رويال جالاباجوس إن

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار
السعر الحالي هو AED 562
الإجمالي: AED 562
من 2026/05/17 إلى 2026/05/18

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

Habitación simple con vista al mar

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المحيط
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير كبير

Habitación doble o matrimonial con vista al mar

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المحيط
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

Habitación triple con vista al mar

  • إطلالة على المحيط
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

Suite en terraza con super vista al mar

  • 50 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

غرفة ثلاثية - 3 أسرّة فردية منفصلة - بحمام خاص

  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية

غرفة مزدوجة - سرير كبير - بحمام خاص

  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

Habitación triple Económica

  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة ملكيّة

نبذة عن الحيّ

تقع رويال جالاباجوس إن بمدينة بويرتو بكويريزو مورينو وهي بالقرب من الشاطئ. نصب تشارلز داروين من المعالم السياحية المحلية، ويُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في كل من حديقة غالاباغوس الوطنية وبلايا دي أورو.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال ركوب قوارب التجديف والغوص باستخدام المعدات القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية ومضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بويرتو بكويريزو مورينو
الخريطة
Calle Manuel Agama, y José Yépez sector Playa de Oro, Puerto Baquerizo Moreno, Galapagos, 200102

الأماكن المجاورة

  • Malecón San Cristobal
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • بلايا دي أورو
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ مان
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • مركز جالاباجوس التفسيري
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • نصب تشارلز داروين
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Umami
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Midori Sushi Pub
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Pier Restaurant & Cevicheria
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Post Office
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ranti
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

رويال جالاباجوس إن

  • إقامة مبيت وإفطار تقع على مقربة من حديقة غالاباغوس الوطنية
  • في منشأة رويال جالاباجوس إن، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وشرفة في الدور العلوي، وبار.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مطعم.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومناشف للشاطئ
    • قهوة/شاي في الردهة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • تجهيزات دش، ومجففات شعر، وشامبو
    • ساحات خاصة، ودواليب/خزائن ملابس، ومراوح سقف

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 9 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • مناشف الشاطئ

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون LED

المزيد

  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر غرف متصلة
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 7:00 صباحًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لعدد 4 من الأطفال، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في الإكوادور بنسبة 15%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في الإكوادور.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل رويال جالاباجوس إن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في رويال جالاباجوس إن؟

اعتبارًا من 16 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في رويال جالاباجوس إن بتاريخ 17 مايو 2026 من AED 562، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في رويال جالاباجوس إن؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في رويال جالاباجوس إن؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 7:00 صباحًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في رويال جالاباجوس إن؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

أين تقع منشأة رويال جالاباجوس إن؟

توجد إقامة المبيت والإفطار هذه بالقرب من الشاطئ، على بُعد خطوات من حديقة غالاباغوس الوطنية، وMalecón San Cristobal، وبلايا دي أورو. شاطئ مان ومركز جالاباجوس التفسيري أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦رويال جالاباجوس إن⁩

7.4

جيد

8.0

النظافة

8.8

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 93 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 31 من أصل 93 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 93 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 93 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 93 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gillian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Eduardo at the front desk was extremely kind and helpful. He helped us book a tour and gave us recommendations around town. The hotel has a beautiful view of the ocean from the top.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rashieda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was amazing, my room was spotless with a great view! I enjoyed the free breakfast and the easy beach access.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We were there 3 nights, the place was good and the breakfast was the best of all the hotels we stayed in on Galapagos.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

CLAUDIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good location, close to restaurants and the breach but in a quiet and safe area.Very friendly environment. Great and complete breakfast. I highly recommend to stay at the Royal Galapagos.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Adrian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect place to stay
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Susan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Charming hosts. Very clean, lovely breakfast,great location. Very safe for solo and women travellers. Would definitely recommend this hotel.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Benjamin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic place! Seconds from the water, minutes from the pier, and next to 4 restaurants. Eduardo there gave me a free upgrade on the top floor. The views were amazing! I'll definitely be staying there again
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Baruc

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
TUBE UNA ESTANCIA MARAVILLOSA, LOS ANFITRIONES ME TRATARON COMO VIP . UNA BUENA UBICACION
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Brigitte

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful staff!
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

BOHDANNA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good stay in San Cristobal

Nice stay, excellent location just a block from the pedestrian path which leads to the harborfront. Hot water and a/c worked well, and my bed was very comfortable. Breakfast was included, with eggs, fruit, bread, juice and coffee. The dining area is open-air, so insect repellant was a must for me, as I am a bug magnet (san cristobal the buggiest of the three main islands). There is some construction currently under way to expand the property, the work was during reasonable hours and did not disrupt my sleep in any way. The owners are a very friendly couple who advised me of local sights and offered to help book any tours I'd be interested in. Overall, good value and a place I would return to.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lucia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

O lugar ideal pra se hospedar em San Cristobal

Fui recebida no hotel com muita simpatia. Meu quarto era grande com sacada envidraçada, rede, ar condicionado. Cafe da manha com paes e frutas incluso e proximo ao muele onde pode se ouvir os leoes marinhos. O Eduardo é muito simpatico e ajuda em dicas de excursões. Bem pertinho da Playa Mann e da trilha para o Tijeretas.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Anna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff is very friendly, even though I could not understand much in spanish, we were able to use Google translate to communicate. The accommodations are really nice for a great price, and all the rooms have a nice view and are walkable to the main street with food and shops.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Henry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente hotel

Todo bien excelente atención y el Internet súper rápido
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Boris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The owner is super nice and super friendly. Gave us plenty of tips and advice. 3 minute walk to el malecón which is all but stores and restaurants. Breakfast included fresh cut fruits, fresh juice, fresh coffee, warm bread rolls, scrambled eggs, butter and jam. If we ever go back to the Galapagos, this is where we will stay.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Pamela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was near to restaurants and up one end of town. Unfortunately the door to the balcony did not lock, the TV did not work and the wifi kept cutting out. The manager was very helpful and the breakfast was great. Room was clean and comfortable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Warren

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, well-maintained and quiet. Eduardo was accommodating when needed, and friendly. The room has a good sized balcony with a hammock, although I spent little free time in the room as there is much to see and do on the island. I would stay here again. Thank you, Eduardo!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Shai

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The Royal Galapagos inn is very nice, but apart from a great breakfast, it offers very little beyond what other places in town offer for slightly less than half the price. Most disappointing are the showers, where hot water is a trickle at best, and control of water temperature (which keeps changing without you touching the taps) is impossible The rooms are large and clean with no amenities, though the air conditioning works well, if you get a sea view, then the view is obviously great. Beds are not very comfortable. Breakfast is the high point, simple, but ample, with great fruits, horrible coffee, very good, fresh hot buns, and wonderful fruit juice together with scrambled egg and granola. The staff is friendly and helpful
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Tracey

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Definitely wouldn’t book it again and risk being let down on arrival by being told just 1 room available after booking 2, then having to find a room in another hotel.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Karen

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
I did not like instant coffee for breakfast. It was served in a pot, alluding to it being real coffee but it was instant. Not a fan. Especially in a country known for coffee.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Cynthia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The bed was quite comfy. A/c works great. Nice fruit & smoothie for breakfast. (They serve eggs, etc, I just don't eat that.) Very nice view of the water from the top. This hotel is so easily walkable to the 2 nearby beaches (highly recommend the far one w rocks - saw a octopus!) & to "town". Frankly perfectly located! Not fancy but WELL worth the money & I would stay there again! The property is under major renovations - it will likely be very nice when finished but not that attractive at this time. However, they were not working & making noise when I was there. I was told they will have a pool. (I like to be as accurate as possible - even though the owner asked me to give 5s all the way across - I reserve that for luxury type places. But this places is so worth the money!)
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Take your business elsewhere

The manager made me move rooms to make room for incoming guests, even though I had booked for more nights. When i tried to decline he told me my other option was to leave and find another property. Very unprofessional. Also, after 3 nights i left a towel on the floor expecting it to be changed and instead they just hung the same towel up. There are lots of choices in San Cristobel. Anything is better than here.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Kush

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Hotel from hell.

Unfortunately it is a building site. I was ill in bed for 3 days. First two day contract angle grinder and gammer noise was on all day. On my complaint second day it was less. On top of the owner left the place unsupervised with the house keeper. She could not speak a word of english. All night corridor extremely bright light was left on. No one on site to address the issue as the house keeper left premises 7 pm. There was no one there till next day 6 am.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Beatrice

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Good location. Shame about the management.

My issue with this place was with the owner/manager. When i checked in he said "You must pay me immediately", which i think he thought was funny, but it came across as agressive and arrogant. I had booked the suite and based on the photos, the room had a hammock in front of the room. He took me to the top floor and there was no hammock and when i asked he said i didn't get one because i was on the top floor. I asked to move to a lower floor to have the hammock which he agreed to, and i did not ask for the difference in fare even though my rate was higher than what I traded for. I decided to stay on San Cristobel longer, so i extended my stay and he made me move rooms because someone had booked the room he had me in and he had to give them my room because they booked it based on the picture. When I said that I had booked a room based on the picture as well but didn't get what i booked and then in actuality paid more for less, he just shrugged like it was not his fault. No customer service skills whatsoever. I stayed for a week and he treated me horribly. I would never return nor recommend this property.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jordon

Honest review! Could have been three or four stars but owner tried to screw us around. Travelling with my wife, three-year-old and Mom. Booked a three bed room, and even called a month earlier to clarify for sure the booking was for a room with three beds and he said yes. After paying for the room, where he seemed to not know how to use his credit card machine (telling me that he uses the tap function for $1000 transactions)…… and I had to help him by showing him how to insert the card??? Should’ve been the first hint….. He took us up to the room, opened the door, put some of our luggage in there and showed me the room with two beds….. I said to him, we are supposed to have three beds, and he responded, and I quote “you can accommodate can’t you”…… and he went on to say it’s not that big of a deal. I couldn’t even believe it….. after he charged us for our triple room price, which was substantially more than the double room. I said to him, you charged us for a three bed room, that is what we paid for, we will NOT accommodate for you. After he saw that we would not accommodate his request he showed us the room next to it, which was ready to go and had three beds and was much bigger! He completely tried to give us the wrong room and resell the more expensive triple room, not cool! It was obvious to us that he had done this to others before and gotten away with it. Beware of this guy.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Rebecca

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Would've been ok if the ceiling didn't leak on us

Overall, the stay was not bad, but there were a few issues. The biggest issue and reason I had to give 2 stars is because the ceiling began leaking all over us in the middle of the night. The positive was that we were able to check in around 11:30am I believe. Upon checkin, the owner told us credit card could not be used and we had to pay cash. I sort of expected this, so it was no problem. He told us at check in that we were being upgraded (though I'm pretty certain we were in the room we paid for), but asked us not to touch the extra bed in the room. A little odd, but not a problem and we complied until we were forced to use it on our second night. There were tiny little bugs all over the room, but we weren't too bothered by it, but just something to mention. The view was great and the hammock was very nice. Here's the bad. We had rain both nights we stayed, but it was definitely heavier on our second night. Around 10/10:30pm we started to hear water dripping. The ceiling connected to the door of the balcony was dripping. Not the end of the world, we just put a towel down and tried to go back to bed. About an hour or so later, we woke up to a pool of water between us on the bed, and it was dripping onto my fiancé so it woke him up. We were forced to move into the other bed (unfortunately the sheets were dirty), but we chose that over a soaking wet bed. Overall the view was nice and the location was great, but the leaking ceiling, dirty sheets, and bugs were the negative.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024