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"Claudio the porter/bar man was excellent, nothing was too much. He was friendly, fun and dedicated"

"Non sapevo del mio arrivo in sala per la cena, non mi hanno riservato un posto a tavola, lo stesso anche per la colazione mi accomodavo dove capitava, non mi hanno mostrato il listino prezzi delle bevande (che erano a parte e non mi era stato specificato), le pietanze erano molto scadenti, la pasta e riso erano sempre scotte, molti piatti non erano nemmeno conditi, posate trovate sporche e per concludere alla fine del soggiorno al check-out mi è stato chiesto il saldo di 477 euro, il che sono...