ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية على البحيرة مزودة بصالة لياقة بدنية وساونا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك

المنشأة من الخارج
ردهة تنفيذية
إطلالة الغرفة
الردهة
ردهة تنفيذية

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • صالة رياضة
  • بار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 334
الإجمالي: AED 368
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/01 إلى 2025/12/02

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

غرفة سوبيريور - سرير ملكي - منظر للبحيرة

7.0 من 10
جيد
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أريكة سرير بحجم سريرين فرديين منفصلين
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة عادية - سرير ملكي

7.8 من 10
جيد
(22 تقييمًا)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أريكة سرير بحجم سريرين فرديين منفصلين
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة بريميم - سريران كبيران

7.4 من 10
جيد
(12 تقييمًا)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
بيديه
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Queen Beds

Privilege - غرفة - سرير ملكي - منظر للبحيرة

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
بيديه
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة بريميم - سرير ملكي

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
بيديه
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة عادية - سريران كبيران

8.0 من 10
جيد جدًا
(11 تقييمًا)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أريكة سرير بحجم سريرين فرديين منفصلين
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

جناح - سرير مزدوج

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
أريكة تتحول إلى سرير
  • 63 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

جناح سوبيريور - غرفة نوم واحدة - منظر للبحيرة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
أريكة تتحول إلى سرير
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

غرفة عائلية - عدة أسرّة (Premium)

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
بيديه
  • 52 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Queen Bed and 2 Twin Beds

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004

الأماكن المجاورة

  • سانت كيلدا رود - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • بحيرة ألبرت بارك - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ سانت كيلدا بيتش - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • كازينو كراون - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • ملعب ملبورن للكريكت - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • سبينسر ستريت ستيشن - على بُعد 11 من الدقائق بالسيارة
  • محطة براهران - على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Mortimer's Bar - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Spudbar - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Cafe La Colline - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hop Garden - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Woods - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من بحيرة ألبرت بارك
توفر منشأة ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك، الموجودة بالقرب من سانت كيلدا رود وشارع تشابيل، ملعب جولف قريب، وكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. استمتع بوسائل راحة مثل مطعم بإطلالات على ملعب الجولف في إقامة الفندق هذه.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.يوفر مطعم للمأكولات الراقية Windows Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق المحلية فطور، وعشاء، ويتميز بإطلالات على الحديقة.بالإضافة إلى خدمة تأجير السيارات داخل المنشأة وبار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
  • فطور مطهو حسب الطلب، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخدمة تنظيف الملابس، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • آلة بيع ذاتي، وخدمة تخزين الأمتعة، ومبرد مياه
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 209 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومراحيض شطف
  • تلفزيونات إل سي دي 40-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات، وأسرّة أطفال مجانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • تقتصر خدمة الواي فاي المجانية في الغرفة على 24 ساعات في اليوم (3 من الأجهزة بحد أقصى)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • يتم توفير خدمة الواي فاي في المناطق العامة مجانًا لما يصل إلى 24 ساعات في اليوم (3 أجهزة بحد أقصى)

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (AUD 25 في اليوم)
  • خدمة ركن السيارات بواسطة عامل بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (AUD 45 في اليوم، وتشمل امتيازات الدخول والخروج)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 9:30 صباحا في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم 26 AUD للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • على بحيرة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر 3 أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 210 سم)

المزيد

  • 5 طوابق
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • طاقة متجددة بنسبة 100%
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • مبنيان 2
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون LCD بحجم 40-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 1.4 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة:
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام
تُغلق المرافق التالية في يومي السبت والأحد:
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يتناول الأطفال بعمر 12 فأقل وجبة إفطار مجانية
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AUD 70.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين نقدي: 250 AUD لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا 26 AUD للفرد
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 25 AUD في اليوم
  • رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل للجراج: 45 AUD في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 70.0 AUD في الليلة
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 1.4 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية الكبرى والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 6 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يقتصر استخدام خدمة الواي فاي المجانية في الغرفة على 24 ساعات في في اليوم (لـ 3 من الأجهزة)؛ كما أن استخدام الواي فاي في الأماكن العامة من المنشأة مجاني بما يصل حتى 24 ساعات في في اليوم (لـ 3 من الأجهزة)
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Mercure Albert
Mercure Albert Hotel
Mercure Albert Hotel Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park
Mercure Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Albert Park Hotel
Mercure Albert Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 6 صباحاً حتى 10:00 مساءً.

هل ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره AUD 25 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل AUD 45 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك؟

إقامة الفندق هذه بتجهيزات لعب الجولف وتوجد في المنطقة التجارية المركزية في ملبورن، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من بحيرة ألبرت بارك وسانت كيلدا رود.شارع تشابيل وشاطئ سانت كيلدا بيتش أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة براهران على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة ويندسور على بُعد 21 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦ميركيور ميلبورن ألبيرت بارك⁩

7.8

جيد

8.0

النظافة

8.2

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

الحفاظ على البيئة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 355 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 315 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 177 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 104 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 50 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

JOHN

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room service, does it not include to vacuum the floor. The towel has different colour mark ???
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Tina، Caboolture

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
First time staying at Mercure. This hotel I found out was rather old & you can tell. Lobby needs colour, it is rather boring. Carpets in hallways need cleaning. Bathrooms need reno, mould in grout and no need for tiny baths with shower in them. Extra pillows needed requesting, 2 pillows on a King size bed - no. A lot of hotels inc this one need to make their rooms like your on holiday. More inviting. Boring is what they are. Windows restaurant was amazing & staff. I asked on booking for a lake view, first room did not. I then asked for this as a 6 day stay and they come through, but I should not have to do this as was a Special Requirement. Room service needs to be done by 2pm, as my room missed a couple of services. I am picky when comes to clean & inviting but was a nice place to stay for visit.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Brendan، Maribyrnong

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic location and a very enjoyable stay !
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

6/10 مقبول

David، LIVINGSTON

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Was given a room that faced a multi level parking so view was the side of a ramp going up to next level and windows let all traffic noise in will not stay here again
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Isaac

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Geoffrey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The whole stay was perfect,apart from the fire alarm going off.Keep up to good work.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Ghazi

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

David، LIVINGSTON

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Close to Albert park
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rodney

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent views of Albert Park
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Sarah

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely view. Very friendly and helpful staff while I was there. I would call this a 3 star at best. Very, very basic. The shower only offered a dribble of water. I had to move heavy furniture to access a PowerPoint near the bed.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Timothy، Mountain Creek

It needs renovation because it's looking tired.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Long

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent service, convenient parking, close by park
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

susie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Thoroughly enjoyed the family stay. Only negative is that the heating controller wasn’t functioning properly and the room was too hot! Otherwise an excellent stay. Some facilities could be upgraded eg bathrooms around the hotel
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Silvina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a nice family stay.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Minh Huong

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had such a terrible experience staying in this hotel. 1. My dad forgot the password to open the safe and we kept all our passports there. It was 2 days before we got back to our country so we were kinda panic and as the staff to help us open it.The receptionist said there would be someone sent to our room to help us that day and my dad asked for the specific time, but she just said "I don't know, but today". We were not satisfied with her answer but we could not do anything so we just went our the whole day, hoping that when we returned, it would have been unlocked. BUT NO. It remained untouched. The next day, my dad had to express his dissatisfaction and finally, they sent someone to our room. It only took them about a minute to open the safe, so why didn't they do it the day before as they promised us? 2. We paid them 250 AUD for the security deposit and spent 169 AUD for breakfast so in return, they had to give us 81 AUD back. They promised it would take 3-5 working days for the process but we wait for nearly 2 weeks. Nothing was returned. Now, it has been 8 working days and we haven't seen our money back yet. I rarely leave a bad review for any kind of hospitality service, but my experience at this hotel was truly disappointing. Overall, this stay was frustrating and far below the standard I expected. Poor communication, slow action, and unfulfilled promises left us with a very negative impression. I strongly don't recommend anyone to stay in this hotel.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Odile

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A massive shout out Chinese Boy Jack at Breakfast & El Salvadorian Sister in The Breakfast area. As well as Kiwi at Breakfast. Lastly great customer Service from Tall Handsome Asian Guy named Richard at Concierge who helped me open the boom gates so that my car can go in & out. Absolutely enjoyed the Buffeet Breakfast. Missed out on swimming in the pool.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Mark

مسافر برفقة شريك
Thank you
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Robert

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Gregory

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The Pullman was excellent in a previous visit but the Mercure is awful by contrast Old, noisy and lacking any service. A very disappointing 5 days
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Elizabeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Was Good but basic

It was a good hotel, pretty basic but good enough for a short trip away. The rooms are semi renovated, the bed is very comfortable. We stayed in a King Suite
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Isaac

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We requested a bathmat and additional towels and blankets but they were never delivered. Just felt like we were ignored :(
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Mahnaz

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Had a good and easy stay overall. The food and drink services were of good quality, and the gym, spa, and plunge pool were definite highlights. Parking was convenient, though it comes at a cost of $25 per day. The only downside was the view — a bit underwhelming compared to expectations.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Kylie

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Amy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good value for a quick overnighter. The pool was a great temperature and we enjoyed the spa and sauna too. Breakfast was good and staff were responsive when we needed something. The menu online (accessed from the QR code in the room) for the bar was different to the menu provided. I enjoyed the cocktail from Mortimers too.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025