التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • غسالة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 553
الإجمالي: AED 900
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/29 إلى 2026/07/30

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور شقة - غرفة نوم واحدة

مكتب وواي فاي مجانًا وطراز فريد لكل وحدة وملاءات أسرّة

شقة - غرفة نوم واحدة

  • 47 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة - غرفتا نوم

مكتب وواي فاي مجانًا وطراز فريد لكل وحدة وملاءات أسرّة

شقة - غرفتا نوم

  • 81 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

Two-Bedroom Apartment

  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

One-Bedroom Room

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس في حي مركز مدينة ريدينغ بمدينة ريدينغ.يستحق كل من Nirvana Spa ونادي كافرشام للجولف الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من أوراكل وجون لويس ريدينج لمن يرغبون التسوق.لا تفوت زيارة كل من Bulmershe Leisure Centre وSouth Reading Leisure Centre أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ريدينغ
الخريطة
17 Queen Victoria St, Reading, England, RG1 1SY

الأماكن المجاورة

  • أوراكل
    أوراكل
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مجلس المدينة ومتحف القراءة
    مجلس المدينة ومتحف القراءة
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • أطلال دير ريدينغ
    أطلال دير ريدينغ
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • مركز برود ستريت
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • مكتبة ريدينغ المركزية
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ريدينج - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Pret a Manger
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Siren RG1
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Black Sheep Coffee
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • McCafferty's
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Itsu
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس

  • شقة فندقية أربع نجوم على مقربة من نهر تيمز
  • توفر فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس كل ما تحتاج إليه.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • لا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل مناطق مخصصة لتناول الطعام، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وماكينات صنع الإسبريسو.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • مطابخ بها ثلاجات، وغسالات أطباق،ومحامص خبز
    • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، ومستلزمات طهي/أطباق/أوعية

الجوائز والانتسابات

  • منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
  • تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Tourism Program، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

1 غرفة نوم
مالت هاوس كورت
Reading
  • ساحة خارجية
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمات تجارية
8.6 من 10، ممتاز، 22 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 532
الإجمالي: AED 754
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/02 إلى 2026/08/03
مالت هاوس كورت
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غسالة أطباق
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • محمصة خبز

غرف النوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تتوفر المناشف

غرف معيشة

  • منطقة تناول طعام منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون

خدمة غسيل الملابس

  • غسالة ملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مكتب

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 19 وحدة
  • أثاث مميز

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 25

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 500 GBP.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦06809539⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس؟

اعتبارًا من 20 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس بتاريخ 29 يوليو 2026 من AED 553، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس؟

توجد هذه الشقة في مركز مدينة ريدينغ، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من جون لويس ريدينج ونهر تيمز.أوراكل ومجلس المدينة ومتحف القراءة على بُعد خطوات فقط.محطة ريدينج وريدنج (XRE - محطة قطار ريدنج) على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فيكتوريا هاوس باي أيريا أبارتمنتس⁩

7.8

جيد

8.8

النظافة

8.6

وسائل الراحة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 18 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 40 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 40 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Trailer

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
As always, we love Victoria while traveling to UK.
أقام 10 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Yuen Sze Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Apartment 地理位置好

2025.01 入住第二次，今次安排在1樓，房間設備整體都好好。 Apartment 地理位置非常好，火車站，巴士站，食店，購物都在附近。 唯一缺點就是入大門口時，一個密碼要開兩個門，不過好快解決當你明白怎樣門口和關門。
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Leong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Overall my stay were good. The property very clean. But not suitable for senior citizen or guest with knee joint pain as the property is walk up staircase.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Yuen Sze Christine

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Apartment就在市中心，交通位置極佳，附近有百貨商場，超市和不同種類的餐廳。 Apartment 有3層，要上樓梯，有點吃力，房間設備有些殘舊，我是安排在2樓。
أقام 8 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Wai Yan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Everything perfect. Reading station / Rail air 5 min walk. Shops and restaurants downstairs. Self check in smoothly. Much worthier than staying in a hotel. Definitely stay here again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Trailer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
We booked 2 bedroom apartment. The apartment was in immaculate condition. My wife loved it and did lots of cooking. We were able to enjoy homemade made food while traveling, wasn't it amazing!!
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Leigh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was good value for money, stunning apartment great location with everything on your doorstep , only fault was lots of stairs to climb
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

ホテルからの連絡に何あり。設備は良い。

宿泊先からチェックインに必要なキーボックスの番号などの情報がいつまで経ってもこなかったので、こちらから管理会社に連絡する必要がありました。 この点は大いに改善の余地があります。 設備はとてもよかったです。
أقام 11 ليلةً في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Modern apartment in excellent location.

A very comfortable, very clean, modern apartment. Perfect location for train station, shops, bars, restaurants. The only slight downside (if being picky) was the number of flights of stairs to get up to our apartment, and the temperature in the apartment in the summer was very stuffy due to being on the top floor (although there was air con and a fan provided). This wouldn't stop me booking again, and would definitely rebook.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Noisy!

I’vee been hostesses on this place many times, but unfriendly the quality are going down e the communication of the reservation staff was complicated.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

SANGYOUNG

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Very nice and cozy apartment to stay. Their was no reception but their customer support was responsive and accommodating to handle my requests, Thanks a lot! Emails for personal verification and facility entering guidance will be provided via email but Expedia/Hotels.com does not properly deliver the email to us so please be well aware of that...
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Would not stay again!

No hot water, two chairs instead of a sofa in the living room, terrible customer service!
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

debbie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Apartment itself is comfortable, well decorated and maintained. The showerhead is a bit lime scale effected, but this is a hard water region and is common in hotels etc in the city. Really comfortable bed. Once received, the instructions for entry were clear. if you haven't received 24 hours before, it's worth reaching out to them via email. A telephone call to Brazil is quite expensive it turns out!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Serena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely clean property... absolutely loved it.. would like a clock but im a time person.. shower absolutely amazing... town center location stayed during england final didnt hear anything... only issue i had was booking.. i booked paid and didnt hear anything i called number which i advise do not call cost a fortune to brazil.. message and call the london number for apartment...spoke to a lovely lady.. think her nsmr was alexandra very helpful not had that for a while.. tv does not have normal tv just apps.... but hey ho had a great time and it wax beautiful.. i would definitely stay again.. lovely cleaners who we passed in hall way and great central location... well impressed
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Lucia

عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Noisy

I sent a message in advance asking for an apartment on the back side, because I already knew that the location is very noise. The office replied me confirming the availability, but then, when i arrived it was number 6 apartment, afront of the streets. I asked to the team to arrange another apartment, but the didn’t. So, my stay was a bit stressful!
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good but could be easier.

Central, close to the station. Good for going into London or Windsori, Lego land 35 minutes away. Getting the codes for the entry was a bit of a faf. With contact telephones with a Brazil number. Read your email carefully. They leave it very late to get the necessary information.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Julie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Requested property to resend the instructions to get into the apartment and was resent them a day after the 2nd day, so lost a full night and requested refund via expedia and declined. Poor communication
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great experience

I recently stayed at the hotel for 15 days and had a generally good experience. The room was clean and tidy throughout my stay, and I appreciated the attention to detail in maintaining it. Luciana, the cleaner, was especially friendly and responsible, which added to the positive experience. However, there are a couple of areas for improvement. It would be more considerate to provide an instruction card for the laundry machine. Additionally, the shower pressure was weaker than I expected. Navigating the stairs with a 23kg baggage was also quite challenging, and I would recommend considering this for guests with heavy luggage. One last suggestion: it would be helpful if the admin could provide a simple confirmation when inquiries regarding check-in are received, even if the check-in details are only provided 48 hours before arrival. This reassurance would go a long way in improving communication. Overall, a pleasant stay with just a few minor inconveniences.
أقام 15 ليلةً في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Lee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Leak? Please clean up and shut up.

My apartment had a flood at 2100 that covered the whole living room with water. I get that this happens, and the communication via the WhatsApp and helpline was good, as I could send them a video of the flood, but having used every single towel and the shirt off my own back to clean up an entirely soaked living room I would have expected and appreciated some sort of compensation from the mgt team. As the property isn’t manned I was told at 2100 by the helpline (who did actually seem to care) that I should clean up as best as I could and someone from housekeeping would be with me by 10am with fresh towels. At 11am, desperate for a shower and having already messaged to chase up, the local mgt team knocked on my door. Whilst they told me I was a ‘great guest’ for having cleaned up, put all the towels on a spin and had been busily drying the sofa cushions again the radiator, there was little acknowledgement that I’d spent 1 hour of my own time cleaning up water that covered the entire living room. My bags were soaked and I had used every towel and couldn’t even shower in the morning. Throughout the rest of my stay I kept expecting a knock on the door with a thank you or my first night refunded, but instead I left thinking they only really cared about where the leak came from, and not about my first night which mainly consisted of cleaning up water. They could have recovered both the building and guest experience but chose not to.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Constanze

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
In general: the apartment is extremely clean, beautiful and right in the centre of Reading! The communication with the property is excellent and the service as well. There was a problem with the water temperature regulation that could not be fixed quickly. The communication with the property was excellent, they always replied very quickly and with detailed information. When the issue was not fixed after a week, I prompted them more often and they moved me to another apartment as soon as possible. Also, I always received the check-in instructions later than the 48hrs, but always on time or quickly after I enquired about it. Would stay there again!
أقام 27 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Robert

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Efficiency is not at all efficient

It saddens me to say that this efficiency hotel, is actually not efficient at all. It started with the Code required to access the apartment. Can you imagine, realizing you have no access to enter your hotel room while at the airport, then try to contact customer service for it while in transit bc no information was emailed? That was the 1st leg of this disastrous stay. Truly unfortunate since we stayed there1 year ago & it was great! The 2nd part, inexcusable. Upon arrival, the bathroom floor was filthy, hair in the shower, on the floor, in the sink, worse, in the bed. The bed clothes smelled like someone else’s b.o. My Husband & I were so tired from traveling when we got there that we slept on the couch & figured we’d deal with this later. Upon awakening, we noticed that the advertised Cafe Dulce Machine Nescafe Cups to have a delicious brew where no where in site. I don’t know about you my Weary Bleary Traveling friend but no Coffee, how would you deal? I contacted Guest Services, and after 15 minutes of Pop Music someone picked up,exclaimed how sorry they were, that someone will arrive Monday to deliver the Coffee Maker & Wednesday to clean. This call was made on Sunday. Mgmnt em'd us to gain access for a water main issue & for a pest control thingy. “I’m sorry” Is an excuse to continue bad services, This Hotel could have done so much better by simply asking or saying,“How can we make this right or refund us a night!""0" is my rating. Hope this helps you.
أقام 9 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Poor

No access code was given even after 4 hours of the check in time. Additional deposit requirements wasn't made clear during the booking. On top the hot water was not working. Property was clean and tidy. Communication was struggle in the beginning. I need refund
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
The apartment seemed to lack some kitchen utensils, for example, there were no knives beyond the butter knives, which made cutting bread a challenge. Furthermore, the boiler had to be reset constantly. We did not consistently have hot water, to the point that showering was very unpleasant because the only water we had was freezing cold. The rest of the apartment, including cleanliness, was great, though.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Akushika

عناصر نالت الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Beautiful Apartment in the center of town. Would highly recommend!!!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Tonderai

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Nice place and also clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021