الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 9:30 صباحا
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة واحد مكشوف
مناسب للعائلات
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مكشوف
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
لا يتوفر مصعد (منشأة فندقية من طابق واحد)
المزيد
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
الحمام
تم توفير المناشف
دُش
مجفف شعر (حسب الطلب)
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
وحدة ميني بار
المزيد
مكتب
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل سيرانو؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في هوتل سيرانو؟
اعتبارًا من 17 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل سيرانو بتاريخ 18 يونيو 2026 من AED 147، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل سيرانو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيرانو؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيرانو؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول ا لمتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيرانو؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة هوتل سيرانو؟
تقع إقامة الفندق هذه في مارتينز.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل سيرانو
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
10
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 93 من أصل 172 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
93
درجة التصنيف 8 - جيد. 52 من أصل 172 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
52
درجة التصنيف 6 - مقبول. 23 من أصل 172 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
23
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 172 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 172 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
0
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Hildenor Lopes
30 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Recomendo um ótimo lugar para descansar
Hildenor Lopes
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Herbert
2 يونيو 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
O café da manhã péssimo sem opção
Herbert
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Erika C D R
23 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Voltaria com certeza
Nossa estadia foi ótima, hotel maravilhoso, tudo muito limpo e organizado, café da manhã impecal e um ótimo atendimento.
Erika C D R
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Magno C
16 يناير 2025
Boa hospedagem
Bem central, boas acomodacoes.
Magno C
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Maria Cristina
18 يناير 2026
O quarto estava confo
Maria Cristina
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ciara
14 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Tudo ótimo
Ciara
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marco
11 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
muito boa e bem localizada
Roberto
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Igor
22 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
O quarto estava muito cheiroso e arrumado!
Igor
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Taynara Dias da Silva
30 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Excelente
Taynara Dias da Silva
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Joao
28 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Otimo café manhã, quartos limpos e excelente atendimento dos funcionários. Ambiente muito arborizado com muitas frutas. Com certeza voltarei gostei do Hotel Serrano e da cidade de Martins.
Joao
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Antonia Aldezita
30 ديسمبر 2025
Quarto, equipe e comodidades
Antonia Aldezita
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Luziene
24 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Um sonho.
Amei a viagem, fiquei encantada com Martins, era meu sonho conhecer!
Luziene
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Cristiana
11 نوفمبر 2025
No geral ok. Eu destacaria a excelente localização.
Cristiana
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
IVAN LOPES
2 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
10 de 10
Foi incrivel fomos muito bem recepcionados. Agradeco o hotel serrano pelo acolhimento. Muito confortável.
Dulceana
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Francisco
6 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Sim
Francisco
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Francisco
6 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Surpreso
Fiquei surpreso, hotel está bem conservado, boas instalações e uma área verde excelente.
A localização é top a melhor de Martins
Excelente café da manhã
Francisco
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mateus
11 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ótimo
Muito bom
Mateus
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
José Anchieta
19 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Cafe bom.
José Anchieta
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
GUTEMBERG
15 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Boa estadia. Recomendadíssimo!!
GUTEMBERG
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Luzineide Leonardo
22 نوفمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Incrível
Luzineide Leonardo
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Rodrigo Neves da Silva
10 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة