هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 674
الإجمالي: AED 708
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/01 إلى 2026/03/02

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة ديلوكس مزدوجة

9.2 من 10
رائع
(25 تقييمًا)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
ميني بار
  • إطلالة على الجبل
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس - بمنظر للبحر

9.6 من 10
استثنائي
(20 تقييمًا)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
ميني بار
  • إطلالة جزئية على البحر
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس مزدوجة - بحوض استحمام

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
حوض استحمام عميق
مجفف شعر
  • إطلالة جزئية على البحر
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

جناح جونيور - بمنظر للبحر

8.8 من 10
ممتاز
(19 تقييمًا)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • إطلالة على البحر
  • 72 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة ديلوكس - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

8.8 من 10
ممتاز
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
ميني بار
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

8.2 من 10
جيد جدًا
(11 تقييمًا)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
ميني بار
  • 34 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان كبيران

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال ‏على الشاطئ في حي ساو كونرادو بمدينة ريو دي جانيرو.متحف حصن كوباكابانا وتمثال المسيح الفادي من المعالم البارزة ويُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ ليبلون وشاطئ إيبانيما.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في سامبودروم ماركيز دي سابوكاي أو ملعب ملعب الصحفي ماريو فيلهو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ريو دي جانيرو
الخريطة
Av. Niemeyer, 769, Sao Conrado, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 22450-221

الأماكن المجاورة

  • Sao Conrado Beach
    شاطئ ساو كونرادو
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مركز ساو كونرادو التجاري للأزياء
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • النادي الريفي وملعب الجولف في غافيا
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شاطئ بيبينو
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • Mirante Do Leblon
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • São Conrado Station - على بُعد 2 من الدقائق بالسيارة
  • محطة ريو دو جانيرو ساو كريستوفاو - على بُعد 13 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Gurumê
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • McDonald's
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Zona Zen
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sereia Restaurante
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Masi Restaurante
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من متحف حصن كوباكابانا
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كامل مجاني، وبار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.يتميز مطعم A Sereia الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية بإطلالات على المحيط.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وحديقة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعة ولائم
  • غرف علاجات بالتدليك، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وصراف آلي/خدمات مصرفية
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومصعد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من الشواطئ الرائعة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 413 ذات الديكورات الفريدة في كل منها أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة جلوس منفصلة. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات ذكية 49-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (BRL 65 في الليلة)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحاً إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • A Sereia

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 6 قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • تتوفر حقيبة مستحضرات تجميل مجهزة بالحمام يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعها 79 سم)
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • كراسي متحركة بالموقع
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • يتوفر دش متحرك للأشخاص ذوي الإعاقة داخل الغرف
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 119 سم)
  • يتوفر مقبض مساعد بجوار المرحاض (يبلغ ارتفاعه 71 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 109 سم)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 34 طابقًا
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 1972
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 49-بوصة بقنوات بث مميزة مدفوعة الاشتراك
  • مشغّل MP3

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 65 BRL في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Nacional Rio
Nacional Rio Janeiro Oficial
Hotel Nacional Rio de Janeiro
Hotel Nacional Rio de Janeiro OFICIAL Hotel
Hotel Nacional Rio de Janeiro OFICIAL Rio de Janeiro
Hotel Nacional Rio de Janeiro OFICIAL Hotel Rio de Janeiro

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.

هل هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال؟

تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل BRL 65 في الليلة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ساو كونرادو، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من شاطئ ساو كونرادو ومركز ساو كونرادو التجاري للأزياء.شاطئ ليبلون وروا دياس فيريرا أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).São Conrado Station على بُعد 21 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل ناسيونال ريو دي جانيرو أوفيتشيال⁩

8.8

ممتاز

9.0

النظافة

8.8

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 748 من أصل 1164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 243 من أصل 1164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 100 من أصل 1164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 33 من أصل 1164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 40 من أصل 1164 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Daneshia Latoya

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was terrible. The sheets were not clean, and we were expected to pay for ice. Complimentary water was not provided. The breakfast was horrible and not worth offering. The staff did not attempt to speak our language, which made communication very difficult. The room itself was not clean, and to make matters worse, the cleaning staff entered the room without asking or receiving permission. Overall, it was a very uncomfortable and unpleasant experience.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Micheal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel, Great location
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Elizabeth

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room, friendly staff. Excellent buffet breakfast. Amazing massages in the spa. Would stay here again!
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Satish

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Okay
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

4/10 سيّئ

Igor

Room cleaning will not attend unless you txt/call and ask them to clean .AC was warm, had to ask to change the room . New room AC will not operate in auto mode ( manual off and on ) Pool turn into a Barbecue party , smoke covered all pool area . I have been more than 4 times in this hotel . Unfortunately this was my last . Hotel downgraded . I wouldn’t give 3 stars to this place . Masi top roof restaurant still nice 😊
Two full grown adults , two men are kissing hard. 
Kids are in the pool !!! Disgusting!
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

MATEO ALBERTO GRAJALES

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Edna

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast was very nice. The room was clean and good view of the ocean. I guess you get what you have paid for.
Our room faced the water and this is the view from the room. Great view.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Felipe Cortes

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was great and very clean. All the workers are very attentive and want the best for your stay, especially David by the pool! We highly recommend this hotel.
أقام 13 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

rhea

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved it all!
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Perla

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
En general me encanto el hotel, muy bonito, la ubicacion muy buena, el personal muy amable y cordial. En cuanto tenia algun problema lo resolvian de inmediato. La cena de año nuevo y la fiesta estuvierin increibles. Espero pronto regresar. Gracias por todo. saludos.
أقام 9 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Maralee، Sherman Oaks

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
people were nice it was along way from city
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rosana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic staff and service, friendly and attentive most of the time. During busy times, such as the New Year, it can be a bit slow, but this is to be expected due to high demand and the hotel being 100% occupied. The bathrooms need attention. Otherwise, excellent.
أقام 14 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Julio

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Bad cleaning in the room. Overcrowded breakfast, poor service from staff. Not a 5 star but rather a 2 star in a Nice building.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Michael

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent experience from beginning to end. Great customer service and friendly staff! Helpful with a full concierge package for everything you'll need. Will recommend to anyone. I'd stay here again.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Aaron

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms were cleaned and well stocked daily. People were very courteous and friendly. Anything you need to be accommodating is here. Definitely a top choice for me!!!
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

J'nai

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We arrived to a room that was spacious and mostly acceptable — but also extremely hot. We assumed it was because the room hadn’t been occupied, we turned on the AC, and headed out for dinner at MASI. When we returned later that evening, the room was still uncomfortably hot. We reported it, and maintenance changed the filter and told us to request a room change if it didn’t cool within a few hours. By the next morning — and again when we returned around 6 p.m. — the room was still hot. When we went back to the front desk to request a different room, we were told the hotel was overbooked and there were no alternatives. We were repeatedly encouraged to have maintenance return instead, even after explaining they had already been there. Only after about 45 minutes of insisting did a manager finally agree to move us — despite there supposedly being “no rooms available.” The new room (same category) was noticeably better: cooler, cleaner, and equipped with additional amenities like robes, shower dispensers, bath bubbles, and glass doors. This made it very clear the first room should not have been assigned to guests at all. Overall, the service response was disappointing, and the situation could have been handled much more proactively. The property has potential — but guests deserve rooms that meet the listed standard and issues addressed without resistance.The issue wasn’t just the heat — it was the unwillingness to address a legitimate problem. We should not need to argue.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Charise

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The pool area was quite small for such a grand hotel. There were too many kids in the pools, splashing and thrashing around with the pool floats (noodles). If you do not get there in time, you will not find a beach chair to sit. They provide only one towel per key card. On the beach, you have to pay for chairs and umbrellas (the hotel does not provided that). The room was clean but minimal towels (you had to ask for extra). Our iron was burnt so they brought a new one with no issues. My birthday night (12/22) was a disaster. The hotel had let an entire outside group of about 100+ people rent out the lobby for a private party which prevented the hotel guest from enjoying any of the services offered (lounge bar, beach access, etc) and all they did was say I'm sorry. Also, they do not allow you to eat any outside food in the lobby. They instructed us to go to our room (which we could not because we had already checked out) or go outside (like pets). I did not appreciate that at all. We literally got told by multiple staff that we were not allowed to eat our food inside even though we had explained to them that we were waiting for our taxi to the airport which was coming in like 20 min. After spending a significant amount of money on this trip, I was extremely disappointed in my stay here and I would never stay here again. I would not recommend.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Valerie

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mónica

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Eric Si An

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean and good staff, but a little far from the main beaches. Sao Conrado is not as nice as the other beaches.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Lishan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing!!!
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Gaston

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was spotless. View from the room was incredible. Staff was extremely friendly and hospitable. Server Gabriel was an incredible person and really made my girlfriend’s birthday extra special. The guest services staff was able to arrange the room for my girlfriend’s birthday with balloons and decorations to give her an incredible surprise. I 100% recommend this property for any occasion and will 100% be coming back!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

mayra

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Terrible Terrible!!!! I will never go there again!!!! Very racist people!!! Did not clean our rooms unless we complained! Waiters at the pool did not attend to us unless we go to the bar to request a drink!!! There are no room service past 10pm!!! False advertising saying 24 hours!!! They are rude and ignorant!!!
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Yamil

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Dominick

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025