التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كينجستون لودج هوتل

مكان إقامة بتصنيف 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمات تجارية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة عادية - سرير كبير

  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين - سريران فرديان منفصلان

وسائل الراحة في المنشأة

غرفة عادية لاثنين - سريران فرديان منفصلان

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
2 من البارات/الاستراحات

ذا دورتشيستر

مركز مدينة لندن
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
9.6 من 10، استثنائي، 415 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 4,097
السعر النهائي: AED 4,916
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/09 إلى 2026/09/10
ذا دورتشيستر

نبذة عن الحيّ

تقع كينجستون لودج هوتل في حي Coombe Hill بمدينة كينغستون أبون توماس بالقرب من ملعب جولف وبالقرب من المطار. قصر هامبتون كورت وقصر باكنجهام من أبرز المعالم، وقد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة شارع أكسفورد وكينسنجتون هاي ستريت.شاهد حدثًا أو مبارة في ملعب كيو، واستمتع بقضاء بعض الوقت في أحد أهم معالم الجذب وهو مدينة تشيسينغتون وورلد أوف أدفينتشرز للملاهي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كينغستون أبون توماس
الخريطة
94 Kingston Hill, Kingston Upon Thames, England, KT2 7NP

الأماكن المجاورة

  • حديقة ريتشموند
    حديقة ريتشموند
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • نهر تيمز
    نهر تيمز
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • Thames Path
    Thames Path
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • ساحة ويمبلدون كومون
    ساحة ويمبلدون كومون
    8 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • مدرسة ماريماونت الدولية بلندن
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو ويمبلدون - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • محطة كينجستون أبون تيمز نوربيتون - على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Albert
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Park Brew & Kitchen
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Park Tavern
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Atari Ya
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Wych Elm
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

كينجستون لودج هوتل

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من حديقة ريتشموند
  • توفر منشأة كينجستون لودج هوتل، الموجودة بالقرب من مستشفى كينجستون ومدرسة ماريماونت الدولية بلندن، ملعب جولف قريب، وشرفة، وحديقة. يوفر مطعم The Atrium Brasserie الموجود في داخل المنشأة فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء، ويتميز بإطلالات على الحديقة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومدفأة في البهو.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • فطور كامل (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
    • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقاعات اجتماعات، ومكتب كمبيوتر
    • قهوة/شاي في الردهة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وتلفاز في ردهة الفندق
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 67 ذات الديكورات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة, بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
    • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

بار (في المنشاة)
دابلتري باي هلتون لندن كنغستون آبون تامس
Canbury
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.6 من 10، ممتاز، 869 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 505
السعر النهائي: AED 607
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/30 إلى 2026/08/31
دابلتري باي هلتون لندن كنغستون آبون تامس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (GBP 1 في اليوم)
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (GBP 1 في اليوم)
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحًا: و12 GBP للبالغين، و7.95 GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Kingston Lounge Bar
  • The Atrium Brasserie

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 5 أمتار مربعة)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1800
  • مبنى واحد (1)
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • توفر الغرف المتصلة
  • ديكور مميز
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 صباحا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 30.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا GBP 12.00 للبالغين، وGBP 7.95 للأطفال
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 1.00 GBP في اليوم
  • رسوم إيقاف السيارة الممتد من النوع غير المُغطَّى: 1.00 GBPفي اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 30.0 GBP في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل كينجستون لودج هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كينجستون لودج هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره GBP 1.00 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات لفترات طويلة مقابل GBP 1.00 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في كينجستون لودج هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 صباحا.

ما وقت تسجيل المغادرة في كينجستون لودج هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة كينجستون لودج هوتل؟

إقامة الفندق هذه بتجهيزات لعب الجولف وتوجد في Coombe Hill، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مستشفى كينجستون ومدرسة ماريماونت الدولية بلندن.حديقة ريتشموند وجامعة كينجستون أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة كينجستون أبون تيمز نوربيتون على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة كينجستون على بُعد 24 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كينجستون لودج هوتل⁩

7.8

جيد

8.2

النظافة

7.8

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 122 من أصل 454 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 201 من أصل 454 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 75 من أصل 454 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 40 من أصل 454 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 16 من أصل 454 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Leslie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
after booking and paying up front, we arrived to find the hotel closed and like a building site, it should never have been advertised.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

D

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Work trip

Plenty of free parking & quiet location.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2020
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

MIchael

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Hash browns were frozen and nobody apologised.milk in the room was out of date nobody apologised.No replenishment of coffee/milk in room after 1st night definitely not 4star
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2020
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

John

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were very helpful and were happy to deal with any queations. Rooms are tired and need a bit of updating. The bar and restaraunt were not open, although staff did provide non alcholic alternatives. Breakfast was a grab bag which was disapointing.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The property was not clean. It was difficult to communicate with staff for any requests. The facilities are poor and old. The hand wash was replaced with hand cream. The price for the room is outrageous for the poor facilities and room appearance
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Pamela

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Keep away from this hotel

Poor start from the begining, found out that the hotel was under new management. Although thd staff tried to help, they also did not know what was going on. The room decor was tired and old, damp in the corner and un exciting to say the least, so much that we left and never went back. I would not recomend this hotel to anyone. Sorry!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Good size room, nice breakfast area. Staff were reasonably helpful after asking multiple times.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Bryan

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Park in their Carpark at your own risk!

Vehicle had rear tailgate window smashed and a bag was stolen out of the boot overnight. No CCTV in their Carpark and if they actually had a night porter nothing was seen even with the vehicle parked close to the reception area. Disappointing experience to say the least.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The property was just okay and very dated and in need of a facelift
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Constance

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cost and homely

From moment I arrive was treated as a valuable customer. Would not bypass this hotel when in area. Nothing is to much trouble. Will be back soon.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Really cozy hotel - we are regular visitors. The staff are very friendly and remember who you are.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Lynda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great, nice staff
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Jeanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Check-in issues

Hotel is fine but check-in was appalling, there was already one person waiting. When the one member of staff on duty arrived there were problems so my wait was very long. He then couldn't find my booking, blaming Hotels.Com, he kept saying it over and over despite me saying I must have used Hotels.com well over 300 times with absolutely no problems.... very odd, he gave me the room but made a real point of saying he was doing me a favour and the hotel would have to chase Hotels.Com for the payment....
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Constance

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Small and homely

Staff polite and accommodating. Was woken up by noisy lad next door at 1.30, rang reception and it was dealt with at once. Cooked breakfast could have been warmer but I was one of the last to come down, so to be expected. Staying her again in 2 weeks. A nice safe place for a woman on her own.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

David

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Kingston never stay there

This Hotel is like a poor old woman keeping up appearances staff friendly everywhere dusty drapes windows uncleaned at breakfast management has told staff to make themselves scarce I even had my breakfast table cleared before i had begun to eat. The owners are obviously focused on income only and they themselves instruct their staff and management to give zero help.to their guests as they themselves have total disrespect for those that stay. The building is great the owners are greedy money focused idiots.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
het hotel ligt op een goede locatie bij Richmond park en station Norbiton. de inrichting is ouderwets en gezellig. het onderhoud kan beter. het kan schoner en de luchtverwarming maakt lawaai. de prijs/kwaliteit is goed en het personeel is aardig.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Shlomo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nothing about this place is 4 star!

Two words - fawlty towers! We book two rooms and confirmed in advance that they would be interconnecting but arrived to find they were not. No apology. We requested a cot and were given one folded and had to put it up ourselves. Were not given a sheet for it. Rooms were cold with no proper heating system. Eventually the gave us a free drink. Place is very old and the pictures on the website make it look like a different place!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

billy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mr Black

Keep up the good work and don’t drop your standards....congrats
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Adrian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pleasant stay

A very quick stop over when visiting family. Didn’t eat there is spend much time there, but pleasant enough.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location for visiting town centre, hospital & Richmond Park is excellent. Star of the show though is the staff. They were so friendly & helpful. Rooms are comfortable with 2 easy chairs, tea making facilities. My room needed light bulb replacing and there was only a lamp on one side of bed.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
When we arrived we were told that there was a Xmas party later that evening but because we were at the back we wouldn’t hear any noise unfortunately we did & when we finally got to sleep we were woken at 1am by people fighting outside our room
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good location for my needs, staff very pleasant. Excellent choice of beverages in the bar, was lovely to see an open fire on arrival.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Excellent in all, clean, comfortable and helpful staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Emma

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

AVOID all bedrooms beginning with the number 1

It appears that rooms in the basement do not have heating (not broken, they just don"t have it)!!!! Really love being freezing cold in the middle of winter in a so called 4 star hotel (which it most definitely isn't - 2 star scraping 3 star perhaps). They did put a very small fan heater in the room but you can't leave it on when you go out (don"t want to risk a fire )or when you go to bec (too noisy to sleep). Nothing on their website saying no heating and not even informed on check in. Dreadful service - asked for blankets and / or an additional duvet too but never given any. Note - the duvet on the bex was a very thin foam one which didn't keep you warm at all. I asked to soeak to the duty manager an hour after check in before going out but was told they were busy in a function. I was told they would be available from 8am the following morning. I asked to see them at check out ((10.15am) and was told he wasn't up yet. I said thar i want to see him as i don't believe the room and lack of sleep warrants the price I paid. Reception called him, was told he would be down shortly. After waiting 20 mins, he still hadn"t appeared. I gave up in the end as had somewhere to be. Will never return there or recommend to anyone
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very friendly enviroment and staff. Made me and my family feel very welcome.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019