تقع تابلو هاوس هوتل آند سبا بمدينة مايدنهيد وهي في الحي التاريخي وبالقرب من المطار. قلعة ويندسور من أبرز المعالم كما أن كل من LEGOLAND® ويندسور وثورب بارك من أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في بحيرة دورني أو Absolutely Ice - Slough Ice Arena.من خلال ركوب قوارب التجديف، والتزلج على الماء، وجولات بالقارب في أماكن قريبة، ستستمتع بخوض الكثير من التجارب المثيرة في المياه.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مايدنهيد
Berry Hill, Maidenhead, England, SL6 0DA
الأماكن المجاورة
نهر تيمز
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
Thames Path
11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
جسر السكة الحديد في مايدنهيد
18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
Absolutely Karting
8 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم
York Road
8 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم
التنقّل في المنطقة
محطة ميدنهيد تابلو - على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Knead
3 من الدقائق بالسيارة
Presto Italian Street Food
3 من الدقائق بالسيارة
Starbucks
3 من الدقائق بالسيارة
The Maiden's Head
4 من الدقائق بالسيارة
The Lord Grenfell
2 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
تابلو هاوس هوتل آند سبا
منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من نهر تيمز
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وحديقة، وصالون لتصفيف الشعر في منشأة تابلو هاوس هوتل آند سبا.يمكنك الاستمتاع بمعالجات لتقشير البشرة، وأقنعة تجميلية للجسم، والعلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
فطور كامل (برسوم إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وغرف علاجات بالتدليك، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وملاءات من القطن المصري، وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم
حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ووحدات دش مع أحواض استحمام
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر الإفطار الكامل نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 9:30 صباحا في أيام الأسبوع ومن 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع، وتتراوح الرسوم من 16 إلى 18 GBP للشخص
بار واحد/استراحة واحدة
قهوة وشاي في الأماكن العامة
مطعم واحد
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Berrys Bar
أشياء قد تحب القيام بها
خدمات سبا متكاملة
ساونا
مغطس واحد ساخن
مناسب للعائلات
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
قاعتا اجتماعات 2
الهواء الطلق
تراس
حديقة
منطقة للنزهات
موقد شواء
خدمات سبا متكاملة
أقنعة تجميلية للجسم
العلاج بالروائح العطرية
العناية باليدين/القدمين
جلسات تدليك الأنسجة العميقة
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
جلسات تدليك ما قبل الولادة
جلسات عنا ية بالوجه
ساونا
سبا مفتوح يوميًا
غرف علاج للأزواج
غرف لعلاجات سبا
معالجات لتقشير الجسم
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط
المزيد
1 من المباني
4 طوابق
الهندسة المعمارية الإدواردية
بُنيت عام 1752
قاعة حفلات
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير لا تسبب الحساسية
ستائر حاجبة للضوء
مرتبة إسفنج ميموري فوم
ملاءات مصنوعة من القطن المصري
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
مجفف شعر
مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
الترفيه
تلفزيون
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
مياه معبأة مجانية
المزيد
أثاث مميز
الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
توزيع جرائد مجانية يوميًا
خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
ديكور مميز
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 30 GBP
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 1 يناير 2026 وحتى 31 ديسمبر 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 20.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 5 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 40.0 في اليوم
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل GBP 20.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا من GBP 16 حتى 18 للفرد
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20.00 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يُسمَح بإقامة الحفلات والفعاليات في موقع المنشأة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تستضيف هذه المنشأة المناسبات الخاصة وسوف تخصص غرفًا لمحاولة الحد من الضوضاء، لكن على النزلاء أن يتوقعوا بعض الضوضاء.
تشترط هذه المنشأة على العرائس عدم ارتداء زي زفافهن في أي وقت داخل الموقع، بما في ذلك وقت الدخول للمنشأة أو الخروج منها.
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا
أ سئلة متكررة
هل تابلو هاوس هوتل آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 20.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في تابلو هاوس هوتل آند سبا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في تابلو هاوس هوتل آند سبا؟
وقت بدء تسجيل ال وصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في تابلو هاوس هوتل آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره GBP 30 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة تابلو هاوس هوتل آند سبا؟
توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي بالقرب من المطار، على بُعد ميل واحد (2 كم) من نهر تيمز، وجسر السكة الحديد في مايدنهيد، وThames Path.National Trust Cliveden وكلايفدين هاوس أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).محطة ميدنهيد تابلو على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبا ت.
التقييمات
تقييمات تابلو هاوس هوتل آند سبا
8.2
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
8.6
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 139 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
139
درجة التصنيف 8 - جيد. 128 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
128
درجة التصنيف 6 - مقبول. 42 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
42
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 20 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
20
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 337 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
8
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Stephanie
14 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Friendly staff, great food and drinks, beautiful room!
Stephanie
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
JULIE
19 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Lovely stay
JULIE
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
A
30 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
This is the place to rest close to Maidenhead
Wonderful retreat close to Heathrow
A
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Michael
3 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Gute Erreichbarkeit,
freundliches und bemühtes Personal, allerdings etwas unorganisiert
schönes Anwesen, aber Möbel und Teppiche schon etwas älter bzw. mit deutlichen Gebrauchsspuren.
Michael
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
maurice
28 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Very good
Dining room staff nee better training
maurice
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Mary
13 أكتوبر 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The restaurant menu was very limited, staff were unresponsive and the bed in our deluxe room was too small.
Mary
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Lee
7 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Not too bad overall
Not bad, room ok, bed a little small but comfy. Staff could be a little happier.
Breakfast very nice. Bathroom could do with a little TLC
Lee
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
25 مارس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Nice social spaces, good service, tired rooms
Overall nice social spaces but both the rooms we had were a bit tired. Window would not lock, access via flat roof outside our window worried us. Taps hard to turn off. Some redecorating needed. Nice food and staff.
Hotel itself was nice and cozy but it was clearly short-staffed. The few present staff were super friendly though.
Liked the fact that they allowed us to take our kitten there which made the whole trip far more enjoyable. The room we stayed was a spacious suite with a comfy bedding.
The property is well maintained, the staff is friendly, and the hotel in general is very comfortable. . The grounds are lovely. The room was a little small, would suggest upgrading to a larger room and bed.
Clifford
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُ تحقَّق منه
8/10 جيد
Sophie
2 يناير 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely stay
Customer service was excellent. FOH staff were very attentive and responsive.
Food was good - we only had room service.
Spa was nice but very small with only an outdoor hot tub and sauna.
Rooms are a little dated but clean and comfortable enough.
Sophie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kathy
3 أكتوبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Peaceful and relaxing
Set in beautiful grounds on the edge of the quintessentially English village of Taplow. Staff were friendly and attentive - nothing was too much trouble. Our room was clean, comfortable and well appointed. We enjoyed an evening meal which was good value for money. Spa treatments hit the spot!
Kathy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Gary
1 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Unusual these days to have such small double bed only 4'6" wide , disappointing. Bathroom fan noisy, most modern fans now extremely quiet. Food excellent & staff all accommodating & friendly.
Gary
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Sonja
14 أكتوبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Very helpful staff. Lots of beetles on the window inside the room. Painting of windows during breakfast. Long wait at arrival as nobody at reception.
Sonja
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Clive
6 مايو 2025
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Hotel with lovely grounds
We were attending a wedding on bank holiday Monday but decided to arrive the day before to ease the stress! We were shown to our room (junior suite) and on first impressions, the room looked quite stunning- however, on closer inspection the room was actually quite tired and in need of some redecoration/ repairs.
The Spa was busy and as we hadn’t booked any treatments, we could only use the hot tub and sauna- which were as expected. However, finding a towel was difficult as I was told they are in a cupboard- after opening a few utility type cupboards I found it!!! No sign on the door etc and no where to put your used towels, I bumped into a member of staff and he said put it anywhere and suggested on top of a piece of wooden furniture to the right of me ?!. On a positive note, The restaurant was pleasant and the food was really good.
Clive
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Caroline
9 سبتمبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice pleasant spa hotel
Very nice hotel - spa hotel but only has sauna and small jacuzzi pool outdoors plus treatments.
We had dinner the first night - my food was extremely salty and dish wasn't as menu advertised and very small portions.
We booked 2 nights then decided to stay for a 3rd - today we wanted to have lunch sitting outside today - only a sandwich but were told the kitchen couldn't do any food as they had a large party in ! I did comment what about your paying guests staying in the hotel - they need to be looked after - after a short wait they offered us a choice of 3 things ! All in all staff are a credit to your hotel - nice pleasant hotel would return. We also booked one night dinner at Cliveden House Hotel which is just down the road.
Caroline
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Sophie
19 أكتوبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
I was quite disappointed with the stay. It wasnt awful and the hotel itself is very attractive and the grounds were lovely, however the breakfast was not of the standard I expected and the service was unsatisfactory. The breakfast staff seemed untrained and/or uninterested. The hotel didn’t seem to have a nice atmosphere and I wish I had stayed elsewhere.
The room itself was clean but the bathroom needed some work. Also noticed brand new stickers on the underside of the coffee mugs.
I was expecting much more than this.
Sophie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Matthew
11 نوفمبر 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
At approximately 1am, the air conditioning unit in my room had a river of water leaking from it, resulting in a complete flooding of the floor. I have attached photos and videos for your reference. After spending 30 minutes watching the situation unfold, the night duty manager finally decided to move us to Room 10 across the hall. However, this room was far too small to accommodate two adults and a child, further compounding the problem.
To make matters worse, the fire alarm went off and continued blaring for 20 minutes. The night duty manager appeared completely inept, unable to switch it off. It was only when another member of staff from reception arrived that the alarm was finally silenced.
After speaking with other guests, it became clear that this was not an isolated incident. Several rooms were experiencing water leaks, including through electrical fixtures such as the fire alarms—an alarming and dangerous situation. Given the seriousness of water entering electrical systems and the complete failure of your staff to address the situation, I had no choice but to call the fire brigade.
The fire brigade's disbelief at the lack of proper systems and procedures in place at the hotel was palpable. They had to break into certain areas to try and isolate the rooms most affected by the flooding and leaking electrical components.
The hotel did nothing. They have not even returned the money for the room we didn’t stay in. Don’t stay there if you value your life
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely hotel.. very pleasant stay.
Lovely hotel. We booked an overnight last minute stay for our anniversary.
Breakfast and dinner included.
Really pleasantly surprised & touched by anniversary romantic touches to the room on our arrival. A warm welcome on arrival. We had spa pool and sauna to ourselves.
Lovely dinner but service very slow.
Good breakfast. All staff friendly.
Rebecca
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Anita
7 ديسمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The sign at the entrance is difficult to see in the day and at night when dark and raining it is totally impossible to see.
I was driving round for over an hour until a phone call to the helpful night receptionist revealed we were 200 metres away.
Good illumination would kill the problem and save us making a night journey home to Dorset.
Anita
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Gary
18 نوفمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة