Located in Lisbon's center, Turim Palace Hotel offers a peaceful retreat with an outdoor pool and comfy sun loungers. Guests enjoy breakfast at the restaurant, in-room WiFi, and fitness facilities. Visitors particularly appreciate the helpful multilingual staff.
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets allowed for an extra charge of BRL 70 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
1 total (up to 11 lbs per pet)
Restrictions apply; for more information contact the property at the number on the booking confirmation
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 5 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available
Property payment types
Important information
Optional extras
Pet fee: BRL 70 per pet, per night
Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Cashless transactions are available
We should mention
This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Frequently asked questions
Does Turim Palace Hotel have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool.
Is Turim Palace Hotel pet-friendly?
Yes, this property allows pets (limit 1 total) with a maximum weight of up to 11 lbs per pet. There's a fee of BRL 70 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.
How much is parking?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Turim Palace Hotel?
Check-in begins at 2:00 PM.
What time is check-out at Turim Palace Hotel?
Check-out is at noon.
Where is Turim Palace Hotel located?
Situated in Palmas, this hotel is within a 10-minute walk of Sunflower Square, Memorial Coluna Prestes, and Araguaia Palace. Capim Dourado Shopping and Shopping Palmas Mall are also within 1 mi (2 km).
Have a question?
AI iconBetaBeta
Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.
Reviews
Reviews
7.2
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
7.6
Cleanliness
8.2
Location
7.8
Staff & service
7.2
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 8 out of 40 reviews
10 - Excellent
8
Rating 8 - Good. 16 out of 40 reviews
8 - Good
16
Rating 6 - Okay. 12 out of 40 reviews
6 - Okay
12
Rating 4 - Poor. 0 out of 40 reviews
4 - Poor
0
Rating 2 - Terrible. 4 out of 40 reviews
2 - Terrible
4
Reviews
Verified
6/10 Okay
ALEXANDRE
23 September 2019
Liked: Cleanliness, room comfort
PRECISA MELHORAR
O atendimento pessoal é muito bom, todavia precisam melhorar. Os guarda-roupas precisam ser revitalizados, ter cabides, ganchos para pendurar roupa, sabonete de primeira qualidade. A chave magnetica precisa ser atualizada.... foi reprogramada por 3 vezes.
ALEXANDRE
Stayed 3 nights in Sep 2019
Verified
2/10 Terrible
Verified traveler
23 September 2019
Disliked: Property conditions & facilities
Atendimento ruim
Café da manhã com poucas opções, e não tem parcelamento no hotel, e não foi informado no hotéis.com (tive que pagar um valor alto de uma só vez). Me senti lesada, pois no hotel dizia: não aceitamos cheque e as bandeiras do cartão
Talvez tenha sido a pior experiência em hotelaria que eu tive. Condições de higiene péssimas. Não arrumaram o quarto, não trocaram toalhas, não disponibilizaram papel higiênico e os banheiros, inclusive do restaurante estavam imundos. Além de tudo, pagamos uma tarifa altíssima,em função de um concurso que estava ocorrendo na cidade.
Alan Veloso Ribeiro
Stayed 1 night in Jul 2019
Verified
6/10 Okay
tatiana
19 June 2019
Disliked: Cleanliness
Nao recomendo
Minha reserva não foi localizada, limpeza a desejar. Ou hoteis.com ou o hotel me enganaram: o site apresentou uma promoção para o quarto luxo, que de luxo, nada tinha. quarto e wc super pequenos. Cafe da manha fraquinho. Existem hoteis mais simples e bem melhores.
Gostei do atendimento dos recepcionistas e da limpeza, nao gostei do ar condicionado parou de funcionar no meio da noite, no domingo de manhã fomos acordados pela faxineira as 9h e o check out era só 12h...
Não gostei do hotel, quarto com pueiras, a televisão sem controle remoto ente outras coisas ruins. Tivemos que ficar o tempo todo indo na recepção do hotel para pedir para arrumar a TV. Não gostei
Verified traveler
Stayed 2 nights in Oct 2018
Verified
8/10 Good
Verified traveler
23 July 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Equipe de atendimento é qualificada e ótima, valeu muito a pena. Fica no centro, estacionamento interno é pequeno mas deu tudo certo.
Verified traveler
Stayed 1 night in Jul 2018
Verified
6/10 Okay
Marcia
21 July 2018
Liked: Cleanliness, staff & service
Acomodações diferentes
Há quartos velhos e outros novos, os novos são excelentes, mas os velhos não são tão bons
Hotel bem localizado, (Ap. 110), cama confortável, limpeza diária do quarto e do banheiro, atendimento muito bom. Tivemos um inconveniente com a lâmpada do quarto, que quando era desligada no painel da cama não ligava mais, porém foi um problema superável. O café da manhã precisa melhorar, pois cerca de 90% dos itens são pães e biscoitos. Sugiro incluir pelo menos raízes (batata doce, aipim, inhame, etc.) e a variedade de frutas (só tinham dois tipos). É possível servir um café da manhã simples, barato, saboroso e saudável.
Tudo horrível, nos colocaram em um quarto caído o teto. Com batata subindo pelo Ralo. Café da manhã não tinha nada ! Falaram que tinha acabado até o pão. Pedi um shampoo as 18:00 horas e eles falaram que não poderia, pois a camareira já tinha ido embora. Tudo um absurdo.
Hotel atende bem. No entanto , comete erros de iniciante . Porém nesta segunda estadia não houve nenhum problema.
felipe
Stayed 2 nights in Mar 2018
Verified
6/10 Okay
Breno
13 March 2018
Liked: Staff & service
Satisfatório
Equipe de funcionários muito educados e atenciosos.
Hotel em localização excelente.
Café da manhã poderia ter uma variedade muito melhor no seu cardápio.
Tudo perfeito! Atendimento Excelente dos recepcionistas!
Laice
Stayed 3 nights in Mar 2018
Verified
6/10 Okay
felipe
12 March 2018
Liked: Cleanliness, room comfort
Bom, funcionários de MODO geral , resolvem tudo
Cheguei com a confirmação em mãos e cansado. A reserva não estava na recepção . Demorou quase uma hora para eu entrar no quarto, isso as 18:30 da tarde. O quarto não tinha o telefone, não tinha controle do ar nem da TV. No dia seguinte , MEIO DIA EM PONTO, quando eu arrumava minhas malas , a faxineira bateu na porta dizendo pra eu me aprontar logo pois já era meio dia.
Fora alguns incômodos bem desgastantes a equipe e boa e se prontifica a resolver os problemas oriundos da falta de estrutura e preparo.
O hotel possui instalações um pouco antigas.
No quarto, a TV ainda era de tubo, apenas canais abertos.
Frigobar já com uns 10 anos de uso. Deixamos garrafas de água no congelador de um dia pro outro e não congelou.
Sobre o ar condicionado: não resfriava bem, apenas o suficiente para não passar calor. O controle do ar é compartilhado com outros quartos, não tinha um controle apenas para nosso quarto.
Café da manhã também deixa um pouco a desejar.