فيلا نيري ريزورت آند سبا

فئة المنشأة: 5 فيما فوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو AED 1,279
السعر النهائي: AED 1,440
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/01 إلى 2026/11/02

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

الغرفة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفة نوم واحدة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 27 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

الغرفة

غرفة سوبيريور

  • إطلالة على الجبل
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

الغرفة

غرفة ديلوكس

  • إطلالة على البحر
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ أو سرير فردي‫‬ وسرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح

الغرفة

جناح

  • إطلالة على الجبل
  • 68 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح جونيور

الغرفة

جناح جونيور

  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح

الغرفة

جناح

  • 85 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح عائلي

الغرفة

جناح عائلي

  • إطلالة على الجبل
  • 70 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - غرفة نوم واحدة

الغرفة

غرفة ديلوكس - غرفة نوم واحدة

  • إطلالة على البحر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان‫‬ وسرير مزدوج

استعراض جميع صور Family Junior Suite

الغرفة

Family Junior Suite

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور جناح إستديو مميز

الغرفة

جناح إستديو مميز

  • إطلالة على الجبل
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - بشرفة

الغرفة

جناح - بشرفة

  • إطلالة على الحديقة
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

تقع فيلا نيري ريزورت آند سبا بمدينة لينجواجلوسا وهي بالقرب من ملعب جولف وعلى الجبال. يُمكن لراغبي التسوق زيارة كورسو أومبيرتو، كما يُمكن لأي شخص الاستمتاع بالجمال الطبيعي في جبل إتنا وشاطئ جيارديني ناكسوس.لا تفوت زيارة كل من شجرة كستناء المائة حصان ومتنزه إتنا للمغامرات أيضًا. اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص باستخدام المعدات القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال ركوب الدراجات الجبلية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى لينجواجلوسا
الخريطة
Contrada Arrigo, Linguaglossa, CT, 95015

الأماكن المجاورة

  • جبل إتنا
    جبل إتنا
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • كورسو أومبيرتو
    كورسو أومبيرتو
    25 من الدقائق بالسيارة - 26.8 كم
  • بيانو بروفنسانا للتزلج
    بيانو بروفنسانا للتزلج
    33 من الدقائق بالسيارة - 33.5 كم
  • إيزولا بيلا
    إيزولا بيلا
    37 من الدقائق بالسيارة - 32.8 كم
  • شاطئ جيارديني ناكسوس
    29 من الدقائق بالسيارة - 24.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات ألكانتارا - على بُعد 21 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Doppio Zero Linguaglossa
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Bar Nica Nuci
    7 من الدقائق بالسيارة
  • La Dispensa Dell'Etna
    15 من الدقائق بالسيارة
  • Bar Turè
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Caffè Calì
    9 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

فيلا نيري ريزورت آند سبا

  • منشأة فندقية فاخرة على مقربة من جبل إتنا
  • في منشأة فيلا نيري ريزورت آند سبا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وملعب جولف قريب، وبار إلى جانب حمام السباحة.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو علاجات الأيورفيديك في السبا الموجودة في المنشأة Petra Spa.يوفر مطعم Le Dodici Fontane الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الإيطالية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وحديقة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم مع مقاعد للتشمس
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد، وخدمات لحفلات الزفاف
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وألحفة محشوة بالريش
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • خدمات رعاية الأطفال وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

الجوائز والانتسابات

  • هذه المنشأة السياحية عضو في مجموعة Small Luxury Hotels of the World.

أماكن الإقامة المشابهة

مقصورة في الحديقة
ديمورا كوتانيرا
Castiglione di Sicilia
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
10.0 من 10، استثنائي، 98 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 526
السعر النهائي: AED 579
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/27 إلى 2026/10/28
ديمورا كوتانيرا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فيلا نيري ريزورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم.

ما تكلفة الإقامة في فيلا نيري ريزورت آند سبا؟

اعتبارًا من 25 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فيلا نيري ريزورت آند سبا بتاريخ 1 نوفمبر 2026 من AED 1,279، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل فيلا نيري ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا). قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فيلا نيري ريزورت آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فيلا نيري ريزورت آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في فيلا نيري ريزورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فيلا نيري ريزورت آند سبا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 280 للسيارة.

أين تقع منشأة فيلا نيري ريزورت آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة في حديقة محليّة، على بُعد خطوات من جبل إتنا و3 أميال (5 كم) من Vivera Winery وكنيسة سان فرانسيسكو أوف باولا. Gambino Vini على بُعد ٢٫٧ من الأميال (٤٫٤ كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فيلا نيري ريزورت آند سبا⁩

9.0

رائع

9.4

النظافة

8.4

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 104 من أصل 158 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 31 من أصل 158 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 158 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 158 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 158 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent spa, amazing view of mount etna, wish we could have stayed longer.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ottimo struttura
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wow - vi fick uppleva Etnas utbrott både dag- och kvällstid, på första parkett från vårt rum. Mycket fin pool, trevliga rum och bra frukost!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ottimo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel with a fantastic balcony view of mount Etna. The rooms were clean and spacious. The staff were very attentive. Service in the restaurant was at a relaxed pace, but the food and wine were excellent. We also had some spa treatments which were lovely. If you’re staying here then a day trip up mount Etna is a must!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s our second time at Villa Neri and it’s just the perfect place to spend a relaxing few days anyway that you like. In a sensational setting, right under Mt Etna there is an amazing pool with outdoor bar and a restaurant which delivers superb food.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bellissima struttura inserita in un contesto ambientale spettacolare. Personale attento e professionale. Camera comoda e funzionale con un bellissimo terrazzino. Strutta veramente Pet Friendly. Viaggiamo con il nostro piccolo amico a 4 zampe è non abbiamo avuto nessun problrma. Colazione e ristorante più che eccellente.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful place. We stayed here with our 5 year old and 9 year old. Beautiful property, rooms, amenities and pool! They also have a winery and tastings which was a huge plus! We did a tasting and the wines were delicious! Great spa too! You never need to leave the property, they have everything you need here!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hieno huone, erinomainen aamupala, hieno paikka, sijainti hieman etäällä mutta autolla kätevä. Hotellin ravintola on hyvä.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely stay and great food.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mooie kamer, prachtig hotel op een prachtige locatie.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful location
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

The best relaxing place

Location is amazing and the staff is friendly and professional. We had a great time.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Första parkett till Ettna. Fantastiskt mysigt ställe med bra viner, bra mat och otroligt vacker miljö. Stort plus till den trevliga personalen.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sumptuous property, wonderful spa, and incredible staff. An excellent place to refresh and recharge.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ubicación y hotel buenos y personal amable. Estuvimos en la suite con jardín y nos gustó mucho pero tuvimos problemas con la wifi, TV y agua que salía de la ducha. Vistas impresionantes al Etna y clima más agradable que en la costarricense
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Staff were not helpful, I felt that I am bothering them if I ask for help. For football fans I would not recommend to go during the World Cup as there is no any chance to watch any match. Hotel has sky provider for TV that blocks World Cup matches on RAI 1 National TV. I every day asked hotel staff to contact sky to not block matches without success. The staff answered was always that nothing can be done as sky provider controls blocking world cups matches.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property had beautiful grounds and a nice outside pool. We had dinner at their restaurant and he chefs menu was outstanding!! It is located in a vineyard so not in town but the area was lovely. Enjoyed our brief stay at Villa Neri
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay at the Villa Neri was wonderful. The area is quiet and peaceful. The staff were all courteous and amazing. The hotel itself is a little bit secluded so driving is recommended if you want to get around and explore yourself. There are many things available to do at the resort: spa facilities, pool, tours of the winery, etc. The food was amazing. Would highly recommend to anyone wanting to stay in a relaxing atmosphere for their trip.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
El Spa estube cerrado durante toda la estancia por un problema tecnico. Esto afecto notablemente la experiencia, habiendo sido el spa un elemento principal al momento de eligir este hotel. La tranquilidad, que tendria que ser una caracteristica de este establecimento, se vio afectada notablemente por la presencia de un grupo familiar muy grande y muy ruidoso que practicamente monopolizo la sala desayuno y que dejaba los niños jugar, critar y correr en los passillos sin parar. En un hotel de esta categoria hubiera esperado que el personal actuara sin la necesidad de ser llamado para que lo hiciera. En el desayuno nos avisaron que añadir queso a la omelette tenia que ser pagado a parte (en un 5*…?) Factores positivos - wine tasting: muy buena y bien explicada - masaje: excellente
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is great. Located near Mt Etna and wine country. The rooms are very nice and the restaurant is exceptional including all of the restaurant staff. If I had one observation to improve it would be the attentiveness of the front desk staff. They are not always available and do not always respond ti email.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing Staff

It’s been a very long time since I’ve stayed at a hotel with such attentive staff. Amazing place and amazing staff. Everyone was very friendly and helpful. One issue was there is no gym or free airport transfer like it says on hotels.com.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful property in idyllic location

An incredible stay at Villa Neri for my wife and I. The room was large (Deluxe) and had one of the best bathrooms I had ever seen. The food at the Hotel is easily the best I have had at a hotel and deserving of a Michelin star. We were also very big fans of the hotel cats and their kittens and enjoyed seeing them treated well by staff. Only small points of feedback - the hotel sometimes felt understaffed, particularly at the pool bar during the day. The only other thing was the dated entertainment system in the room which you might expect to be a bit more modern for a hotel of this calibre. Otherwise a brilliant hotel all around.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the property but didn’t find the front desk to be very helpful. Almost like any question asked was an inconvenience.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Unser Aufenthalt hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Das Hotel präsentiert sich als Spa-Hotel, jedoch war der Spa-Bereich an beiden Tagen unseres Aufenthalts aufgrund technischer Störungen nur eingeschränkt nutzbar. Besonders bedenklich war der Zustand im Badezimmer: In der Dusche ragten Kabel aus der Decke, was wir als potenziell gefährlich empfunden haben. Auch beim Frühstück kam es zu einer unangenehmen Situation. Nach etwa 20 Minuten wurden wir gebeten, den Raum zu verlassen, damit andere Gäste Platz finden können – ein Vorgehen, das wir in dieser Form als nicht angemessen empfunden haben. Die genannten Punkte wurden dem Management vor Ort mitgeteilt. Leider erfolgte weder eine erkennbare Reaktion noch eine Entschuldigung. Zusätzlich war die Klimaanlage im Zimmer 201 so laut, dass an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Insgesamt entspricht dieses Erlebnis aus unserer Sicht nicht dem Standard, den man von einem Haus dieser Kategorie erwarten darf.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026