بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل

تصنيف المنشأة الفندقية: 2

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • خدمات الأعمال
  • بار
  • خدمة تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة
  • مطبخ

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط (6-Bed Dorm Ensuite)

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط (6-Bed Dorm Ensuite)

  • 20 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط (4-Bed Dorm Ensuite)

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط (4-Bed Dorm Ensuite)

  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط (3-Bed Dorm Ensuite)

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط (3-Bed Dorm Ensuite)

  • 20 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة

  • 10 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة فردية

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة فردية

  • 10 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة لفردين

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة لفردين

  • 10 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 4 أسرّة فردية

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير كبير

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير كبير

  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط - لغير المدخنين

واي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

مكان نوم مشترك - مكان نوم مختلط - لغير المدخنين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير بطابقين (فردي)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
مطعم

بريمير كلاس تشيليز

Chelles
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار
5.4 من 10، 536 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 165
السعر النهائي: AED 204
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/04 إلى 2026/10/05
بريمير كلاس تشيليز

نبذة عن الحيّ

تقع بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل في منطقة الدائرة التاسعة عشر بمدينة باريس بالقرب من محطة مترو.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في إيل سانت لويس وتشا دى مارس، كما أن متحف اللوفر وأوبرا جارنييه من أبرز المعالم الثقافية.استمتع بحضور حدث أو مباراة في أكور أرينا، ولا تفوت قضاء بعض الوقت في أحد أفضل أماكن الجذب حدائق لوكسمبورغ.
الخريطة
12 rue de l'Atlas, Paris, 75019

الأماكن المجاورة

  • حديقة ديه بوتيه شومو
    حديقة ديه بوتيه شومو
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • بارك دي بيليفيلي
    بارك دي بيليفيلي
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • قناة سان مارتن
    قناة سان مارتن
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • جراند بوليفارد
    جراند بوليفارد
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • ميدان الجمهورية
    ميدان الجمهورية
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بيلفيل - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة باريس الشرقية - على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Aux Folies
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Best Tofu
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • China Town Belleville
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Au P'tit Curieux
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Loan
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل

  • بيت ضيافة تقع على مقربة من قناة سان مارتن
  • توفر منشأة بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل، الموجودة بالقرب من ميدان الجمهورية، وسائل راحة مثل مكتبة وبار. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
    • مصعد، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وتخزين الأمتعة
    • قاعات اجتماعات، وتلفاز في ردهة الفندق، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش
    • مطابخ مشتركة/عامة، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

أماكن الإقامة المشابهة

واجهة المنشأة - في المساء/الليل
ذا بيوبل - باريس بيليفيل (يك ليه بيولا - هوستل
الدائرة الحادية عشرة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
8.8 من 10، ممتاز، 357 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 495
السعر النهائي: AED 566
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/27 إلى 2026/09/28
ذا بيوبل - باريس بيليفيل (يك ليه بيولا - هوستل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش

الطعام والشراب

  • إمكانية الدخول لمطبخ مشترك

المزيد

  • تدفئة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

أمريكان إكسبريسبطاقة MasterCardفيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 2.60 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل؟

لا توفر منشأة بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل؟

توجد إقامة بيت الشباب هذه في الدائرة التاسعة عشر، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من حديقة ديه بوتيه شومو وقناة سان مارتن.نوتردام ومتحف اللوفر أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).محطة بيلفيل على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة بوت شومو على بُعد 9 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦بيوتيفول بيلفيل هوستل آند هوتل⁩

8.0

جيد جدًا

7.8

النظافة

7.0

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 25 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Thé réceptionist should be more friendly and give advices or help to guests willingly
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Decent enough hostel, pretty standard as far as hostels go so definitely can’t complain!
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Buen hotel

Tuvimos una habitación privada y todo estuvo muy bien. Muy limpio y con buena ducha. El único problema es que no tiene cocina como dice, sino un microondas y una heladera, pero nos arreglamos bien con eso
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent séjour hôtel agréable sympa bon accueil

Oui très concluant
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2017
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

雖說是青年旅舍，但收費一點也不便宜。浴室連肥皂也不提供頗令人不方便。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bon plan

Bon rapport qualité prix. Très bon accueil. La chambre était sommaire mais propre et literie confortable. Calme au moment du séjour, qu'en est il quand il y a des groupes de scolaires? Cela reste une auberge de jeunesse.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2017
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Bien placé, Ambiance jeune mais calme.

Chambre 14 donne sur la rue...Faible isolation phonique de la fenêtre. Trop de de bruit de rue.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Nice n well located hostal

It was a nice place. Just to sleep n go out. The manager and stuff we're lovely n always up to help you.. Take your personal care stuff with you, they don't put any. Breakfast is just simple but it tastes amazing. For the price, it was nice.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

コスパよし、中心地からはそこそこ離れるが...

コスパはよし。 ただのコンロがないので食事を作る際はお湯と電子レンジのみしか使えないので肉の調理がほぼ不可能...
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel bien situé, près du Métro Bellville

Un personnel sympathique et accueillant, un hôtel calme et très propre, un petit déjeuner compris et bien fourni, ,je recommande cet hôtel
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

최악

숙소 기본적인 기능은 전반적으로 괜찮았습니다. 그러나 가장 중요한부분에서 문제가 있었는데, 돈을 지불했는데 막상 가보니 자기들은 돈을 받지 못했다 우기던 것과 체크인 시간 오기 문제가 있었습니다. 물론 이건 호텔스 측과 제대로 일처리와 의견교환이 안된것으로, 양측 다 문제가 있던것으로 보이긴 합니다. 하여튼 첫날에 길바닥에 나앉을뻔했네요. 개인적으로 최악이었습니다.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Worth to stay in Paris

The location is good, close to the metro station. There are many market, grocery stores, and pharmacy in the area, so you can get whatever you want conveniently. You can have free breakfast in Paris with this price is totally worth to stay. The only bad thing is the bed is unstable and easily shaked when you climb up to the upper bunk or even just a move in bed.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful city

I went for my first solo travel. Booked 6-bed (bunk bed) dormitory type room.Upon booking I mentioned that if I can be placed in room with female guest.When I arrived, the staff told me that it is impossible to confirm gender with the name of the people who books for the room and so I stayed in a room with a nother male guest (female here). It was just the 2 of us who stayed in the room that's very clean especially the bathroom. So I just shrug the fact that I stayed with a male stranger, anyway we didnt really get to see each other. The hostel is close to Belleville metro station, few stations away from Paris Gare Nord.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

地下鉄駅から近い。

駅から近くわかりやすい。 部屋は狭いがバッパーには普通 ネットが切れるのでパスワードを変更するのがたいへん。 それ以外は朝食もあるグッド
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

hotel agreable

bon rapport qualite prix
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

交通の便が良い

レセプションの人がいろいろと親切にしてくれて助かりました。スーパーやレストラン地下鉄 お駅も近いので便利
تقييم موثَّق

8/10 جيد

朝食付きでパリでこの値段

朝食も付いてお得でした
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

パリにしては価格が安い

パリはどこも高いがここはこの値段で朝食も込みでwifiもサクサクつながります
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Parfait

Parfait
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Staff are kind. Place is clean. Location is great.

Staff are kind. Place is clean. Location is great. -------------------------------------------------- I lost my luggage during the trip and the hostel helped me settle down right away, providing the information for the police office also how to refound my train ticket. I felt very secured when the day ended. And I was able to continue my trip without problem afterwards. I am extremely grateful.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Lors de l'arrivée, la chambre était déjà prise. Retrouver surclassé je m'attendais à mieux que prévu mais une odeur persistante dès l'arrivée dans la chambre. Le lit double est en faite deux lits et matelas simple mis sous une protection double. Au moment d'aller dormir des cheveux dans le lit (impossible d'aller ce plaindre a 01h00 du matin, heureusement qu'il faisait chaut j'ai dormi au dessus de la couette); impossible de dormir avant 03h00 du matin car il n'y a pas d'isolation donc on entend tout le monde rentré et les portes claqué. Les horaires du petit déjeuner sont incohérent (08h00-9h30 ou 08h00-10h00 ou 7h00-11h00 selon les affiches, en réalité les heures du petit déjeuner dépendent de la personne qui est la le matin donc il faut demander), des verres à l'abandon des l'évier. Au moment du départ je signale les différents problèmes. Réponse la chambre est inoccupé depuis plusieurs jour et tout a été nettoyer, c'est probablement un problème avec la machine à laver.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة