"まず、立地が良かったです。ホテルから直接エレベーターを乗り継いで道後温泉本館に辿り着けます。道後温泉本館からは商店街が連なってるので、お土産巡りもすぐにできます。 あとホテルの従業員の対応がとても丁寧でした ホテル到着から出迎えと荷物運び、部屋までなら案内、部屋の説明等丁寧すぎる対応で素晴らしかったです。 帰りにタクシーを頼みました。フロント横にタクシーアプリの案内もあったのにも関わらず、そちらを案内せずに、手配していただけました、 朝ごはんのビュッフェと夜のビュッフェも美味しかったです 温泉も寝れるジャグジーと露天風呂と普通のお風呂があり満足しました。脱衣場には無料のマッサージチェアやアメニティに雪肌精の化粧水等があり、タオルもたくさん置いていました 総じて、良い旅館で満足しました ありがとうございます また来ます"

"スタッフの対応がすごくよかったです"