استمتع يالإقامة في هوتل ألباين بالاس واستفِد من فطور من الأطباق المحلية، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة.يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، والتزلج على التلال، والتزلج عبر الحقول.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة Alpine Palace.احرص على الاستمتاع بالأطباق المحلية في مطعم من الـ 7 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها التزلج على الجليد، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، والرماية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل ملعب جولف مُصغّر ومتنزه للأطفال.
تقع هوتل ألباين بالاس بمدينة سالباخ-هنترجليم وهي على الجبال. يُعد كل من متحف مدينة فوجتورم وقلعة كابرون من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في منتجع تزلج سالباش - هينتيرجليم وReiterkogel Cable Car.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة Sport Hagleitner، أو استمتع بحدث أو مباراة في إستاد فيليكس جوتوالد سكي جامب.استمتع بالمنحدرات الموجودة في المنطقة من خلال مصاعد متزلجين بالقرب من الموقع وبتجهيزات للتزلج على الجليد، ولا تفوت فرصة التزلج بالزلاجة على المنحدرات الجليدية والمشي باستخدام أحذية الثلج.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سالباخ-هنترجليم
Gerling im Pinzgau Station - على بُعد 23 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Goaßstall
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Der Schwarzacher
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Glemm by AvenidA
13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Restaurant Heurigenstube
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Xandl Stadl
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل ألباين بالاس
منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على الجبال
استمتع يالإقامة في هوتل ألباين بالاس واستفِد من فطور من الأطباق المحلية، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة.يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، والتزلج على التلال، والتزلج عبر الحقول.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة Alpine Palace.احرص على الاستمتاع بالأطباق المحلية في مطعم من الـ 7 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها التزلج على الجليد، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، والرماية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل ملعب جولف مُصغّر ومتنزه للأطفال.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس
خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وملعب تنس مغطى، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
محطة شحن السيارات الكهربائية، وإمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب، وإمكانية استخدام نادي صحي قريب
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وقاعات اجتماعات، وخدمة تنظيف الملابس
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 82 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد ومناطق جلوس منفصلة.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
أخفاف القدمين للأطفال وخدمات رعاية الأطفال
مراحيض شطف، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها (نظير تكلفة إضافية)
خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR 27 في اليوم)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر إفطار مجاني من المطبخ المحلي من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 11 صباحاً
7 مطاعم
بار واحد/استراحة واحدة
تتوفر مطاع م داخل المنشأة
Arte Vinum
Bürgerstube
Rauchkuchl
Red Oyster
Skimuseum
أشياء قد تحب القيام بها
التزحلق بألواح على الجليد
الرماية
إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
تأجير معدّات التزلج
تخزين معدّات التزلج
تزلج عبر الحقول بالجوار
تزلج على المنحدرات الثلجية
تسوق
جولات سياحية بالطائرة/بالطائرة الهليكوبتر
جولف مصغر
حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
حمام سباحة واحد مغطى
خدمات سبا متكاملة
دروس لتعلم التزلج
ساحة لعب
ساونا
صالة الألعاب الرياضية
صفوف لياقة بدنية
طاولة بلياردو
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
غرفة بخار
لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
مسارات تزلج
مغطس واحد ساخن
مكتبة
ملعب تنس واحد مغطى
ملعب تنس واحد مكشوف
نادٍ مجاني للأطفال
مناسب للعائلات
إمكانية الدخول إلى حمام سباحة مكشوف بالجوار
تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
جولف مصغر
حمام سباحة مغطى
ساحة لعب
غرفة ألعاب
مجالسة الأطفال داخل الغرفة
مرافق غسيل الملابس
نادي مجاني للأطفال
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
ماكينة صرف آلي
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة ترتيب الأسرّة
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 470 مترًا مربعًا)
مكتب كمبيوتر
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
على الجبال
موقد شواء
خدمات سبا متكاملة
أقنعة تجميلية للجسم
العلاج بالروائح العطرية
العناية باليدين/القدمين
جلسات تدليك رياضي
جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
جلسات تدليك ما قبل الولادة
جلسات عناية بالوجه
ساونا
سبا مفتوح يوميًا
غرف علاج للأزواج
غرف لعلاجات سبا
غرفة بخار
معالجات لتقشير الجسم
مغطس ساخن
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تتوفر مساند يد بالسلالم
حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
المزيد
5 طوابق
بُنيت عام 2008
قاعة حفلات
مبنى واحد (1)
مدفأة في البهو
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير لا تسبب الحساسية
أغطية سرير متميزة
ستائر حاجبة للضوء
قائمة الوسائد
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
حوض استحمام أو دش
خف للقدمين
خف للقدمين للأطفال
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
تلفزيون
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
أثاث مميز
تدفئة
خزنة
ديكور مميز
مكتب
منطقة جلوس منفصلة
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 72 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 22 مارس 2026 وحتى 1 ديسمبر 2027 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 35 لكل مكان إقامة (يتغير وفقًا لمدة الإقامة)
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 65 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذ ه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.00 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 15 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 500 EUR للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 6)
رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 27 EUR في اليوم
رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 35 EUR لكل مكان إقامة (قد تختلف الرسوم تبعاً لطول فترة الإقامة)
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
سيتم احتساب رسوم على تسجيل الوصول المتأخر
رسوم السرير القابل للطي: 65 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تضم خيارات السداد المتوفرة Apple Pay
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة 50618-000169-2020
أمور يجب علينا توضيحها
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 24 ديسمبر
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
التصنيف الوطني
تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في النمسا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 5 نجوم.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل ألباين بالاس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى و2 حمامات سباحة مكشوفة.
هل هوتل ألباين بالاس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح هوتل ألباين بالاس باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 35 لكل مكان إقامة، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ألباين بالاس؟
تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل EUR 27 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ألباين بالاس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ألباين بالاس؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل ألباين بالاس؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 500 للسيارة.
أين تقع منشأة هوتل ألباين بالاس؟
توجد إقامة الفندق هذه التي توفر التزلج منها وإليها على الجبال في سالباخ-هنترجليم، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من منتجع تزلج سالباش - هينتيرجليم، وUnterschwarzachbahn، وReiterkogel Cable Car.مصعد ويستجيبفيل الأول للتزلج وHochalmbahn أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).
التقييمات
تقييمات هوتل ألباين بالاس
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.0
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 21 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
21
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
6
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
christophe
17 فبراير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Friendly, very professional.
Ski in ski out. Lot of space in locker room.
christophe
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
John
28 فبراير 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great stay Great Facility
Hotel was great! Even with our 130 am check in we enjoyed a much needed glass of champagne. Hotel is fantastic for families, couples, and those with pets. If you choose you can spend your entire stay busy with the many facility ammenties. With the Goat Stall just up the ski slope we can ski home shower change and hit the apres into the evening. The outdoor pool is great and the spa is wonderful. Breakfast is REALLY good and the staff including Michael and Dominic are really attentive.
John
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Liselotte
20 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt.
Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition.
Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs.
Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere.
Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
27 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink!
Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Johanna
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
8 أغسطس 2021
عن اصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Poor service.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Andreas
2 أكتوبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Otto
7 مارس 2020
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
David
24 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
thorsten
6 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sandra
17 يونيو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
19 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
SP
5 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them.
Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out.
This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
7 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
2 نوفمبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Abdul Aziz
25 سبتمبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
amazing stay
wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Abdul Aziz
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Abdul Aziz
23 سبتمبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Convenient and clean hotel
It was a very good experience to stay in this hotel and try the activities in the surrounding area, and we really enjoyed the romantic room
Abdul Aziz
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
yousef HD
20 سبتمبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Heaven on earth
Their is no word to describe the this place
It is out of this world
The nature is absolutely awesome
The air is fresh
Food,location,staff more than excellent
yousef HD
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Carina
9 أغسطس 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Toppenställe
Ett riktigt kanonställe finns inte en sak att anmärka på. Hit återvänder vi mer än gärna
Carina
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Stefan
25 يناير 2026
Stefan
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
MIchael
13 أكتوبر 2024
MIchael
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Eva
9 فبراير 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها