"Chambre mal insonorisée, on entend le rue comme si les fenêtres étaient ouvertes. Alarme incendie à 7h dimanche matin...aucun membre du personnel pour nous indiquer ce qui se passe, (incendie ou pas, vous pouvez remonter dans vos chambres ou pas,.. ) et tout ça pour des œufs brûlés en cuisine. Et au moment du check out, aucun mot d excuse de la personne à l accueil pour la gêne occasionnée !
Process sécurité incendie à revoir et personnel à former pour un vrai accueil hôtelier."
"Chambre mal insonorisée, on entend le rue comme si les fenêtres étaient ouvertes. Alarme incendie à 7h dimanche matin...aucun membre du personnel pour nous indiquer ce qui se passe, (incendie ou pas, vous pouvez remonter dans vos chambres ou pas,.. ) et tout ça pour des œufs brûlés en cuisine. Et au moment du check out, aucun mot d excuse de la personne à l accueil pour la gêne occasionnée !
Process sécurité incendie à revoir et personnel à former pour un vrai accueil hôtelier."
Géraldine