"Staff need more training "

"Varsin uusi hotelli jossa tarjolla todella suuret huoneet normaalilla varustelutasolla. Aamiainen varmasti riittävä ja monipuolinen. Kaikki kaikin puolin siistiä mutta majoituksesta jäi todella huono maku palveluiden osalta. Maksoin yöpymisen ennakkoon mutta hotellin vastaanotossa vaadittiin majoituksen maksua uudelleen perusteena, että maksu ei heillä näkynyt, ainoastaan varaus? Kukaan henkilökunnasta ei puhunut englantia, kommunikointi tapahtuu kääntäjän kautta. "