التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منتجع عصري على الشاطئ يوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.6 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو AED 1,550
الإجمالي: AED 1,784
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/02 إلى 2025/12/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة بريميم مزدوجة أو بسريرين منفصلين - لغير المدخنين - بشرفة (Premium Lakefront)

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة بريميم مزدوجة أو بسريرين منفصلين - لغير المدخنين - بشرفة (Premium Lakefront)

10.0 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
المدفآة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
توفر غرف متصلة
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • 32 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Lakefront Suites

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Lakefront Suites

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
المدفآة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
توفر غرف متصلة
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة عائلية رباعية

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة عائلية رباعية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
المدفآة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
توفر غرف متصلة
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

استعراض جميع صور Swan Family Suite

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Swan Family Suite

  • يتّسع لـ 4

استعراض جميع صور Swan King Room

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Swan King Room

  • يتّسع لـ 2

نبذة عن الحيّ

الخريطة
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010

الأماكن المجاورة

  • بحيرة روتوروا - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • سكاي لاين روتوروا - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • مصنع فولكانيك هيلز للنبيذ - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • قرية ميتاي ماوري - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • محمية الحيوانات البرية رينبو سبرينجز كيوي - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Gold Star Bakery - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏KFC - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Subway - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Skyline Stratosfare - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏McDonald's - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل

إقامة في كوخ ريفي فاخرة على مقربة من سكاي لاين روتوروا
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور مجاني مطهو حسب الطلب، ومرفأ قوارب، وشرفة في منشأة بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة 2 أحواض استحمام ساخنة.يوفر مطعم Black Swan الموجود في داخل المنشأة فطور، وعشاء، ويتميز بإطلالات على المحيط.بالإضافة إلى حديقة ومكتبة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • مكان لتخزين الدرّاجات، وأثاث خارجي، ومبرد مياه
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل مدافئ وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية ومشغلات دي في دي
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وتدفئة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في جائزة Qualmark للمشروعات السياحية الصديقة للبيئة، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
بولمان روتوروا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
  • صالة رياضة
8.6 من 10، ممتاز، 462 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 574
الإجمالي: AED 660
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/14 إلى 2025/12/15
بولمان روتوروا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني مطهو حسب الطلب من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Black Swan

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين الدراجات
  • جولات سياحية بالطائرة/بالطائرة الهليكوبتر
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • كتب
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • بوابة لحمّام السباحة
  • حمام سباحة محاط بسياج
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مشغل DVD

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 20 مترًا مربعًا

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على بحيرة
  • مرفأ قوارب
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • سجاد رفيع مسطح لأرضيات المناطق العامة
  • سجاد طويل التيلة لأرضية الغرفة
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • لا يتوفر مصعد
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع

المزيد

  • 1 من المباني
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • الهندسة المعمارية الاستعمارية
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • شحن الدرّاجات الإلكترونية
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
  • نحث على استخدام برّاد المياه

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة من شركة Select Comfort
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث رقمية
  • مشغّل DVD

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة توصيل الوجبات
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • كرسي مكتب
  • مدفأة
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
تفرض المنشأة رسمًا بمقدار NZD 2.5 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل NZD 80.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 100 NZD للسيارة (ذهاب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 80.0 NZD في الليلة
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية قدرها 2.5 NZD

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ، وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

التصنيف الوطني

تقدم التصنيف مؤسسة Qualmark®؛ وهي الجهة المنوط بها إصدار التصنيفات الرسمية الخاصة بعدد النجوم لأماكن الإقامة في نيوزيلندا.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره NZD 100 للسيارة.

أين تقع منشأة بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل؟

إقامة الكوخ الريفي هذه بخدمات فاخرة وتوجد في كاواها بوينت، على بُعد ميلين (3 كم) من بحيرة روتوروا، وسكاي لاين روتوروا، ومصنع فولكانيك هيلز للنبيذ.محمية الحيوانات البرية رينبو سبرينجز كيوي وقرية ميتاي ماوري أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦بلاك سوان ليكسايد بوتيك هوتل⁩

9.6

استثنائي

9.8

النظافة

9.4

الموقع

9.8

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

الحفاظ على البيئة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 91 من أصل 110 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 110 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 110 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 110 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 110 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Margarita

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is not a luxury hotel. At $515 US dollars per night, I expected a lot better. The room was fine, the bathroom doesn’t have counter space for toiletries, the windows aren’t properly sealed because we kept them closed the whole time and still so many bugs managed to get in our room. Parking is bad, there are 4 parking spots for 10 rooms. If I had paid $150 for this, I would be ok, but definitely not worth more than that.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

James

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is such a gem. The views on the lake from the property are great. The hotel staff is great-Michelle was so helpful and friendly. There are nice spas on the property. We would recommend this property.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Bobby

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a room with a king bed facing the lake. The property was quiet and the breakfast was excellent.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Laura، Warr Acres

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
What a lovely setting for a stay in Rotarua! Close enough to town to have easy access while keeping a bit of distance between the amazing geysers and their aromas and antics. Further, the rooms and grounds are a destination in themselves, with the accommodating manager Rajiv Shama and his staff always available to help with questions, reservations, and transportation. Breakfasts were lovely and fast. Take the time to walk the grounds and talk to the parrots. Thoroughly charming.
View from our room
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Jeanette

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Jennifer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Zhichao

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Raymond، Oakland

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Very nice property. Amazing breakfasts!
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

MING-HSIEN

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
非常棒的風景跟星空
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Sophia

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awful experience on our honeymoon, not 5*

We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience. We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel. Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant). After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help. Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Joan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Grace

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Mario

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente y h

Un hotel sumamente acogedor y un ambiente relajante y fino. La atención del personal fue excelente y tuvieron regalos por las pascuas
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Vicki

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very special relaxing stay

Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Nancy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Victor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A beautiful property on a lake. 10 min cab ride to town.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

K

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is a very pretty, instagram able hotel. It is clean and the staff was very nice. The reason I am not giving it 5 stars is that the rooms do not have a deadbolt, chain, or other way for someone inside the room to lock the room so that a hotel employee with a key cannot enter. This is a dealbreaker for me - I would not have stayed here if I had known. The reason is that years ago in another country a hotel employee entered my room with a key and assaulted me. I honestly thought it was a building code requirement for hotels to have deadbolts. I highly recommend the hotel install them.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Kimberly

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Unique property
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Janet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect Stay
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

ZITAI

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good place to stay. The hotel manager, Bruce, is a kind and gentle person. I'll choose the hotel next time. Much appreciate!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Neil

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to chill and rewind. Staff went out of there way to help. Very peaceful and tranquil location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Troy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very helpful and friendly! Bruce took very good care of us. The amenities in the room were very nice!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024