بوسادا تيرا سول

تصنيف المنشأة الفندقية: 2.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • خدمة غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة عائلية - بحمام خاص

مكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عائلية - بحمام خاص

  • إطلالة على الحديقة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية - بحمام مشترك

مكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ثلاثية - بحمام مشترك

  • إطلالة على المدينة
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بحمام مشترك

مكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة - بحمام مشترك

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بحمام خاص

مكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة - بحمام خاص

  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي

الغرفة

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور الغرفة

مكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

الغرفة

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

نبذة عن الحيّ

تقع بوسادا تيرا سول في حي Santana بمدينة بورتو أليغري في الحي الترفيهي وفي حديقة محليّة. يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في متنزه موينهوس دي فينتو كما تشمل بعض مناطق الجذب الشهيرة حديقة بورتو أليجري النباتية ومركز يوسينا دو جاسوميترو الثقافي.هل ترغب في الاستمتاع بحضور حدث أو مشاهدة مباراة؟ شاهد ما يجري في استاد بيرا ريو أو ملعب جريميو.
الخريطة
Rua Sao Francisco, 30, Santana, Porto Alegre, RS, 90620-070

الأماكن المجاورة

  • متنزه موينهوس دي فينتو
    متنزه موينهوس دي فينتو
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • جامعة ريو غراند دو سول الفيدرالية
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • قبة خوسيه بابتيستا بيريرا الفلكية
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • متنزه فاروبيلها
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • قاعة أروجو فيانا
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة هودوفياريا ديه بورتو أليغري - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Moita Lanches
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Grelhatus
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Shanghai
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bar i Bar
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

بوسادا تيرا سول

  • إقامة في بوزادا مناسبة للعائلات على مقربة من جامعة ريو غراند دو سول الكاثوليكية البابوية
  • توفر منشأة بوسادا تيرا سول، الموجودة بالقرب من متنزه موينهوس دي فينتو والجامعة الفدرالية بورتو آليغري، بوفيه فطور مجاني، وحديقة، ومتنزه للأطفال. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مكتبة ومرافق غسل الملابس.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
    • حافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، ولا يُسمَح بالتدخين، وطاولة بلياردو
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وتخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة بوسادا تيرا سول وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • كراسي طعام للأطفال، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

أماكن الإقامة المشابهة

المنشأة من الداخل
هوتل كونتيننتال بيزنيس
سينترو هيستوريكو
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.6 من 10، ممتاز، 1,321 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 110
السعر النهائي: AED 116
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/04 إلى 2026/10/05
هوتل كونتيننتال بيزنيس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (BRL 20 في اليوم)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 9:30 صباحا

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • ساحة لعب
  • طاولة بلياردو
  • مكتبة
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • ساحة لعب
  • كرسي طعام للأطفال
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • حديقة
  • في حديقة محليّة

المزيد

  • طابقان (2)
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنى واحد (1)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون

المزيد

  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6:30 صباحا حتى الساعة 10:00 مساءً

سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره BRL 30.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة

يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف سيارات قريب: 20 BRL في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30.00 BRL للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من نوفمبر حتى مارس
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بوسادا تيرا سول؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم.

هل بوسادا تيرا سول مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة البوزادا هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره BRL 30.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بوسادا تيرا سول؟

لا توفر منشأة بوسادا تيرا سول أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في بوسادا تيرا سول؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بوسادا تيرا سول؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة بوسادا تيرا سول؟

توجد إقامة البوزادا هذه المناسبة للعائلات في حديقة محليّة في بورتو أليغري، على بُعد ميلين (3 كم) من متنزه موينهوس دي فينتو والجامعة الفدرالية بورتو آليغري.حديقة بورتو أليجري النباتية وكنيسة ساو بيدرو أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦بوسادا تيرا سول⁩

7.4

جيد

8.2

النظافة

7.8

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 25 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
do atendimento gentil da recepcao. Pessoal simpatico e prestativo!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Boa Localização para viagens

A pousada se encontra em uma avenida principal da cidade, onde há acesso à vários ônibus que vão aos principais shoppings e a PUCRS. À 2 ou 3 quarteirões possuí um supermercado com preços acessíveis para auxiliar na estadia. NÃO POSSUÍ COZINHA PRÓPRIA, então há uma cozinha comunitária para que todos possam fazer suas refeições e colocar seus alimentos na área comum da pousada, pois não há frigobar nos quartos. A pousada se encontra do lado (divide parede com) um posto de gasolina, o que é bom para comprar algo de noite, quando não tem nada aberto, além de ter uma farmácia 24 horas. O ruim é que pode haver muito barulho com a movimentação do mesmo. Na região ao redor da pousada, não há muitas lanchonetes (bairro residencial), porém andando um pouco (3 a 4 quarteirões) há restaurantes com preços de buffets que, em 05/2017, variam de R$21 a R$55. Apesar de um pouco confuso, pois há muitas curvas para dentro do bairro, os funcionários todos conseguem te informar todas essas informações sobre a região.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Très moyen

Adresse que je ne recommande pas. Il y a bien mieux pour le même prix à Porto Alegre
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Boa

Boa a estadia, poderia ser um pouco melhor, mas pelo preço está bom.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pousada otimo custo beneficio

A localidade proxima a avenida ipyranga, que é bastante movimentada, comodidade boa, limpeza impecavel, recomendo para uma noite sem duvida nenhuma!!!
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Satisfeita

Gostei da estadia, quarto limpo, café da manhã farto e funcionários super educados e atenciosos.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Simples, mas cumpre o que promete

Hotel simples, mas confortável e com ambiente agradável. O funcionário que nos atendeu no dia em que chegamos era extremamente atencioso e prestativo. O valor pago pela diária foi compatível com o quarto e com o serviço.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Bom custo beneficio

Para quem precisa ficar próximo a Av, Ipiranga (PUC, HOSPITAIS), o hotel é bem situado. AR Concionado é cobrado a parte, sem ventilador no quarto, café normal (pra fraco) e tem um posto se combustível ao lado com um barulho constante
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

hotel recomendable

Deberían mejorar los colchones. El resto todo muy bien. Recomendable!
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Quarto espaçoso.

O quarto é espaçoso e a cama confortável ,o ar condicionado é bom mas tem que pagar uma taxa para te lo, a primeira vez que vi isso,o café da manhã deixou a desejar.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Bom

Única coisa que me incomodou foi a escola de samba ensaiando até às 4h da manhã, sendo que na manhã seguinte eu tive que levantar às 7h. O wi-fi não funcionava no meu quarto. O café da manhã poderia ter mais frutas, ou uma opção de suco. Mas o atendimento foi excelente. Se possível, retornarei.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Bom atendimento, falhas em limpeza

Atendimento prestativo, sem problemas com a equipe Infelizmente a questao da limpeza de quartos deixou a desejar, encontrando baratas no ambiente
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ótima recepção pela parte dos funcionários

Minha estadia juntamente com minha filha , foi muito proveitosa devido a pousada manter suas instalações muito limpas, um café da manhã bem servido, e a localização próxima ao centro facilita muito, e sem contar que o Bairro é muito tranquilo, com ótimos restaurantes e preços acessíveis, sem contar que o preço não onera na estadia, e ainda a cordialidade dos funcionários com os clientes.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Boa relação custo/benefício

Boa pousada. Preço bom e serviços e conforto adequados..
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Aconchegante

Fomos bem recebidos, o chuveiro é muito bom: água bem quentinha. banheiro bem limpo e cheiroso.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muito bom

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة