التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فيليسيين آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
السعر الحالي هو AED 614
الإجمالي: AED 747
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/19 إلى 2026/04/20

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 13 من 13 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة كلاسيكية - سرير مزدوج أو سريران فرديان

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة كلاسيكية - سرير مزدوج أو سريران فرديان

9.4 من 10
استثنائي
(12 تقييمًا)
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور Superior Double or Twin Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Superior Double or Twin Room

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور Superior Room, Terrace

شرفة/رواق

Superior Room, Terrace

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Deluxe Double Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Deluxe Double Room

8.0 من 10
جيد جدًا
(4 تقييمات)
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Suite Terrasse avec Jacuzzi

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Suite Terrasse avec Jacuzzi

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 34 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Collection twin Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Collection twin Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور White Suite

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

White Suite

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Superior Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Superior Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Superior Terrace Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Superior Terrace Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Deluxe Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Deluxe Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Terrace Suite With Jacuzzi

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Terrace Suite With Jacuzzi

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Classic Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Classic Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Adjacent Room

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Adjacent Room

  • يتّسع لـ 2

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
شرفة/رواق

أو ليزيه أوتل

الدائرة الثامنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
9.4 من 10، استثنائي، 285 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 514
الإجمالي: AED 637
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/06 إلى 2026/04/07
أو ليزيه أوتل

نبذة عن الحيّ

تقع فيليسيين آند سبا في منطقة الدائرة السادسة عشرة بمدينة باريس بالقرب من محطة مترو.متحف مؤسسة لويس فيتون ومتحف أورسيه من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن زيارة كل من الشانزلزيه ورو كلير إذا كنت تنوي التسوق.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في ستاد رولان غاروس أو بارك ديه برنسيس.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى باريس
الخريطة
21 Rue Felicien David, Paris, Paris, 75016

الأماكن المجاورة

  • Seine
    Seine
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حديقة بولوني
    حديقة بولوني
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • ستاد رولان غاروس
    ستاد رولان غاروس
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • كايسون دي لا راديو
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • بونت دي جرينيل
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ميرابو - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة بولانفيليا - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • À la Fontaine
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Les Ondes
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cravan Café
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Mirabeau
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Quai-nedy
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فيليسيين آند سبا

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من ستاد رولان غاروس
في منشأة فيليسيين آند سبا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار، وصالة لياقة بدنية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ولا يُسمَح بالتدخين
  • مصعد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمة تخزين الأمتعة وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة فيليسيين آند سبا مزايا مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

ساونا
أوتل أوتييل تور إيفل
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
9.0 من 10، رائع، 868 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 551
الإجمالي: AED 678
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/06 إلى 2026/04/07
أوتل أوتييل تور إيفل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و18 EUR للبالغين، و18 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

سبا

  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 100 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 60 سم)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 6 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 1920
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تشمل رسوم المرافق المُدرجة إمكانية دخول خاصة إلى منطقة السبا؛ بما في ذلك حمام السباحة والساونا والحمام التقليدي، لمدة ساعة واحدة لكل غرفة. منطقة السبا متاحة من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 1 بعد منتصف الليل، ويجب حجز الدخول مسبقًا.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 100 EUR لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 8.45 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 18 للبالغين، وEUR 18 للأطفال
  • رسم السبا: EUR 40

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
يتم تحصيل رسوم المرافق المذكورة في الساعة الواحدة للدخول إلى السبا.

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي لها من وكالة التنمية السياحية الفرنسية (ATOUT) في فرنسا.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Félicien Elegancia
Félicien Elegancia Paris
Hotel Félicien Elegancia
Hotel Félicien Elegancia Paris

أسئلة متكررة

هل فيليسيين آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في فيليسيين آند سبا؟

اعتبارًا من 1 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فيليسيين آند سبا بتاريخ 19 أبريل 2026 من AED 614، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فيليسيين آند سبا؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في فيليسيين آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في فيليسيين آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة فيليسيين آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه في الدائرة السادسة عشرة، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Seine وستاد رولان غاروس.برج إيفل وبارك ديه برنسيس أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة ميرابو على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة باري جافيل على بُعد 7 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦فيليسيين آند سبا⁩

8.8

ممتاز

9.2

النظافة

8.4

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 370 من أصل 653 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 196 من أصل 653 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 47 من أصل 653 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 31 من أصل 653 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 653 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Nathan

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Raul

أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Souleymane

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
La chambre très bonne état, mais quelques personnages du personnel pas trop courtois
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

noelia

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
hotel chic en una zona muy bien comunicada con todo personal amabilisimo
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Dimitri

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

allen

أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Leandra

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jean-philippe

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Maria Karen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very accommodating staffs!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Matthew

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The concierge was great and the place was just easy and relaxed .
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Cindy

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Salomé Luent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kristy

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jeffrey

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is an excellent hotel. Newly renovated and very clean. No hesitation recommending this hotel. 20 min walk to Eiffel Tower.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rachid

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mohamed Rachid

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

J.SHANMUGAM

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Shinichi

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jean-philippe

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

DENIS

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Raana

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Priyanka

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great property and location was very convenient
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Hilary

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice hotel, with very pleasant, helpful team on site. A more residential location without too many tourists around. Our room had a lovely little patio.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Carole

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nous avons eu une très beau séjour.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Pierre

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

un accueil catastrophique

tres bon boutique hôtel : chambre impeccable,moderne, bien équipée, très silencieuse .literie est excellente .rapport qualité prix parfait. accueil catastrophique : a l'arrivée , une jeune femme peu aimable qui explique tres sèchement que la chambre n'est pas prête ( il est 14h30). Nous l'acceptons volontiers et tournons dans le quartier en attendant. Nous revenons a 15h45. Nous "poireautons " devant le comptoir : il y a un couple qui s'enregistre.mais il y a deux personnes a l’accueil. personne ne prend le soin de nous demander de patienter. au bout d'un moment , je me permets de demander la clé. pas de reponse. je répète : " non monsieur , la chambre est prête, mais notre procédure est de ne donner la clé qu'à 16heures !"...je dis qu'il reste 10 minutes et que si la chambre est prête , j'exige d'avoir la clé., en précisant que j'ai 7 heures de route derrière moi , plus 2 heures a tourner dans le quartier pour attendre la chambre. refus.. le ton monte."c'est MON hôtel ici, je fais ce que je veux" ...je monte le ton également: la deuxième personne , un homme, me demande de partir, m'insulte une dame se présentant "manager" nous sépare , demande aux employés de se calmer. elle dit avoir entendu le monsieur m"insulter, elle est desolée et confuse. Je voyage dans le monde entier depuis 40 ans :JAMAIS VÉCU UNE SITUATION PAREILLE
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025