تقع ناوتيلوس أبارتمنتس بالقرب من الشاطئ في حي Newcastle City Centre بمدينة نيوكاسل.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ نيوكاسل وليك ماكاري.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في أرض المعارض بنيوكاسل أو مركز نيوكاسل الدولي الرياضي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى نيوكاسل
265 Wharf Road, Newcastle, NSW, 2300
الأماكن المجاورة
متنزه نيوكاسل سيفيك بارك
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
Foreshore Park
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
شاطئ نيوكاسل
12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
مسر ح نيوكاسل سيفيك ثييتر
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
Newcastle City Hall
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
التنقّل في المنطقة
محطة قطارات سيفيك - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Darks Espresso Bar
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FogHorn Brewery
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Clarendon Hotel
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Jordan's Bakery Cafe
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Menya Makoto
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
تفاصيل مكان الإقامة
ناوتيلوس أبارتمنتس
منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شاطئ نيوكاسل
توفر منشأة ناوتيلوس أبارتمنتس وسائل راحة مثل مرافق غسل الملابس ومطعم. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
حمام سباحة مكشوف
صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية) وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ناوتيلوس أبارتمنتس وسائل راحة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة منفصلة لتناول الطعام.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارات بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة (AUD 25 في الليلة)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
مطعم واحد
أشياء قد تحب القيام بها
حمام سباحة واحد مكشوف
مناسب للعائلات
ثلاجة/مجمّد بحجم كبير داخل الغرفة
حمام سباحة مكشوف
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
غرفة معيشة
غسالات بمجففات داخل الغرفة
مرافق غسيل الملابس
مطبخ داخل الغرفة
منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة
ميكروويف داخل الغرفة
وسائل الراحة
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال افتراضي
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (أسبوعيًا)
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش وحوض استحمام منفصلان
مجفف شعر
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة
الطعام والشراب
أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
غسالة أطباق
غلاية كهربائية
فرن
مجمّد
محمصة خبز
مطبخ
منطقة تناول طعام منفصلة
موقد مسطح
ميكروويف
المزيد
تدفئة
غرفة معيشة
غسالة/مجفف
مكتب
مكواة/طاولة كي
مكيّف هواء
منطقة جلوس منفصلة
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 1.5 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية بعد الحجز
يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة ا لمعلومة.
طرق الحصول على الخدمات
مدخل خاص
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AUD 30.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل AUD 15.0 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأمين: 200.00 AUD لكل إقامة
تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.
إضافات اختيارية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 75.00 AUD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المؤمَّن: 25.00 AUD في الليلة
رسوم سرير الأطفال: 15.0 AUD في الليلة
رسوم السرير القابل للطي: 30.0 AUD في الليلة
تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 1.5 بالمئة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاق ات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ناوتيلوس أبارتمنتس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
ما تكلفة الإقامة في ناوتيلوس أبارتمنتس؟
اعتبارًا من 24 سبتمبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ناوتيلوس أبارتمنتس بتاريخ 18 أكتوبر 2026 من AED 563، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب و الرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل ناوتيلوس أبارتمنتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ناوتيلوس أبارتمنتس؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره AUD 25.00 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.
ما وقت تسجيل الوصول في ناوتيلوس أبارتمنتس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في ناوتيلوس أبارتمنتس؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ناوتيلوس أبارتمنتس؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره AUD 75.00 للسيارة.
أين تقع منشأة ناوتيلوس أبارتمنتس؟
توجد إقامة الفندق هذه في Newcastle City Centre، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Foreshore Footpath وشاطئ نيوكاسل.متنزه نيوكاسل سيفيك بارك ومتحف نيوكاسل أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة قطارات سيفيك على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة ربط خطوط قطارات نيوكاسل على بُعد 23 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي با لكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات ناوتيلوس أبارتمنتس
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.0
النظافة
8.6
الموقع
6.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 26 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
26
درجة التصنيف 8 - جيد. 28 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
28
درجة التصنيف 6 - مقبول. 19 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
19
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
9
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 10 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Every thing is good nice facility
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Daniel
12 فبراير 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Distance to amenities and restaurants
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Glen
9 سبتمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Good size rooms, well located for attending conference at the town hall. Only problem was only one key provided and intercom doesn’t work.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Nea-ann
1 مارس 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Dated decor
Rug dirty
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Emma
12 أغسطس 2025
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
There is no staff you get a text message.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Emrys
7 نوفمبر 2022
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
I did not even get to check into this property!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2022
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Anne
3 أبريل 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The property did not have a reception desk, all contact was made through separate phone calls to get check in codes. Codes were provided late, after check in, and should have been provided prior to check in. Property summary on the fridge said parking was free, but they told us we had to pay for parking. Swimming pool closed at 8pm which was very early. We only stayed 1 night but wasted a lot of time chasing codes.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Lauren
25 مارس 2023
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Would not recommend
Very disappointing stay. Accommodation itself was fine, we had a three bedroom apartment plus a rollaway and everything was adequate. But the cleanliness was absolutely lacking. I moved the bed over to fit in the rollaway and found a baggy of what looked like illicit drugs. The kids found a pair of worn underpants in a drawer in their bedroom. My daughter dropped an earring under the bed and when we looked for it we found filth all over the floor (food wrappers, dirt, melted lollies). We felt disgusted and wanted to leave as soon as we were able this morning because it felt so dingy and uncomfortable being there.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Jessica
17 يوليو 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not Recommended
I recently stayed at Nautilos Apartments and was quite disappointed with several aspects of my experience.
Firstly, the parking situation was very frustrating. The website clearly stated that parking would be $15 per night, and the information provided in the apartment mentioned that parking was included. Despite this, I was charged $25 per night. This inconsistency and overcharging left a very bad impression and made me feel misled.
Additionally, while the apartment itself was decent, the furnishings and mattress were old and in desperate need of replacement. The worn-out furniture and uncomfortable bed detracted from what could have been a comfortable stay.
On a positive note, the location was good, which made it easy to explore the area. However, the issues with the parking fees and outdated furnishings overshadowed the convenience of the location.
Transparency and honesty about charges, as well as attention to the condition of the apartment, are crucial. I hope the management addresses these problems promptly.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Lisa
12 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
ع ناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Yes our room 207 was lovely, a few little things in which I have let the hotel know. I hope they address. The pillows where way too hard but the shower was great. The space was beautiful within the whole apartment somewhere where we would definitely visit again to stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Adam
5 يناير 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
No reception and had to call a number to get directions on how to get in. Luckily one of the residents arrived and showed me the ropes including how to get the key and car park etc.
Wasn’t a harbour view as shown in advertisement.
The main bed mattress was sunken and uncomfortable, near impossible to sleep in it so I went and jumped on the lounge.
Water leaking from air con onto floor.
The apartment smelt like garlic.
No value for your dollar at all.
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
jackie
12 أكتوبر 2022
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
It was dirty and not what I expected
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Faisal
13 فبراير 2022
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Location and spacious but thats about it.
So many things wrong
- no light working in second bedroom
- second bedroom lamp has no shade nor a socket to plug into
- main bedroom 1 table lamp doesnt work
- both bathroom door locks broken
- quite a few spiders and webs around the ceiling
- all dining chairs about to break apart
- toaster had grease inside it
- toilet roll holder broken and roll keeps falling off
- shower soap holder broken
- showerhead too low (neck level even for someone not so tall)
- living room lights flicker if u turn it dim
- aircon barely cools (filter completely clogged and not cleaned)
- spa broken and couldn’t be used
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2022
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
5 يوليو 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We were meant to stay at Nautilus but were transferred to Star apartments. We had selected the Nautilus due to positive family friendly reviews, travelling with a 4 yr old and myself working Friday and Saturday.
Friday night saw a party in the building across from us until 5.30am, not much rest.
Saturday and Sunday were ok. Smokers on our floor were not ideal with a strong herby ‘cigarette’ smoke smell in the hallways.
No balcony is an issue for us and we should have confirmed that prior. We did get a 2nd parking, which was really great but the codes we were initially sent to open the apartment were incorrect and it was a delay in getting into the property, after driving over 5 hours with a small child, not ideal.
I get it was an extenuating circumstance for the agents but at the end of the day, not a wonderful experience and we paid top dollar at nearly $300 a night.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2021
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Kerrie
24 فبراير 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Central location, great facilities & size
The actual apartment was terrific, well laid out and plenty of room. Although we didn't cook, the kitchen was a good size and offered full facilities. A large balcony was excellent. The only issue we had was checking in. Unfortunately, there is no reception on site and although check-in was 2pm, we were unable to get into the apartment until 3:15pm. Details of pin # to unlock the door were also not received until 3:30pm. We were over 1hr late to meet up with friends for a surprise function. If you were attending a wedding or similar this would be a complete nightmare. Not sure if this happens regularly or we were just unlucky.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2021
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
14 فبراير 2021
Location was great for us, central and walking distance to foreshore.
We had 4 guests stay but only provided with one entry fob which made it very difficult to coordinate as we were not always all together.
Wanted to open sliding doors but mosquitoes were so bad we had to sleep with doors closed.
The cleanliness left a lot to be desired - very worn sheets, no mattress protector on the beds, cigarette butts in the pot plant outside on the balcony, dishes left in the dishwasher and glass on the lounge floor (a few small shards). Apartment was great but cleanliness was very poor.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2021
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Michael S
31 يناير 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great size modern apartment. Excellent location.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
16 ديسمبر 2020
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
We arrived to find no key fob in the letter box as per our arrangements. After being made to wait in our hot car on the street with three kids for over an hour we were finally told that the cleaner had not turned up for work and the apartment was therefore not available. We were offered an alternative apartment in Hamilton, which was nowhere near the precinct we needed and wanted to stay in and to date we have not been offered compensation for the difference in price between the two units or the inconvenience and anguish caused. To date, there has been no apology or contact (while making arrangements for an alternative a staff member blamed the cleaners but never once apologised). I cannot recommend this host or accomodation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
3 يونيو 2020
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The room wasn’t ready at 2pm. We did not get access until 4pm. Waited two hours in the freezing cold outside with 3 small children. When we finally got access, only one fork, not enough bowls, cups glasses. No dishwashing liquid. Small cockroaches in living area. Communication was dreadful prior to gaining access to the property, with me ringing multiple times talking to many different people trying to get an update. At one point offering to move us to another apartment which was absolutely not acceptable. To add further insult after paying for a late check out, a cleaner knocks and enters the room at 10am the next day asking why we haven’t left. Very disappointing stay.