمبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
insgesamt Sehr gut
kleines Manko: die Getränke im Inklusive programm sind qualitativ wirklich nicht gut.
Ganz schlimm ist die Weinqualität. Auch wenn man kostepflichtigen Wein bestellt, kommt der Rotwein aus der Kühlung!!!
Coktails werden sehr lieblos gemacht und auch nicht richtig aufgemixt.
Aber ansonsten ein Super tolles Hotel
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
kasam
3 سبتمبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very nice hotel
Nice and clean. I enjoyed my stay. very beautiful place
kasam
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
KB
20 أغسطس 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastic
I am not in the habit of writing personal messages for travel (business or pleasure) that I undertake but in this case I am willing to make an exception. I travelled with my family of 4 to Zanzibar staying at the Neptune resort from July 10 – 23 this year. We encountered some problems in the first few days, specifically, with the hot water provision and so I raised my concerns. We spoke to the General Manager about our concerns. His sense of duty and care towards guests was immediately apparent and he proceeded to resolve matters resulting not only in our complete satisfaction but, in fact, exceeding our expectations of customer service for any top hotel internationally. I am sure his example is one of the primary reasons why the service and pleasantness of the staff generally at the resort is so fantastic.
KB
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
17 يوليو 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beautiful hotel, grounds and beach!
I went to this hotel mainly for the beautiful beaches but was also so impressed with the super well maintained resort grounds and spectacular rooms. The flowers and vegetation were so well looked after and the rooms were very clean and very nicely decorated. The balcony I had was huge with great views. My one complaint would be that the music played at the beach bar was terrible and played the same songs over and over again. It reminded me of bad elevator music. Otherwise I loved the resort and the beach was amazing! Security was nice to have on the beach too. I was less hounded on this beach compared to other beaches on the island. I will try to return later this year!
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Lizl
1 يونيو 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastic Time at Neptune
The hotel staff are incredibly friendly - nothing is too much effort for them. I think the cocktails on all-inclusive need a bit of work - don't know if they water it down a bit. Some of the evening entertainment wasn't very lively - could create a better island holiday vibe with this and the acrobats they used for one night during our stay was amazing.
Lizl
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
John
14 فبراير 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great food and service
Overall friendly and helpful staff, with a good variety of dining options and a good spa.
There are a variety of restaurants you can dine at in addition to the main restaurant. The Thai restaurant offered a unique sticky rice pudding - without rice :)
Organised activities such a snorkeling and diving from the hotel were very expensive, in the end we went elsewhere to do these things.