Skip to Main Content.
سجل منشأتكالدعمرحلاتي
اكتشف تخفيضات فوريّة مع الأسعار الخاصة بالأعضاء
تسجيل الدخول
تعليقات النزلاء

أنكول أنكول بيتش إن كوتا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا، تقع على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ كوتا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • خدمة صف السيارات مشمولة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - بجانب المسبح

مكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس - بجانب المسبح

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل إي دي
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
تنظيف الغرف يوميًا
دولاب أو خزانة ملابس
مكتب
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

مكتب وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل إي دي
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
تنظيف الغرف يوميًا
دولاب أو خزانة ملابس
مكتب
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Jl.Tegal Wangi no. 21, Kuta, Badung, 80361

الأماكن المجاورة

  • شاطئ كوتا - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • متنزه ووتربوم بالي المائي - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مركز بيتش ووك شوبينج سنتر للتسوق - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • شاطئ ليغيان - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم
  • شاطئ سيمننياك - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Yulia's Kitchen - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Warung Kak Rebo - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bali Bakery Kuta Point Ardenia - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Coffee Bean & Tea Leaf - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Kuta Beach Club - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أنكول أنكول بيتش إن كوتا

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ كوتا
توفر منشأة أنكول أنكول بيتش إن كوتا، الموجودة بالقرب من متنزه ووتربوم بالي المائي ومركز بيتش ووك شوبينج سنتر للتسوق، شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة أنكول أنكول بيتش إن كوتا وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • تجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس

أوهانا هوتل كوتا

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
7.8 من 10، جيد، 272 تقييمًا
أوهانا هوتل كوتا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا: و35,000 IDR للشخص

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

وفقا للأنظمة المحلية، يجب على جميع الزائرين البقاء داخل المنشأة في يوم العزلة (Nyepi)/يوم رأس السنة الهندوسية، وذلك لمدة 24 ساعة (بدءا من الساعة 6:00 صباحا). عادةً ما يُصادف يوم العزلة في شهر مارس أو أبريل (يتغيّر التاريخ في كل عام)، وليس من الممكن تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة في ذلك التاريخ. ويتم إغلاق مطار نغوراه راي (مطار بالي الدولي) أيضا في يوم العزلة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا 35000.00 IDR للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 150000.00 IDR للسيارة (ذهاب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Rabasta Angkul Angkul Beach Inn Kuta
Rabasta Angkul Angkul Beach Inn
Rabasta Angkul Angkul Beach Kuta
Rabasta Angkul Angkul Beach
Angkul Angkul In Kuta Kuta
Angkul Angkul Beach In Kuta Kuta
Angkul Angkul Beach In Kuta Hotel
Rabasta Angkul Angkul Beach Inn Kuta
Angkul Angkul Beach In Kuta Hotel Kuta

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أنكول أنكول بيتش إن كوتا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل أنكول أنكول بيتش إن كوتا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أنكول أنكول بيتش إن كوتا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أنكول أنكول بيتش إن كوتا؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في أنكول أنكول بيتش إن كوتا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أنكول أنكول بيتش إن كوتا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره IDR 150000.00 للسيارة.

أين تقع منشأة أنكول أنكول بيتش إن كوتا؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط مدينة كوتا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ميدان كوتا، وشاطئ كوتا، ومتنزه ووتربوم بالي المائي.شاطئ ليغيان وشاطئ سيمننياك أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦أنكول أنكول بيتش إن كوتا⁩

6.8

7.0

النظافة

8.0

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

5.0

الحفاظ على البيئة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 45 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Patricia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Keine Informationen am Check In, unsere Zimmer war 3 Tagen ohne Reinigung, immer am reklamieren und haben nichts gemacht!! Wc schmutzig, kleine Kakerlaken. Die wollten einfach nicht putzen!!!
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

christelle

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Établissement correct pour y passer une nuit après le voyage. Salle de bain minimaliste et endroit bruyant.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

4/10 سيّئ

Antonio

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The staff and service were excellent, and the room was adequate. Breakfast was monotonous, and it could use an extra variety or two. However, most importantly, 3 things must happen before i ever book again with this hotel: 1. Hot water is a must. 2. No barking dogs at night on the hotel property. Peace is needed. 3. Visitors from a very specific country MUST be blacklisted, as they are from most Balinese hotels. They are rude, loud, obnoxious, and completely disrespectful. They lack manners, and have no commonsense. The staff and management were unable to deal FIRMLY with that obnoxious group, even after several complaints.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Didnt like this hotel..rooms very small.no fridge.no safety deposit box..good location but thats it.never stayed booked into another hotel
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location was good. Rooms could be cleaner. Fridge in room and kettle would make it a better hotel
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Shut that dog up

Good location nice room with outdoor seating for 2 and a clothes rack for drying.Wifi ok Room 207 needs a mirror over the sink as not one there looks like was in the past may have been broken..Walk to beach 5-10 minutes Sky Garden 10-15 walk.I stayed for 3 nights and each night a dog outside some street would not stop barking not the hotels fault but kept me awake maybe I was unlucky or it happens all the time..The hotel play on repeat music which is a bit annoying if you want to relax
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

Mehdi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

Natalie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bra hotell

Helt okej hotell, bra läge och okej personal och service.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

4/10 سيّئ

Heaaa

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The shower could not move and there was no sink. Outside the window motorcycles, cars, horses and the loud music sound every night interrupted my sleep. The staff were nice and nice, but there were quite a few ants and worms :(
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

4/10 سيّئ

KimRyanDee

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I love the fact its cozy. But to the extend there was a 3-4 hours power trip and also the toilet is super unclean and the aircon was not working at times
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

8/10 جيد

Donna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ground floor has only cold water

أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

値段の割に〇

安い割によかった！ 日本のサービスと比べると劣るけど、この値段でこれなら納得。
أقام 8 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

jong geun

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

그럭저럭 며칠 지내긴 좋음

침대가 오래되어 쿠션 가운데가 들어 감. 전반적으로 깨끗한 인상. 별도의 식당이 없고 배달되는 아침 식사지만 그런대로 맛있었다. 비치도 멀지 않고 편의 시설도 주변에 많음. 앞 도로가 좁고 통행량이 많은 게 단점
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

DOLLY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
nice hotel.close to shop and food stall.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Waves، Singapore

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
i actually really love the place and hotel. like simple and amazing??? i mean so cheap for the pool and ambience.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
エアコンがきかなかった、従業員がホテルのチェックアウトに時間かかりすぎる。 安くてこじまんりしてるけどプールがあって良かった
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

Amalie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ไปช้าตอน1ทุ่ม กว่าประมาณ19.20 น เอาห้องให้คนอื่น

ไปcheck in ประมาณ1ทุ่มกว่า 19.20น ทางโรงแรมแจ้งว่าเอาห้องให้คนอื่นไปแล้ว แต่เราจ่ายเงินไปหมดแล้วกับทางexpediaก็เลยงง ว่าเอาห้องให้คนอื่นไปได้อย่างไร ทางโรงแรมเลยจัดห้องอื่นให้ แต่ไม่มีwifi ห้องพักรวมรวมก็ok สะอาดดี ที่พักใกล้หาด โรงแรมมีสระว่ายน้ำ แอร์เย็นดี
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Kam

Totally non professional website!

I did not stay there! I was making booking for hotel in Padang West Sumatera but somehow when I clicked on the hotel RangkayoBasa in Padang it jumped to this hotel, I was in a rush and never noticed this and proceed to confirm the booking and made payment! So upset on your misleading website! Will never want to use hotels.com again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muy sucio

Las fotos engañan, habitaciones muy sucias. El baño antihigiénico, nada recomendable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
All the time I'm stayed here every night good sleep but some night many people swimming. It's disturb me and another person.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018

4/10 سيّئ

vennie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Disappointing stay

Do not have water heater... Breakfast not that gd.. Though write smoking room.. U cant smoke in room.. Aircon not cold
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

下次來庫塔會再入住

房間乾淨，員工服務態度好，可惜洗澡沒有熱水

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

整體上還算不錯

沒有熱水，其中一間冷氣不涼，不過還算整潔乾淨，服務人員很親切