تقع روكانا هوتل في منطقة بيكان ميلايو بمدينة كوانتان في حي التسوق.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في متنزه جيلورا وKuantan Recreational Parks، بينما يُعد كل من متحف هيرويس وMuseum of Contemporary Art من أبرز المعالم الثقافية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كوانتان
B2-B10 Lorong Tun Ismail 8, Sri Dagangan 2, Kuantan, Pahang, 25000
الأماكن المجاورة
Kuantan City Mall
1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
East Coast Mall
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
ملعب دارول ماكمور ستاديوم
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
Masjid Negeri
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
متحف هيرويس
17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Nanda Chicken
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Mee Tarik Warisan Asli
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
The 8th
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Black Canyon Coffee
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
The Coffee Bean & Tea Leaf
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
روكانا هوتل
منشأة فندقية تقع في بيكان ميلايو
استفِد من خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومركز لرجال الأعمال، ومطعم في منشأة روكانا هوتل.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، ومصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
قاعة ولائم، ولا يُسمَح بالتدخين، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 87 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا: و20 MYR للبالغين، و12 MYR للأطفال
مطعم واحد
أشياء قد تحب القيام بها
تلفزيون في الأماكن العامة
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
مركز لرجال الأعمال
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
قاعة حفلات
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
مجفف شعر (حسب الطلب)
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية مميزة
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
تتوفر غرف متصلة
خزنة
مكتب
مكيّف هواء
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.00 MYR لكل مكان إقامة في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل روكانا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في روكانا هوتل؟
اعتبارًا من 27 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في روكانا هوتل بتاريخ 21 يونيو 2026 من AED 177، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في روكانا هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في روكانا هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في روكانا هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة روكانا هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه في بيكان ميلايو، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من Kuantan City Mall وEast Coast Mall.ملعب دارول ماكمور ستاديوم ومتحف هيرويس أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات روكانا هوتل
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
8.4
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 62 من أصل 185 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
62
درجة التصنيف 8 - جيد. 91 من أصل 185 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
91
درجة التصنيف 6 - مقبول. 24 من أصل 185 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
24
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 185 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 185 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Nurul
9 أبريل 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Clean room. Walkable to megamall
Nurul
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jojo Soh
26 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel to stay
Great location with all needed for a night stay. May be can provide toothbrush/paste, and a hand soup at tiolet will improve the experience. Hotel locate near 3 shopping mall and eaties and massage shop
Jojo Soh
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Muhd Sazle
22 سبتمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Staffs are friendly and helpful.. room is spacious and importantly toilet is clean.. location is near to mall and it’s walking distant..
Muhd Sazle
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Cee Yeong
20 مايو 2026
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Our recent stay at the Rocana Hotel was unfortunately quite disappointing. While some members of staff were fun, friendly, and welcoming, others came across as the complete opposite, which made the overall experience feel inconsistent.
The location itself is good and convenient, however the parking situation was frustrating. Although the hotel advertises parking, spaces are extremely limited and availability is very hit and miss. On more than one occasion, we had to park on the street and get up early in the morning to move the car before parking enforcement hours began, which was far from ideal.
The room itself was a good size, however it felt very tired and in desperate need of remedial work and redecoration. This was also true of many of the common areas beyond the reception area, which appeared worn and poorly maintained.
There were several cleanliness and maintenance issues that should not really be present in a hotel of this standard, including stained bed linen, towels that were supposed to be white but are now shades of grey/cream, cracks in the walls, a rotten bathroom door frame, mould in the bathroom, and an ill-fitting toilet seat.
Overall, the property feels neglected and in need of significant refurbishment and better upkeep. With investment and more consistent customer service, the hotel could have potential, but sadly the current condition did not meet expectations.
Cee Yeong
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
2 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Worth of money
Clean room, comfy bed, fantastic pillow, adequate space for rilex and strategic location
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sammuel
26 فبراير 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
i will stay back if i come here to work again..
Sammuel
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Sai Hoh
16 ديسمبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Overall okay, just the WiFi signal is weak and the speed is slow.
Sai Hoh
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Peng Keong
21 أغسطس 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Convenient location, near Kuantan City Mall with many choices of eating places. Bright, clean, but hotel lift could be improved. If the guest did not press the button properly, he could be waiting a longer time. Staff was alert to that. Toothbrush, room slippers were provided on request. No hand soap at basin but need to take from shower area.
Excellent service by the staff.More variety of food should be offered during breakfast buffet.Insufficient plug points in the room.Toilet is clean and neat.Iron,iron board,prayer mat & hair dryer beautifully provided in the room. Easy and fast during check in and out.
Hafiz Mursyidi Bin
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Tuan nurul sabiqah
18 ديسمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Had
Tuan nurul sabiqah
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
14 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Needed short getaway. Selected this hotel due to reasonable price and walking distance to malls. Indeed no regret. Clean room. Comfy bed. Nice breakfast.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Zulqarnain
16 أغسطس 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
I stayed for Two Nights. The first night at Even numbers room n the view is an adjecent building. The odd numbers room with better city view.
Avoid also connecting room as u can hear very clear ur neighbours whisper.
Zulqarnain
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Zaidin
30 مارس 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
This hotel very comfortable to stay for short period and business matter. The room was clean, nice, neat and tidy. Will stay here if come to kuantan again.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Siti Nor Suzana
1 يناير 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Great Value, Excellent Hotel
Excellent hotel for the 3 star rating. Room was clean although 1 corner in the room was a bit dusty.
Breakfast buffet was included with our room package. The spread was typical Malaysian food along with some continental breakfast items including egg dishes. Overall taste is good, though everything seems to be a bit too sweet for my palate.
Ample parking was available around the hotel. It is a mix of public parking lot and hotel basement parking. Basement parking entry was badly constructed. The downward ramp was too steep to be coupled with the bump at the entry. My MPV that was a bit laden with luggage and passengers gets it's underbody scraped each time we drive into the basement parking.
Siti Nor Suzana
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Chee Meng
27 ديسمبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Well maintained room except for the air condition unit which froze and ice droplets falling down.
Chee Meng
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
23 أغسطس 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Die Unterkunft war ziemlich gut das Frühstück ist eigentlich gut aber für Europäer dann doch schwierig.
Das einzige was mich gestört hat und das sehr war das die Fenster sich nicht öffnen lassen.
Skoy
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Vn
1 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The hotel is located in an ideal location - walking distance to mall and shops, pretty clean. Only disappointment was that we could hear conversation/noise from next rooms. It can be quite scary if you wake up middle of night to the loo and hear these voices.
Vn
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Dharma
13 نوفمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة