Estou aguardando resposta no reclame aqui, dos hoteis.com
Tudo começou na minha chegada ao hotel, cheguei 1h da manhã, no dia 28 de janeiro, solicitei o check in realizei normalmente, obtendo um atendimento com pouco caso, após o check in a mulher nem informou o número de quarto, local que deveria seguir nada, eu que precisei perguntar. Ao chegar no quarto me deparei com um cheiro de mofo insuportável, entrei pensando que o cheiro iria passar, ao colocar a mala no chão para descansar pois teria mergulho no dia seguinte, me deparo com o lençol de cama todo sujo, conforme segue as fotos em anexo de todos casos que vou relatar, sendo que não esta nem metade das fotos que tirei do estado do hotel, além do lençol a parede estava com mofo do ar condicionado e a vista para uma área de serviço do hotel, totalmente escura e estranha, conforme relatada em foto também, após eu e minha mãe fomos na recepção solicita a troca de quarto, pois não era aquele quarto que havia reservado na internet , ao chegar na recepção a mulher trocou a gente de quarto, ao chegar no segundo quarto nem entramos pois estava no mesmo estado, a gente foi trocado novamente ao chegar no terceiro quarto, nos deparamos com mais mofo e sujeira
